LogoFresh Jobs Ahead
inDrive
inDrive
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPemasaranPerjalanan
inDrive ialah syarikat mobiliti dan penghantaran global yang mengendalikan pasaran tempahan kenderaan dan logistik, menghubungkan penumpang, pemandu, kurier dan perniagaan. Perkhidmatannya merangkumi perjalanan dalam bandar, perjalanan antara bandar, penghantaran kurier dan barangan, serta perkhidmatan kewangan untuk pengguna dan pemandu melalui inDrive.Money. Model syarikat ini membolehkan pengguna merundingkan tambang, manakala operasinya yang lebih luas merangkumi logistik, pelancongan dan perkhidmatan pasaran berkaitan di pelbagai negara.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Sokongan Pelanggan – inDrive, Kuala Lumpur

Membantu pelanggan platform mobiliti inDrive melalui sembang, e-mel dan panggilan sekali-sekala. Menyelesaikan isu perkhidmatan, mengurus bayaran balik serta membantu mencapai sasaran kepuasan pelanggan dan kualiti.

MYMalaysiaHibridSepenuh masaJuniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: IndonesiaBahasa Diperlukan: MelayuSokongan pelanggan

Penerangan

  • Menjawab pertanyaan pelanggan melalui sembang langsung dan e-mel, serta membuat panggilan keluar sekali-sekala untuk susulan dan pengesahan.
  • Menyiasat dan menyelesaikan isu pelanggan dengan tepat dan cekap.
  • Memproses pemulangan, pertukaran dan bayaran balik, serta menangani aduan mengikut garis panduan syarikat.
  • Merekodkan interaksi pelanggan dengan tepat dalam sistem CRM.
  • Memaklumkan pelanggan tentang perkembangan dan penyelesaian kes.
  • Merujuk kes yang rumit atau belum selesai kepada pasukan dalaman yang berkenaan.
  • Menyalurkan isu untuk siasatan dan penyelesaian lanjut.
  • Mengumpulkan dan berkongsi maklum balas pelanggan bagi membantu penambahbaikan perkhidmatan.
  • Memberikan perkhidmatan yang profesional dan penuh empati serta mengekalkan standard kualiti yang tinggi.
  • Menyumbang kepada CSAT dan sasaran prestasi lain.
  • Bekerja di lokasi pejabat.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya setahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan, sokongan teknikal atau pusat hubungan.
  • Diploma dalam apa-apa bidang.
  • Menaip dengan tepat dan pantas untuk mengendalikan kes secara langsung.
  • Mampu mengurus tiga hingga lima perbualan sembang langsung serentak.
  • Selesa bekerja dalam persekitaran pantas yang kerap berubah dan dikemas kini.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh.
  • Kemahiran menyelesaikan masalah dan mengesan punca gangguan yang baik.
  • Pengalaman menggunakan sistem CRM atau alat sokongan pelanggan merupakan kelebihan.
  • Rasa tanggungjawab, pemilikan tugas dan tumpuan kepada pelanggan yang tinggi.
  • Kehadiran yang boleh diharap dan menepati masa.
  • Fleksibel untuk menyokong rantau yang berbeza mengikut keperluan.
  • Kemahiran bahasa Indonesia, Melayu dan Inggeris diwajibkan.

Faedah

  • Menyumbang kepada usaha menyediakan pilihan yang lebih adil untuk jutaan orang di lebih 1,100 bandar di 48 negara.
  • Membangunkan kemahiran profesional melalui bimbingan, khidmat perundingan kerjaya dan program pembelajaran.
  • Mendapat pengalaman antarabangsa dengan bekerja bersama pasukan global dan menyertai Program Pertukaran Bakat Global.
  • Menyertai cabaran dan anugerah seluruh syarikat, aktiviti sukan, inisiatif impak sosial yang diterajui pekerja serta aktiviti sukarela.
  • Bekerja bersama rakan sekerja yang berinisiatif, berkomunikasi secara terbuka dan berusaha untuk maju.
  • Meningkatkan kemahiran bahasa melalui kursus yang dibiayai bersama dan kelab pertuturan dalaman.
  • Manfaat mungkin berbeza mengikut lokasi.

Pekerjaan Berkaitan

WME | IMG

Jurutera Perisian Kanan, React dan Node.js

WME | IMG
5,001 – 10,000 Pekerja
FesyenMediaSukan
USAmerika SyarikatCACaliforniaCOColoradoNYNew YorkOROregonTXTexasWAWashington
$150,000 – $200,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
AwanAWSAzureDockerGraphQLgRPCJavaScriptKubernetesNext.jsNode.jsPostgresReactTerraformTypeScript

Bina platform web dan API yang boleh diskalakan untuk WME | IMG menggunakan React, TypeScript dan Node.js. Bangunkan CRM, pengurusan tawaran dan alat berbantukan AI untuk menyokong operasi industri hiburan.

Buka
Anyone AI

Penilai Pengekodan AI Jarak Jauh (Argentina)

Anyone AI
11 – 50 Pekerja
Kecerdasan buatanPendidikanPengambilan pekerja
ARArgentinaJarak jauhSeparuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: WalesBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: GreekBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PerancisBahasa Diperlukan: ItaliBahasa Diperlukan: BelandaBahasa Diperlukan: PortugisKecerdasan buatan

Semak respons latihan AI berbilang bahasa dari segi ketepatan teknikal, mutu bahasa dan kegunaan perkhidmatan pelanggan. Periksa kod, format JSON dan pematuhan terhadap garis panduan penilaian.

Buka
Anyone AI

Penilai Agen AI (Argentina, Jarak Jauh)

Anyone AI
11 – 50 Pekerja
Kecerdasan buatanPendidikanPengambilan pekerja
ARArgentinaJarak jauhSeparuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: ArabBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolBahasa Diperlukan: PerancisBahasa Diperlukan: HindiBahasa Diperlukan: IndonesiaBahasa Diperlukan: JepunBahasa Diperlukan: KoreaBahasa Diperlukan: PortugisBahasa Diperlukan: TurkiKecerdasan buatan

Bandingkan dua pembantu AI dalam penggunaan konteks peribadi dan perkhidmatan bersambung. Berikan maklum balas berstruktur untuk menyokong latihan model AI termaju.

Buka