LogoFresh Jobs Ahead
Constructor
Constructor
201 – 500 Працівники
SaaSЕлектронна комерціяШтучний інтелект
Constructor — SaaS-компанія з нативною інтеграцією ШІ та API-first підходом, що спеціалізується на пошуку й підборі товарів в електронній комерції. Її рушій комерційного аналізу підтримує пошук, автодоповнення, персоналізовані рекомендації, ШІ-агентів для покупок, збагачення атрибутів, retail media та пошук у різних каналах. Платформа призначена для роздрібних компаній B2C і B2B та інтегрується з наявними технологічними стеками, допомагаючи командам створювати релевантніший купівельний досвід. Constructor робить акцент на прозорому й пояснюваному ШІ, який дає командам мерчандайзингу більше контролю над пошуком, персоналізацією та оптимізацією конверсії.
LinkedIn
Вакансії компанії

Керівник команди з успіху клієнтів у Південній Європі

Керуйте менеджерами з успіху клієнтів у Південній Європі в Constructor, чия платформа на основі машинного навчання забезпечує пошук товарів і допомагає покупцям їх знаходити у великих ритейлерів. Допомагайте корпоративним клієнтам підвищувати рівень використання платформи, конверсію в електронній комерції та дохід.

EUЄвропейський СоюзВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаОбов’язкова Мова: французькаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опис

  • Керуйте менеджерами з успіху клієнтів у Франції, Іспанії та Південній Європі й допомагайте їм розвиватися.
  • Супроводжуйте клієнтів під час успішного запуску та допомагайте їм отримувати вимірювану користь від продукту Constructor.
  • Будуйте довірливі стосунки у великих компаніях — із технічними й продуктовими командами, а також із керівниками вищої ланки.
  • Пов’язуйте технічні можливості та дані про ефективність із бізнес-результатами: конверсією, доходом, клієнтським досвідом та операційною ефективністю.
  • Створюйте й удосконалюйте масштабовані процеси та найкращі практики в міру зростання команди.
  • Розв’язуйте складні проблеми клієнтів і за потреби надавайте практичну підтримку.
  • Допомагайте ритейлерам, які використовують платформу Constructor для пошуку товарів і допомоги покупцям у їх виборі на основі машинного навчання, покращувати бізнес-показники, зокрема дохід.

Вимоги

  • Вільне володіння французькою мовою обов’язкове; знання додаткових мов буде перевагою.
  • Проживання в регіоні EMEA, бажано в Південній Європі.
  • Щонайменше три роки досвіду керування командою, зокрема управління щонайменше трьома безпосередніми підлеглими.
  • Щонайменше п’ять років досвіду роботи з корпоративними клієнтами у сфері Customer Success, управління клієнтськими обліковими записами, консалтингу з рішень або на аналогічній посаді з безпосередньою взаємодією з клієнтами.
  • Досвід побудови довірливих стосунків із технічними командами, керівниками продуктових напрямів, директорами з електронної комерції, віцепрезидентами та керівниками вищої ланки.
  • Упевненість і вміння вести стратегічні обговорення з керівниками, зокрема квартальні та річні огляди бізнесу (QBR і EBR).
  • Сильні навички впливу й управління взаємодією із зацікавленими сторонами, зокрема вміння задавати темп без формальних повноважень.
  • Розвинені навички розв’язання проблем, інтелектуальна допитливість і здатність швидко навчатися в динамічному та технічно складному середовищі.
  • Високо цінується досвід в електронній комерції, цифровій торгівлі, пошуку, виявленні товарів або суміжній галузі.

Переваги

  • Конкурентний пакет винагороди з опціонами на акції.
  • Повністю віддалена робота з гнучкістю у виборі місця проживання.
  • Компенсація витрат на роботу з дому.
  • Нові працівники отримують ноутбук Apple.
  • Щорічний бюджет на навчання та розвиток для кожного працівника.
  • Відпустка для догляду за дитиною для працівників, які мають на неї право.
  • Робота з розумними колегами, які підтримують ваш розвиток і допомагають досягати вагомих результатів.

Схожі вакансії

Phiture

Менеджер із розвитку мобільних продуктів, CRM (Braze) — дистанційно в Європі

Phiture
51 – 200 Працівники
SaaSКонсалтингМаркетинг
EUЄвропейський СоюзВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте кампаніями, сегментацією та програмами життєвого циклу в Braze для клієнтів Phiture — консалтингової компанії з мобільних застосунків. Використовуйте аналітику й експерименти, щоб покращувати залученість, утримання та зростання застосунків.

Відкрити
Thynk.Cloud

Менеджер із успіху клієнтів, Європа (віддалено)

Thynk.Cloud
51 – 200 Працівники
ГостинністьКонсалтингЛогістика
EUЄвропейський СоюзВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: німецькаОбов’язкова Мова: англійськаОбов’язкова Мова: іспанськаОбов’язкова Мова: французькаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте клієнтам Thynk.Cloud у сфері гостинності впроваджувати SaaS-рішення, залишатися з компанією та отримувати від нього цінність. Відповідайте за стан облікових записів, відгуки клієнтів і готовність до продовження договорів у Європі.

Відкрити
Thynk.Cloud

Менеджер із успіху клієнтів, Європа (віддалено) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Працівники
ГостинністьКонсалтингЛогістика
EUЄвропейський СоюзВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: німецькаОбов’язкова Мова: англійськаОбов’язкова Мова: іспанськаОбов’язкова Мова: французькаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте готельним клієнтам Thynk.Cloud у Європі опановувати продукт і готуватися до продовження співпраці. Відповідайте за стан акаунтів, відгуки клієнтів, навчання та досягнення цінності продукту.

Відкрити