LogoFresh Jobs Ahead
Constructor
Constructor
201 – 500 Ansatte
Kunstig intelligensNetthandelSaaS
Constructor er et AI-drevet SaaS-selskap med et API-først-fokus på produktsøk og produktoppdagelse for netthandel. Selskapets motor for handelsresonnering støtter søk, autosuggest, personaliserte anbefalinger, AI-shoppingagenter, attributtberikelse, retail media og oppdagelse på tvers av kanaler. Plattformen er utviklet for B2C- og B2B-forhandlere og integreres med eksisterende teknologistakker for å hjelpe team med å skape mer relevante handleopplevelser. Constructor legger vekt på transparent og forklarbar AI som gir merchandisingteam større kontroll over oppdagelse, personalisering og konverteringsoptimalisering.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior teamleder for Customer Success, Sør-Europa

Led Customer Success Managers i Sør-Europa hos Constructor, der leverer en maskinlæringsplattform for produktsøk og produktoppdagelse hos store forhandlere. Hjelp bedriftskunder med å øke bruken, konverteringen i netthandel og inntektene.

EUDen europeiske unionFjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Lede og utvikle Customer Success Managers i Frankrike, Spania og Sør-Europa.
  • Veilede kunder gjennom vellykkede lanseringer og hjelpe dem med å oppnå målbar verdi fra Constructors produkt.
  • Bygge tillitsfulle relasjoner på tvers av større virksomheter, fra tekniske team og produktteam til toppledere.
  • Koble tekniske muligheter og resultatdata til forretningsresultater som konvertering, inntekter, kundeopplevelse og driftseffektivitet.
  • Skape og videreutvikle skalerbare prosesser og beste praksis etter hvert som teamet vokser.
  • Løse komplekse kundeproblemer og gi praktisk støtte ved behov.
  • Støtte forhandlere som bruker Constructors maskinlæringsbaserte plattform for søk og produktoppdagelse, slik at de kan forbedre forretningsresultater som inntekter.

Krav

  • Gode franskkunnskaper er et krav; flere språk er en fordel.
  • Bosatt i EMEA, helst i Sør-Europa.
  • Minst tre års erfaring med teamledelse, inkludert personalansvar for minst tre medarbeidere.
  • Minst fem års erfaring med å håndtere kunderelasjoner med større virksomheter innen Customer Success, Account Management, Solutions Consulting eller en lignende kunderettet rolle.
  • Erfaring med å bygge tillitsfulle relasjoner med tekniske team, produktledere, e-handelsdirektører, visepresidenter og toppledere.
  • Trygghet og autoritet i møte med ledere, samt erfaring med å lede strategiske kundediskusjoner, inkludert QBR-er og EBR-er.
  • Gode evner innen påvirkning og interessenthåndtering, inkludert evnen til å skape fremdrift uten formell myndighet.
  • Sterke problemløsningsevner, intellektuell nysgjerrighet og evne til å lære raskt i et miljø med høyt tempo og avansert teknologi.
  • Erfaring innen netthandel, digital handel, søk, produktoppdagelse eller et beslektet område er svært verdifullt.

Fordeler

  • Konkurransedyktig kompensasjonspakke med aksjeopsjoner.
  • Helhetlig fjernarbeid med fleksibilitet til å velge hvor du bor.
  • Støtte til hjemmekontor.
  • Nye medarbeidere får en Apple-laptop.
  • Årlig budsjett til opplæring og utvikling for alle medarbeidere.
  • Foreldrepermisjon for medarbeidere som oppfyller vilkårene.
  • Jobb med dyktige kolleger som støtter utviklingen din og hjelper deg med å gjøre en meningsfull forskjell.

Relaterte jobber

Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europa (fjernarbeid)

Thynk.Cloud
51 – 200 Ansatte
Hotell- og serveringsbransjenLogistikkRådgivning
EUDen europeiske unionFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: tyskPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskPåkrevd Språk: franskCustomer success managerKundesuksess

Hjelp Thynk.Clouds kunder innen hotell- og opplevelsesbransjen med å ta løsningen i bruk, beholde den og få verdi av den. Følg opp kundetilfredshet, tilbakemeldinger og fornyelsesberedskap i Europa.

Åpne
Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europa (fjernarbeid) – Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Ansatte
Hotell- og serveringsbransjenLogistikkRådgivning
EUDen europeiske unionFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: tyskPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskPåkrevd Språk: franskCustomer success managerKundesuksess

Veiled Thynk.Clouds hotellkunder i Europa fra produktbruk til forberedelser før fornyelse. Følg opp kundetilfredshet, tilbakemeldinger, opplæring og verdiskaping.

Åpne