Constructor
Constructor
Constructor เป็นบริษัท SaaS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และให้ความสำคัญกับ API เป็นอันดับแรก โดยมุ่งเน้นด้านการค้นหาและการค้นพบสินค้าในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เครื่องมือวิเคราะห์เหตุผลด้านการค้าของบริษัทรองรับการค้นหา คำแนะนำอัตโนมัติ คำแนะนำเฉพาะบุคคล ผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI การเพิ่มข้อมูลคุณลักษณะสินค้า สื่อค้าปลีก และการค้นพบสินค้าข้ามช่องทาง แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ค้าปลีกแบบ B2C และ B2B และผสานการทำงานเข้ากับเทคโนโลยีเดิมที่มีอยู่ เพื่อช่วยให้ทีมต่าง ๆ สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ตรงความต้องการมากขึ้น Constructor ให้ความสำคัญกับ AI ที่โปร่งใสและอธิบายได้ ซึ่งช่วยให้ทีมจัดการสินค้าเอาชนะข้อจำกัดและควบคุมการค้นพบสินค้า การปรับเฉพาะบุคคล และการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

หัวหน้าทีมอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า ประจำยุโรปใต้

นำทีมผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าในยุโรปใต้ที่ Constructor ซึ่งมีแพลตฟอร์มแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับการค้นหาและค้นพบสินค้าให้แก่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ ช่วยลูกค้าองค์กรเพิ่มการใช้งาน การเปลี่ยนเป็นยอดขายผ่านอีคอมเมิร์ซ และรายได้

รายละเอียด

  • บริหารและพัฒนาทีมผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าในฝรั่งเศส สเปน และยุโรปใต้
  • แนะนำลูกค้าให้เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ได้สำเร็จ และช่วยให้พวกเขาได้รับคุณค่าที่วัดผลได้จากผลิตภัณฑ์ของ Constructor
  • สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ทั่วทั้งองค์กรขนาดใหญ่ ตั้งแต่ทีมเทคนิคและทีมผลิตภัณฑ์ไปจนถึงผู้บริหารระดับสูง
  • เชื่อมโยงความสามารถด้านเทคนิคและข้อมูลประสิทธิภาพเข้ากับผลลัพธ์ทางธุรกิจ เช่น อัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขาย รายได้ ประสบการณ์ลูกค้า และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
  • สร้างและปรับปรุงกระบวนการที่รองรับการขยายงานและแนวปฏิบัติที่ดี ขณะที่ทีมเติบโต
  • แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนของลูกค้าและให้ความช่วยเหลือด้วยตนเองเมื่อจำเป็น
  • สนับสนุนผู้ค้าปลีกที่ใช้แพลตฟอร์มค้นหาและค้นพบสินค้าซึ่งขับเคลื่อนด้วยแมชชีนเลิร์นนิงของ Constructor เพื่อปรับปรุงตัวชี้วัดทางธุรกิจ เช่น รายได้

คุณสมบัติ

  • ต้องใช้ภาษาฝรั่งเศสได้อย่างคล่องแคล่ว ส่วนภาษาอื่นเป็นข้อได้เปรียบ
  • ประจำอยู่ในภูมิภาค EMEA โดยพิจารณาผู้ที่อยู่ในยุโรปใต้เป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์เป็นผู้นำทีมอย่างน้อย 3 ปี รวมถึงบริหารผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงตั้งแต่ 3 คนขึ้นไป
  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กรในสายงานความสำเร็จของลูกค้า การบริหารบัญชี การให้คำปรึกษาด้านโซลูชัน หรือบทบาทที่ทำงานกับลูกค้าในลักษณะใกล้เคียงกัน
  • มีประสบการณ์สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับทีมเทคนิค ผู้นำฝ่ายผลิตภัณฑ์ ผู้อำนวยการอีคอมเมิร์ซ รองประธาน และผู้บริหารระดับ C-suite
  • มีบุคลิกและความมั่นใจในการทำงานกับผู้บริหาร และนำการพูดคุยเชิงกลยุทธ์กับลูกค้า เช่น การประชุม QBR และ EBR
  • มีทักษะการโน้มน้าวและบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดี รวมถึงสามารถผลักดันงานให้คืบหน้าได้โดยไม่มีอำนาจอย่างเป็นทางการ
  • มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี ใฝ่รู้ และเรียนรู้ได้รวดเร็วในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงเร็วและมีความซับซ้อนทางเทคนิคสูง
  • ประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซ พาณิชย์ดิจิทัล การค้นหา การค้นพบสินค้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ พร้อมสิทธิเลือกซื้อหุ้น
  • ทำงานทางไกลได้เต็มรูปแบบและเลือกที่อยู่อาศัยได้อย่างยืดหยุ่น
  • เงินช่วยเหลือสำหรับการทำงานจากที่บ้าน
  • จัดหาแล็ปท็อป Apple ให้พนักงานใหม่
  • งบประมาณฝึกอบรมและพัฒนาประจำปีสำหรับพนักงานทุกคน
  • สิทธิลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรสำหรับพนักงานที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์
  • ร่วมงานกับเพื่อนร่วมงานมากความสามารถที่สนับสนุนการเติบโตและช่วยให้คุณสร้างผลลัพธ์ที่มีความหมาย

งานที่เกี่ยวข้อง

Phiture

ผู้จัดการการเติบโตบนมือถือ ด้าน CRM (Braze) — ทำงานทางไกลในยุโรป

Phiture

ดูแลแคมเปญ Braze การแบ่งกลุ่มผู้ชม และโปรแกรมวงจรชีวิตผู้ใช้ให้แก่ลูกค้าของ Phiture ที่ปรึกษาด้านแอปมือถือ ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและการทดลองเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม การรักษาผู้ใช้ และการเติบโตของแอป

เปิด
Thynk.Cloud

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ประจำยุโรป (ทำงานทางไกล)

Thynk.Cloud

ดูแลลูกค้าธุรกิจบริการที่พักของ Thynk.Cloud ให้เริ่มใช้งาน รักษาการใช้งานต่อเนื่อง และได้รับคุณค่าจากซอฟต์แวร์ SaaS ติดตามสถานะบัญชี ความคิดเห็นจากลูกค้า และความพร้อมในการต่ออายุทั่วภูมิภาคยุโรป

เปิด
Thynk.Cloud

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ประจำยุโรป (ทำงานทางไกล) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

ดูแลลูกค้าธุรกิจโรงแรมของ Thynk.Cloud ทั่วยุโรป ตั้งแต่เริ่มใช้ผลิตภัณฑ์จนถึงการเตรียมต่อสัญญา บริหารสุขภาพบัญชี รับฟังความคิดเห็นลูกค้า จัดการฝึกอบรม และช่วยให้ลูกค้าได้รับคุณค่าจากผลิตภัณฑ์

เปิด