LogoFresh Jobs Ahead
Constructor
Constructor
201 – 500 Çalışanlar
E-ticaretSaaSYapay zekâ
Constructor, e-ticaret için ürün arama ve keşfine odaklanan, yapay zekâ merkezli ve API öncelikli bir SaaS şirketidir. Şirketin ticari akıl yürütme motoru; arama, otomatik öneriler, kişiselleştirilmiş tavsiyeler, yapay zekâlı alışveriş asistanları, özellik zenginleştirme, perakende medyası ve kanallar arası keşif işlevlerini destekler. Platform, B2C ve B2B perakendeciler için tasarlanmış olup ekiplerin daha alakalı alışveriş deneyimleri oluşturmasına yardımcı olmak üzere mevcut teknoloji yığınlarıyla entegre olur. Constructor, ürün keşfi, kişiselleştirme ve dönüşüm optimizasyonu üzerinde ürün yönetimi ekiplerine daha fazla kontrol sağlayan şeffaf ve açıklanabilir yapay zekâyı öne çıkarır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Müşteri Başarısı Ekip Lideri, Güney Avrupa

Constructor’da Güney Avrupa genelindeki Müşteri Başarısı Yöneticilerine liderlik edin. Constructor’ın makine öğrenimi platformu, büyük perakendecilerin ürün arama ve keşif deneyimlerine güç katıyor. Kurumsal müşterilerin platformu benimsemesini, e-ticaret dönüşümünü ve gelirini artırmalarına yardımcı olun.

EUAvrupa BirliğiUzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: FransızcaMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Fransa, İspanya ve Güney Avrupa genelindeki Müşteri Başarısı Yöneticilerini yönetin ve geliştirin.
  • Müşterilere başarılı lansmanlarında rehberlik edin ve Constructor ürününün ölçülebilir değer sunmasına yardımcı olun.
  • Teknik ve ürün ekiplerinden üst düzey yöneticilere kadar kurumsal kuruluşlarda güvene dayalı ilişkiler kurun.
  • Teknik özellikleri ve performans verilerini dönüşüm, gelir, müşteri deneyimi ve operasyonel verimlilik gibi iş sonuçlarıyla ilişkilendirin.
  • Ekip büyüdükçe ölçeklenebilir süreçler ve en iyi uygulamalar oluşturup geliştirin.
  • Karmaşık müşteri sorunlarını çözün ve gerektiğinde doğrudan destek sağlayın.
  • Constructor’ın makine öğrenimi tabanlı arama ve keşif platformunu kullanan perakendecilerin gelir gibi iş ölçütlerini iyileştirmelerine destek olun.

Gereksinimler

  • Fransızca yeterliliği şarttır; ek dil bilmek avantajdır.
  • EMEA bölgesinde, tercihen Güney Avrupa’da ikamet etmek.
  • En az üç yıl ekip liderliği deneyimi; en az üç doğrudan bağlı çalışanı yönetmiş olmak.
  • Müşteri Başarısı, Müşteri Yönetimi, Çözüm Danışmanlığı veya benzer bir müşteri odaklı rolde kurumsal müşteri ilişkilerini yönetme konusunda en az beş yıl deneyim.
  • Teknik ekipler, ürün liderleri, e-ticaret direktörleri, başkan yardımcıları ve üst düzey yöneticilerle güvene dayalı ilişkiler kurma deneyimi.
  • Üst düzey yöneticiler karşısında etkili bir duruş ve QBR ile EBR’ler dahil stratejik müşteri görüşmelerini yönetme özgüveni.
  • Resmî yetkiye dayanmadan ilerleme sağlayabilme dahil güçlü etkileme ve paydaş yönetimi becerileri.
  • Hızla değişen ve teknik açıdan gelişmiş bir ortamda güçlü problem çözme becerileri, merak ve hızlı öğrenme yeteneği.
  • E-ticaret, dijital ticaret, arama, ürün keşfi veya ilgili bir alanda deneyim büyük avantajdır.

Yan Haklar

  • Hisse opsiyonlarını içeren rekabetçi ücret paketi.
  • Nerede yaşayacağınızı seçme esnekliğiyle tamamen uzaktan çalışma.
  • Evden çalışma ödeneği.
  • Yeni çalışanlara Apple dizüstü bilgisayar sağlanır.
  • Her çalışan için yıllık eğitim ve gelişim bütçesi.
  • Uygun çalışanlar için ebeveyn izni.
  • Gelişiminizi destekleyen ve anlamlı bir etki yaratmanıza yardımcı olan yetenekli çalışma arkadaşlarıyla çalışma.

İlgili İş İlanları

Phiture

Mobil Büyüme Yöneticisi, CRM (Braze) — Avrupa’da Uzaktan

Phiture
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkPazarlamaSaaS
EUAvrupa BirliğiUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Phiture’ın mobil uygulama danışmanlığı müşterileri için Braze kampanyalarını, segmentasyonu ve yaşam döngüsü programlarını yönetin. Uygulama etkileşimini, elde tutmayı ve büyümeyi iyileştirmek için analitikten ve deneylerden yararlanın.

Aç
Thynk.Cloud

Müşteri Başarı Yöneticisi, Avrupa (Uzaktan)

Thynk.Cloud
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik
EUAvrupa BirliğiUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: AlmancaZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaZorunlu Dil: FransızcaMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Thynk.Cloud’un konaklama SaaS müşterilerinin ürünü benimsemesine, müşteri bağlılığını sürdürmesine ve değer elde etmesine rehberlik edin. Avrupa genelinde hesap sağlığını, müşteri geri bildirimlerini ve yenileme hazırlığını yönetin.

Aç
Thynk.Cloud

Müşteri Başarı Yöneticisi, Avrupa (Uzaktan) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik
EUAvrupa BirliğiUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: AlmancaZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaZorunlu Dil: FransızcaMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Thynk.Cloud konaklama sektörü müşterilerine ürün benimsemesinden yenilemeye hazırlığa kadar Avrupa genelinde rehberlik edin. Hesap sağlığını, müşteri geri bildirimlerini, eğitimleri ve değer elde edilmesini yönetin.

Aç