Constructor
Constructor
Constructor هي شركة برمجيات كخدمة (SaaS) أصلية للذكاء الاصطناعي وتعتمد نهج واجهة برمجة التطبيقات أولًا، وتركّز على البحث عن المنتجات واكتشافها في التجارة الإلكترونية. يوفّر محرّكها للاستدلال التجاري البحث، والاقتراحات التلقائية، والتوصيات المخصّصة، ووكلاء التسوّق بالذكاء الاصطناعي، وإثراء السمات، ووسائط البيع بالتجزئة، والاكتشاف عبر القنوات المتعددة. صُمّمت المنصة لتجار التجزئة في قطاعي B2C وB2B، وتت integrate مع حزم التقنيات الحالية لمساعدة الفرق على إنشاء تجارب تسوّق أكثر ملاءمة. وتؤكد Constructor على ذكاء اصطناعي شفاف وقابل للتفسير، يمنح فرق التسويق وإدارة المنتجات تحكمًا أكبر في الاكتشاف والتخصيص وتحسين التحويلات.

قائد أول لفريق نجاح العملاء، جنوب أوروبا

قد فريق مديري نجاح العملاء في جنوب أوروبا لدى كونستركتور، حيث تدعم منصة التعلم الآلي البحث عن المنتجات واكتشافها لدى كبار تجار التجزئة. ساعد العملاء من الشركات على تعزيز اعتماد المنصة وتحسين التحويل في التجارة الإلكترونية والإيرادات.

الوصف

  • إدارة مديري نجاح العملاء وتطويرهم في فرنسا وإسبانيا وجنوب أوروبا.
  • إرشاد العملاء خلال عمليات الإطلاق الناجحة ومساعدتهم على تحقيق قيمة ملموسة من منتج كونستركتور.
  • بناء علاقات موثوقة داخل المؤسسات الكبرى، بدءًا من الفرق التقنية وفرق المنتجات وصولًا إلى كبار التنفيذيين.
  • ربط القدرات التقنية وبيانات الأداء بنتائج الأعمال، مثل التحويل والإيرادات وتجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.
  • إنشاء عمليات قابلة للتوسع وأفضل الممارسات وتحسينها مع نمو الفريق.
  • معالجة مشكلات العملاء المعقدة وتقديم الدعم العملي عند الحاجة.
  • دعم تجار التجزئة الذين يستخدمون منصة كونستركتور للتعلم الآلي في البحث عن المنتجات واكتشافها، لتحسين مؤشرات الأعمال مثل الإيرادات.

المتطلبات

  • إتقان الفرنسية شرط أساسي؛ وتُعد اللغات الإضافية ميزة.
  • الإقامة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، ويفضل جنوب أوروبا.
  • خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في قيادة الفرق، تشمل إدارة ثلاثة مرؤوسين مباشرين أو أكثر.
  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في إدارة علاقات العملاء من الشركات، في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو استشارات الحلول أو دور مشابه يتعامل مباشرة مع العملاء.
  • خبرة في بناء علاقات موثوقة مع الفرق التقنية وقادة المنتجات ومديري التجارة الإلكترونية ونواب الرئيس والتنفيذيين على مستوى الإدارة العليا.
  • حضور تنفيذي وثقة في قيادة نقاشات استراتيجية مع العملاء، بما فيها مراجعات الأعمال الفصلية والسنوية.
  • مهارات قوية في التأثير وإدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك القدرة على بناء الزخم دون سلطة رسمية.
  • مهارات قوية في حل المشكلات، وفضول فكري، وقدرة على التعلم بسرعة في بيئة سريعة التغير ومتقدمة تقنيًا.
  • تُعد الخبرة في التجارة الإلكترونية أو التجارة الرقمية أو البحث أو اكتشاف المنتجات أو مجال ذي صلة ذات قيمة كبيرة.

المزايا

  • حزمة تعويضات تنافسية مع خيارات أسهم.
  • عمل عن بُعد بالكامل مع مرونة اختيار مكان الإقامة.
  • مخصص للعمل من المنزل.
  • حاسوب محمول من Apple يُقدَّم للموظفين الجدد.
  • ميزانية سنوية للتدريب والتطوير لكل موظف.
  • إجازة والدية للموظفين المؤهلين.
  • العمل مع زملاء أذكياء يدعمون نموك ويساعدونك على إحداث أثر ملموس.

وظائف ذات صلة

Phiture

مدير نمو تطبيقات الجوال وإدارة علاقات العملاء (Braze) — العمل عن بُعد في أوروبا

Phiture
51 – 200 الموظفون
SaaSالاستشاراتالتسويق

إدارة حملات Braze وتقسيم الجمهور وبرامج دورة حياة المستخدم لعملاء Phiture من شركات استشارات تطبيقات الجوال. استخدام التحليلات والتجارب لتحسين تفاعل مستخدمي التطبيقات والاحتفاظ بهم ونموها.

فتح
Thynk.Cloud

مدير نجاح العملاء، أوروبا (عن بُعد)

Thynk.Cloud

أرشد عملاء Thynk.Cloud في قطاع الضيافة خلال تبنّي البرمجيات كخدمة والاحتفاظ بها وتحقيق قيمتها. أدر صحة الحسابات وملاحظات العملاء والاستعداد للتجديد في أنحاء أوروبا.

فتح
Thynk.Cloud

مدير نجاح العملاء، أوروبا (عن بُعد) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

أرشد عملاء Thynk.Cloud في قطاع الضيافة بأوروبا خلال مراحل اعتماد المنتج والاستعداد للتجديد. أدر صحة الحسابات وملاحظات العملاء والتدريب وتحقيق القيمة.

فتح