LogoFresh Jobs Ahead
Constructor
Constructor
201 – 500 Zamestnanci
Elektronické obchodovanieSaaSUmelá inteligencia
Constructor je spoločnosť SaaS natívne založená na umelej inteligencii a orientovaná na API, ktorá sa zameriava na vyhľadávanie a objavovanie produktov v elektronickom obchode. Jej obchodný rozhodovací engine podporuje vyhľadávanie, automatické návrhy, personalizované odporúčania, nákupných AI agentov, obohacovanie atribútov, maloobchodné médiá a objavovanie naprieč kanálmi. Platforma je určená pre maloobchodníkov v segmente B2C aj B2B a integruje sa s existujúcimi technologickými riešeniami, aby tímom pomohla vytvárať relevantnejšie nákupné prostredia. Constructor kladie dôraz na transparentnú a vysvetliteľnú umelú inteligenciu, ktorá merchandisingovým tímom poskytuje väčšiu kontrolu nad objavovaním, personalizáciou a optimalizáciou konverzií.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Vedúci tímu senior manažérov zákazníckeho úspechu pre južnú Európu

Veďte manažérov zákazníckeho úspechu v južnej Európe v spoločnosti Constructor, ktorej platforma strojového učenia pomáha veľkým maloobchodníkom s vyhľadávaním a objavovaním produktov. Pomáhajte firemným zákazníkom zvyšovať mieru využívania platformy, konverzie v e-commerce a tržby.

EUEurópska úniaNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: francúzštinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Riadiť a rozvíjať manažérov zákazníckeho úspechu vo Francúzsku, Španielsku a južnej Európe.
  • Sprevádzať zákazníkov úspešným spustením a pomáhať im dosahovať merateľnú hodnotu z produktu spoločnosti Constructor.
  • Budovať dôveryhodné vzťahy naprieč veľkými spoločnosťami, od technických a produktových tímov až po vrcholových manažérov.
  • Prepájať technické možnosti a údaje o výkonnosti s obchodnými výsledkami, ako sú konverzie, tržby, zákaznícka skúsenosť a prevádzková efektívnosť.
  • Vytvárať a vylepšovať škálovateľné procesy a osvedčené postupy spolu s rastom tímu.
  • Riešiť zložité zákaznícke problémy a podľa potreby poskytovať praktickú podporu.
  • Podporovať maloobchodníkov využívajúcich platformu spoločnosti Constructor na vyhľadávanie a objavovanie produktov založenú na strojovom učení, aby zlepšovali obchodné ukazovatele, napríklad tržby.

Požiadavky

  • Plynulá znalosť francúzštiny je nevyhnutná; ďalšie jazyky sú výhodou.
  • Pôsobisko v regióne EMEA, prednostne v južnej Európe.
  • Aspoň tri roky skúseností s vedením tímu vrátane riadenia najmenej troch priamych podriadených.
  • Aspoň päť rokov skúseností so správou vzťahov s firemnými zákazníkmi v oblasti zákazníckeho úspechu, správy klientov, konzultačných riešení alebo v podobnej pozícii orientovanej na zákazníka.
  • Skúsenosti s budovaním dôveryhodných vzťahov s technickými tímami, produktovými lídrami, riaditeľmi e-commerce, viceprezidentmi a vrcholovými manažérmi.
  • Vystupovanie na úrovni vedenia spoločnosti a istota pri strategických rozhovoroch so zákazníkmi vrátane štvrťročných a výročných obchodných hodnotení.
  • Silné schopnosti ovplyvňovať a riadiť vzťahy so zainteresovanými stranami vrátane schopnosti vytvárať dynamiku bez formálnej autority.
  • Výborné schopnosti riešiť problémy, zvedavosť a schopnosť rýchlo sa učiť v dynamickom a technicky náročnom prostredí.
  • Skúsenosti s elektronickým obchodovaním, digitálnym obchodom, vyhľadávaním, objavovaním produktov alebo príbuznou oblasťou sú veľkou výhodou.

Benefity

  • Konkurencieschopné odmeňovanie vrátane akciových opcií.
  • Plne vzdialená práca s možnosťou vybrať si miesto bydliska.
  • Príspevok na prácu z domu.
  • Noví zamestnanci dostanú notebook Apple.
  • Ročný rozpočet na vzdelávanie a rozvoj pre každého zamestnanca.
  • Rodičovská dovolenka pre zamestnancov, ktorí spĺňajú podmienky.
  • Práca s rozhľadenými kolegami, ktorí podporia váš rast a pomôžu vám dosiahnuť zmysluplný vplyv.

Súvisiace pracovné ponuky

Phiture

Manažér mobilného rastu, CRM (Braze) — práca na diaľku v Európe

Phiture
51 – 200 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoSaaS
EUEurópska úniaNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Spravujte kampane, segmentáciu a programy životného cyklu v Braze pre klientov mobilnej poradenskej spoločnosti Phiture. Využívajte analytiku a experimentovanie na zlepšenie zapojenia, udržania a rastu používateľov aplikácií.

Otvoriť
Thynk.Cloud

Manažér/ka zákazníckej úspešnosti, Európa (práca na diaľku)

Thynk.Cloud
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo
EUEurópska úniaNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: nemčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaPožadovaný Jazyk: francúzštinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Sprevádzajte zákazníkov z hotelového sektora spoločnosti Thynk.Cloud pri zavádzaní SaaS riešení, udržaní zákazníkov a dosahovaní hodnoty. Riadenie zdravia účtov, spätnej väzby a pripravenosti na obnovu zmlúv v celej Európe.

Otvoriť
Thynk.Cloud

Manažér/ka zákazníckeho úspechu pre Európu (práca na diaľku) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo
EUEurópska úniaNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: nemčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaPožadovaný Jazyk: francúzštinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Sprevádzajte hotelových zákazníkov Thynk.Cloud v Európe od prijatia produktu až po pripravenosť na obnovu zmluvy. Zodpovedajte za kondíciu účtov, spätnú väzbu, školenia a dosahovanie hodnoty.

Otvoriť