LogoFresh Jobs Ahead
Constructor
Constructor
201 – 500 Mga Empleyado
Artipisyal na intelihensiyaE-commerceSaaS
Ang Constructor ay isang AI-native at API-first na kumpanya ng SaaS na nakatuon sa paghahanap at pagtuklas ng produkto para sa e-commerce. Sinusuportahan ng commerce reasoning engine nito ang paghahanap, autosuggest, mga personalized na rekomendasyon, AI shopping agent, pagpapayaman ng attribute, retail media, at pagtuklas sa iba’t ibang channel. Dinisenyo ang platform para sa mga retailer na B2C at B2B at isinasama ito sa mga kasalukuyang technology stack upang matulungan ang mga team na lumikha ng mas angkop na karanasan sa pamimili. Binibigyang-diin ng Constructor ang transparent at naipapaliwanag na AI, na nagbibigay sa mga merchandising team ng higit na kontrol sa pagtuklas, personalization, at pag-optimize ng conversion.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior na Pinuno ng Koponan sa Tagumpay ng Customer, Timog Europa

Pangunahan ang mga Customer Success Manager sa buong Timog Europa sa Constructor, na ang platform nito sa machine learning ay nagpapatakbo ng paghahanap at pagtuklas ng produkto para sa malalaking retailer. Tulungan ang mga enterprise customer na mapahusay ang paggamit, conversion sa ecommerce, at kita.

EUEuropean UnionRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: FrenchManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Pamahalaan at paunlarin ang mga Customer Success Manager sa France, Spain, at Timog Europa.
  • Gabayan ang mga customer sa matagumpay na paglulunsad at tulungan silang makamit ang nasusukat na halaga mula sa produkto ng Constructor.
  • Bumuo ng mga mapagkakatiwalaang ugnayan sa iba't ibang bahagi ng mga organisasyong pang-enterprise, mula sa mga teknikal at product team hanggang sa mga senior executive.
  • Iugnay ang mga teknikal na kakayahan at datos ng performance sa mga resulta ng negosyo gaya ng conversion, kita, karanasan ng customer, at kahusayan sa operasyon.
  • Lumikha at magpahusay ng mga prosesong kayang palawakin at pinakamahuhusay na pamamaraan habang lumalaki ang team.
  • Lutasin ang mga kumplikadong isyu ng customer at magbigay ng hands-on na suporta kung kinakailangan.
  • Suportahan ang mga retailer na gumagamit ng platform ng Constructor para sa paghahanap at pagtuklas na pinapagana ng machine learning upang mapahusay ang mga sukatan ng negosyo gaya ng kita.

Mga Kinakailangan

  • Kinakailangan ang kasanayan sa wikang French; karagdagang bentahe ang iba pang wika.
  • Nasa EMEA ang lokasyon, mas mainam kung sa Timog Europa.
  • Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa pamumuno ng team, kabilang ang pamamahala sa tatlo o higit pang direktang report.
  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa pamamahala ng mga ugnayan sa enterprise customer sa Customer Success, Account Management, Solutions Consulting, o katulad na tungkuling direktang nakikipag-ugnayan sa customer.
  • May karanasan sa pagbuo ng mapagkakatiwalaang ugnayan sa mga teknikal na team, pinuno ng produkto, Ecommerce Director, VP, at mga executive na nasa antas C.
  • May dating at kumpiyansa sa pamumuno ng mga estratehikong talakayan sa customer, kabilang ang QBR at EBR.
  • Mahusay sa panghihikayat at pamamahala ng mga stakeholder, kabilang ang kakayahang lumikha ng momentum nang walang pormal na awtoridad.
  • Mahusay lumutas ng problema, mausisa sa kaalaman, at mabilis matuto sa mabilis ang takbo at teknikal na sopistikadong kapaligiran.
  • Lubos na pinahahalagahan ang karanasan sa ecommerce, digital commerce, paghahanap, pagtuklas ng produkto, o kaugnay na larangan.

Mga Benepisyo

  • Mapagkumpitensyang pakete ng kompensasyon na may mga stock option.
  • Ganap na remote na trabaho at kalayaang pumili kung saan titira.
  • Allowance para sa pagtatrabaho mula sa bahay.
  • Apple laptop na ibinibigay sa mga bagong empleyado.
  • Taunang badyet para sa pagsasanay at pagpapaunlad ng bawat empleyado.
  • Leave para sa magulang para sa mga kwalipikadong empleyado.
  • Makatrabaho ang mahuhusay na kasamahan na sumusuporta sa iyong pag-unlad at tumutulong sa iyong magkaroon ng makabuluhang ambag.

Mga Kaugnay na Trabaho

Phiture

Tagapamahala ng Paglago ng Mobile, CRM (Braze) — Remote sa Europa

Phiture
51 – 200 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoSaaS
EUEuropean UnionRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang mga kampanya sa Braze, paghahati ng audience, at mga programa sa lifecycle para sa mga kliyente ng mobile app consultancy ng Phiture. Gamitin ang analytics at mga eksperimento para pagandahin ang engagement, retention, at paglago ng app.

Buksan
Thynk.Cloud

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Europa (Remote)

Thynk.Cloud
51 – 200 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkonsulta
EUEuropean UnionRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: GermanKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishKinakailangang Wika: FrenchManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Ginagabayan ang mga customer ng hospitality SaaS ng Thynk.Cloud sa paggamit, pagpapanatili, at pagsasakatuparan ng halaga. Pinamamahalaan ang kalusugan ng account, puna ng customer, at kahandaan sa renewal sa buong Europa.

Buksan
Thynk.Cloud

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Europa (Remote) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkonsulta
EUEuropean UnionRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: GermanKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishKinakailangang Wika: FrenchManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabay sa mga customer sa hospitality ng Thynk.Cloud sa buong Europa, mula paggamit ng produkto hanggang kahandaan sa renewal. Pamahalaan ang kalusugan ng account, feedback ng customer, pagsasanay, at pagsasakatuparan ng halaga.

Buksan