LogoFresh Jobs Ahead
Constructor
Constructor
201 – 500 Anställda
Artificiell intelligensE-handelSaaS
Constructor är ett AI-drivet SaaS-företag med API-förstfokus på produktsökning och produktupptäckt för e-handel. Företagets motor för handelsresonemang stöder sökning, autosuggest, personliga rekommendationer, AI-baserade shoppingassistenter, attributberikning, retail media och upptäckt över flera kanaler. Plattformen är utformad för B2C- och B2B-återförsäljare och integreras med befintliga teknikstackar för att hjälpa team att skapa mer relevanta shoppingupplevelser. Constructor betonar transparent och förklarbar AI som ger merchandisingteam större kontroll över upptäckt, personalisering och optimering av konvertering.
LinkedIn
Jobb på företaget

Teamledare för Senior Customer Success, Sydeuropa

Led Customer Success Managers i Sydeuropa på Constructor, vars plattform för maskininlärning driver produktsökning och produktupptäckt hos stora återförsäljare. Hjälp företagskunder att öka användningen, konverteringen inom e-handel och intäkterna.

EUEuropeiska unionenDistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Leda och utveckla Customer Success Managers i Frankrike, Spanien och Sydeuropa.
  • Vägleda kunder genom lyckade lanseringar och hjälpa dem att uppnå mätbart värde med Constructors produkt.
  • Bygga förtroendefulla relationer inom stora företag, från teknik- och produktteam till högsta ledningen.
  • Koppla tekniska möjligheter och resultatdata till affärsutfall som konvertering, intäkter, kundupplevelse och operativ effektivitet.
  • Skapa och vidareutveckla skalbara processer och arbetssätt i takt med att teamet växer.
  • Lösa komplexa kundproblem och ge praktiskt stöd när det behövs.
  • Stötta återförsäljare som använder Constructors plattform för sökning och produktupptäckt med maskininlärning för att förbättra affärsresultat som intäkter.

Krav

  • Goda kunskaper i franska är ett krav; ytterligare språk är meriterande.
  • Bosatt i EMEA, helst i Sydeuropa.
  • Minst tre års erfarenhet av teamledning, inklusive personalansvar för minst tre medarbetare.
  • Minst fem års erfarenhet av att hantera kundrelationer med stora företag inom Customer Success, Account Management, Solutions Consulting eller en liknande kundnära roll.
  • Erfarenhet av att bygga förtroendefulla relationer med tekniska team, produktchefer, e-handelschefer, vice presidents och ledningsgrupper.
  • Trygghet och pondus i möten med ledande befattningshavare samt vana att leda strategiska kunddialoger, inklusive QBR och EBR.
  • God förmåga att påverka och hantera intressenter, inklusive att skapa framdrift utan formellt mandat.
  • Stark problemlösningsförmåga, intellektuell nyfikenhet och förmåga att snabbt lära i en föränderlig och tekniskt avancerad miljö.
  • Erfarenhet av e-handel, digital handel, sök, produktupptäckt eller närliggande områden är mycket meriterande.

Förmåner

  • Konkurrenskraftigt ersättningspaket med personaloptioner.
  • Helt distansbaserat arbete med frihet att välja var du bor.
  • Bidrag för arbete hemifrån.
  • Apple-dator tillhandahålls nya medarbetare.
  • Årlig budget för utbildning och utveckling för varje medarbetare.
  • Föräldraledighet för medarbetare som uppfyller villkoren.
  • Arbeta med kompetenta kollegor som stöttar din utveckling och hjälper dig att göra skillnad.

Relaterade jobb

Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europa (distansarbete)

Thynk.Cloud
51 – 200 Anställda
BesöksnäringKonsultverksamhetLogistik
EUEuropeiska unionenDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: tyskaObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaObligatoriskt Språk: franskaCustomer success managerKundframgång

Vägled Thynk.Clouds kunder inom hotell- och besöksnäringen genom införande, kundlojalitet och värdeskapande. Ansvara för kundernas hälsa, återkoppling och förnyelseberedskap i Europa.

Öppna
Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europa (distans) – Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Anställda
BesöksnäringKonsultverksamhetLogistik
EUEuropeiska unionenDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: tyskaObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaObligatoriskt Språk: franskaCustomer success managerKundframgång

Vägled Thynk.Clouds hotellkunder i Europa från produktanvändning till förberedelser inför förnyelse. Ansvara för kundernas hälsa, feedback, utbildning och värdeskapande.

Öppna