LogoFresh Jobs Ahead
Constructor
Constructor
201 – 500 Pekerja
E-dagangKecerdasan buatanSaaS
Constructor ialah syarikat SaaS yang berteraskan AI dan mengutamakan API, dengan tumpuan pada carian serta penemuan produk untuk e-dagang. Enjin penaakulan perdagangannya menyokong carian, cadangan automatik, pengesyoran diperibadikan, ejen beli-belah AI, pengayaan atribut, media runcit dan penemuan merentas saluran. Platform ini direka untuk peruncit B2C dan B2B serta berintegrasi dengan susunan teknologi sedia ada bagi membantu pasukan mencipta pengalaman membeli-belah yang lebih relevan. Constructor menekankan AI yang telus dan boleh diterangkan, memberikan pasukan merchandising kawalan yang lebih besar terhadap penemuan, pemperibadian dan pengoptimuman penukaran.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Ketua Pasukan Kanan Kejayaan Pelanggan, Eropah Selatan

Pimpin Pengurus Kejayaan Pelanggan di seluruh Eropah Selatan di Constructor, yang platform pembelajaran mesinnya memperkasakan carian dan penemuan produk untuk peruncit utama. Bantu pelanggan perusahaan meningkatkan penggunaan, penukaran e-dagang dan hasil.

EUKesatuan EropahJarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PerancisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Mengurus dan membangunkan Pengurus Kejayaan Pelanggan di Perancis, Sepanyol dan Eropah Selatan.
  • Membimbing pelanggan melalui pelancaran yang berjaya dan membantu mereka memperoleh nilai yang boleh diukur daripada produk Constructor.
  • Membina hubungan yang dipercayai merentas organisasi perusahaan, daripada pasukan teknikal dan produk hingga eksekutif kanan.
  • Menghubungkan keupayaan teknikal dan data prestasi dengan hasil perniagaan seperti penukaran, hasil, pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi.
  • Mewujudkan serta menambah baik proses berskala dan amalan terbaik seiring dengan perkembangan pasukan.
  • Menyelesaikan isu pelanggan yang rumit dan memberikan sokongan secara langsung apabila diperlukan.
  • Menyokong peruncit yang menggunakan platform carian dan penemuan berasaskan pembelajaran mesin Constructor untuk meningkatkan metrik perniagaan seperti hasil.

Keperluan

  • Kemahiran berbahasa Perancis wajib; bahasa tambahan merupakan satu kelebihan.
  • Berpangkalan di EMEA, sebaik-baiknya di Eropah Selatan.
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman memimpin pasukan, termasuk mengurus tiga orang atau lebih sebagai laporan langsung.
  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman mengurus hubungan pelanggan perusahaan dalam Kejayaan Pelanggan, Pengurusan Akaun, Perundingan Penyelesaian atau peranan serupa yang berhadapan dengan pelanggan.
  • Berpengalaman membina hubungan yang dipercayai dengan pasukan teknikal, ketua produk, Pengarah E-dagang, VP dan eksekutif peringkat C.
  • Mempunyai kewibawaan eksekutif dan yakin memimpin perbincangan strategik dengan pelanggan, termasuk QBR dan EBR.
  • Kemahiran mempengaruhi dan mengurus pihak berkepentingan yang kukuh, termasuk kebolehan membina momentum tanpa kuasa rasmi.
  • Kemahiran menyelesaikan masalah yang mantap, sifat ingin tahu intelektual dan keupayaan untuk belajar dengan pantas dalam persekitaran yang pantas serta maju dari segi teknikal.
  • Pengalaman dalam e-dagang, perdagangan digital, carian, penemuan produk atau bidang berkaitan amat dihargai.

Faedah

  • Pakej pampasan yang kompetitif berserta opsyen saham.
  • Kerja jarak jauh sepenuhnya dengan fleksibiliti untuk memilih tempat tinggal.
  • Elaun bekerja dari rumah.
  • Komputer riba Apple disediakan untuk pekerja baharu.
  • Bajet latihan dan pembangunan tahunan untuk setiap pekerja.
  • Cuti ibu bapa untuk pekerja yang layak.
  • Bekerjasama dengan rakan sekerja yang bijak, menyokong perkembangan anda dan membantu anda memberikan impak yang bermakna.

Pekerjaan Berkaitan

Thynk.Cloud

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Eropah (Jarak Jauh)

Thynk.Cloud
51 – 200 Pekerja
HospitalitiLogistikPerundingan
EUKesatuan EropahJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolBahasa Diperlukan: PerancisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing pelanggan SaaS hospitaliti Thynk.Cloud dalam penggunaan, pengekalan dan pencapaian nilai. Mengurus kesihatan akaun, maklum balas pelanggan dan kesediaan pembaharuan di seluruh Eropah.

Buka
Thynk.Cloud

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Eropah (Jarak Jauh) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Pekerja
HospitalitiLogistikPerundingan
EUKesatuan EropahJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolBahasa Diperlukan: PerancisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing pelanggan hospitaliti Thynk.Cloud di seluruh Eropah daripada penggunaan produk hingga kesediaan pembaharuan. Mengurus kesihatan akaun, maklum balas pelanggan, latihan dan pencapaian nilai.

Buka