LogoFresh Jobs Ahead
Constructor
Constructor
201 – 500 Medarbejdere
E-handelKunstig intelligensSaaS
Constructor er en AI-drevet SaaS-virksomhed med et API-først-fokus på produktsøgning og produktopdagelse til e-handel. Virksomhedens motor til handelsbaseret ræsonnering understøtter søgning, autosuggest, personaliserede anbefalinger, AI-shoppingagenter, attributberigelse, retail media og opdagelse på tværs af kanaler. Platformen er udviklet til B2C- og B2B-forhandlere og integreres med eksisterende teknologistakke for at hjælpe teams med at skabe mere relevante shoppingoplevelser. Constructor lægger vægt på transparent og forklarlig AI, der giver merchandisingteams større kontrol over opdagelse, personalisering og optimering af konvertering.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior teamleder for Customer Success, Sydeuropa

Led Customer Success Managers i Sydeuropa hos Constructor, hvis maskinlæringsplatform driver produktsøgning og produktopdagelse for store detailhandlere. Hjælp virksomhedskunder med at øge anvendelsen, konverteringen i e-handel og omsætningen.

EUDen Europæiske UnionFjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: franskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Lede og udvikle Customer Success Managers i Frankrig, Spanien og Sydeuropa.
  • Guide kunder gennem vellykkede lanceringer og hjælpe dem med at opnå målbar værdi af Constructors produkt.
  • Opbygge tillidsfulde relationer på tværs af store virksomheder, fra tekniske teams og produktteams til den øverste ledelse.
  • Koble tekniske muligheder og resultatdata til forretningsresultater som konvertering, omsætning, kundeoplevelse og driftseffektivitet.
  • Skabe og videreudvikle skalerbare processer og bedste praksis, efterhånden som teamet vokser.
  • Løse komplekse kundeproblemer og yde praktisk support, når der er behov for det.
  • Hjælpe detailhandlere, der bruger Constructors maskinlæringsbaserede platform til søgning og produktopdagelse, med at forbedre forretningsresultater som omsætning.

Krav

  • Det er et krav, at du behersker fransk; yderligere sprog er en fordel.
  • Bosat i EMEA, helst i Sydeuropa.
  • Mindst tre års erfaring med teamledelse, herunder ledelse af mindst tre direkte medarbejdere.
  • Mindst fem års erfaring med at håndtere kunderelationer med store virksomheder inden for Customer Success, Account Management, Solutions Consulting eller en lignende kunderettet rolle.
  • Erfaring med at opbygge tillidsfulde relationer til tekniske teams, produktledere, e-handelsdirektører, vice presidents og topledere.
  • Sikker fremtoning over for ledere og tryghed ved at føre strategiske kundedrøftelser, herunder QBR og EBR.
  • Gode evner inden for påvirkning og interessenthåndtering, herunder evnen til at skabe fremdrift uden formel autoritet.
  • Stærke problemløsningsevner, intellektuel nysgerrighed og evne til hurtigt at lære i et omskifteligt og teknisk avanceret miljø.
  • Erfaring med e-handel, digital handel, søgning, produktopdagelse eller et beslægtet område vægtes højt.

Fordele

  • Konkurrencedygtig lønpakke med aktieoptioner.
  • Fuldt fjernarbejde med fleksibilitet til selv at vælge, hvor du bor.
  • Tilskud til hjemmearbejdsplads.
  • Nye medarbejdere får en Apple-computer.
  • Årligt budget til uddannelse og udvikling for alle medarbejdere.
  • Forældreorlov for medarbejdere, der opfylder betingelserne.
  • Arbejd sammen med dygtige kolleger, der støtter din udvikling og hjælper dig med at skabe en meningsfuld forskel.

Relaterede job

Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europa (fjernarbejde)

Thynk.Cloud
51 – 200 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikRådgivning
EUDen Europæiske UnionFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: tyskPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskPåkrævet Sprog: franskCustomer success managerKundesucces

Hjælp Thynk.Clouds kunder i hotel- og oplevelsesbranchen med at tage løsningen i brug, fastholde den og få værdi ud af den. Følg kundernes trivsel, feedback og fornyelsesparathed på tværs af Europa.

Åbn
Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europa (fjernarbejde) – Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikRådgivning
EUDen Europæiske UnionFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: tyskPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskPåkrævet Sprog: franskCustomer success managerKundesucces

Vejled Thynk.Clouds hotelkunder i Europa fra produktibrugtagning til forberedelse af fornyelse. Håndtér kundernes sundhed, feedback, oplæring og værdiskabelse.

Åbn