Constructor
Constructor
Constructor একটি AI-নেটিভ, API-ফার্স্ট SaaS কোম্পানি, যা ই-কমার্সের জন্য পণ্য অনুসন্ধান ও আবিষ্কারের ওপর কেন্দ্রীভূত। এর কমার্স রিজনিং ইঞ্জিন সার্চ, অটোসাজেস্ট, ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ, AI শপিং এজেন্ট, অ্যাট্রিবিউট সমৃদ্ধকরণ, রিটেল মিডিয়া এবং বিভিন্ন চ্যানেলে পণ্য আবিষ্কারের মতো সুবিধা সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মটি B2C ও B2B খুচরা বিক্রেতাদের জন্য তৈরি এবং বিদ্যমান প্রযুক্তি স্ট্যাকের সঙ্গে একীভূত হয়ে দলগুলোকে আরও প্রাসঙ্গিক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সহায়তা করে। Constructor স্বচ্ছ ও ব্যাখ্যাযোগ্য AI-কে গুরুত্ব দেয়, যা মার্চেন্ডাইজিং দলগুলোকে পণ্য আবিষ্কার, ব্যক্তিগতকরণ এবং কনভার্সন অপ্টিমাইজেশনের ওপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ দেয়।

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস টিম লিড, দক্ষিণ ইউরোপ

কনস্ট্রাক্টরে দক্ষিণ ইউরোপজুড়ে কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারদের নেতৃত্ব দিন। প্রধান খুচরা বিক্রেতাদের পণ্য অনুসন্ধান ও আবিষ্কারে সহায়তা করা মেশিন লার্নিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে গ্রাহকদের গ্রহণ, ই-কমার্স রূপান্তর এবং আয় বাড়াতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • ফ্রান্স, স্পেন ও দক্ষিণ ইউরোপজুড়ে কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারদের পরিচালনা ও উন্নয়নে সহায়তা করুন।
  • গ্রাহকদের সফলভাবে পণ্য চালু করতে পথ দেখান এবং কনস্ট্রাক্টরের পণ্য থেকে পরিমাপযোগ্য মূল্য পেতে সহায়তা করুন।
  • প্রযুক্তি ও পণ্য দল থেকে শুরু করে জ্যেষ্ঠ নির্বাহী পর্যন্ত, বড় প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন পর্যায়ে আস্থাভিত্তিক সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
  • প্রযুক্তিগত সক্ষমতা ও কার্যকারিতার তথ্যকে রূপান্তর, আয়, গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং কার্যক্রমের দক্ষতার মতো ব্যবসায়িক ফলাফলের সঙ্গে যুক্ত করুন।
  • দল বড় হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে সম্প্রসারণযোগ্য প্রক্রিয়া ও সর্বোত্তম অনুশীলন তৈরি এবং পরিমার্জন করুন।
  • জটিল গ্রাহক সমস্যা সমাধান করুন এবং প্রয়োজন হলে সরাসরি সহায়তা দিন।
  • কনস্ট্রাক্টরের মেশিন লার্নিংভিত্তিক অনুসন্ধান ও আবিষ্কার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আয়ের মতো ব্যবসায়িক সূচক উন্নত করতে খুচরা বিক্রেতাদের সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • ফরাসি ভাষায় দক্ষতা অপরিহার্য; অতিরিক্ত ভাষা জানা বাড়তি যোগ্যতা।
  • ইএমইএ অঞ্চলে বসবাস, বিশেষত দক্ষিণ ইউরোপে।
  • দলনেতা হিসেবে অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে অন্তত তিনজন সরাসরি অধীনস্থ কর্মী পরিচালনার অভিজ্ঞতা রয়েছে।
  • কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, সলিউশনস কনসাল্টিং বা অনুরূপ গ্রাহকমুখী ভূমিকায় বড় প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • প্রযুক্তি দল, পণ্য বিভাগের নেতা, ই-কমার্স পরিচালক, ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং শীর্ষ পর্যায়ের নির্বাহীদের সঙ্গে আস্থাভিত্তিক সম্পর্ক গড়ার অভিজ্ঞতা।
  • কিউবিআর ও ইবিআরসহ কৌশলগত গ্রাহক আলোচনায় নেতৃত্ব দেওয়ার আত্মবিশ্বাস ও নির্বাহীসুলভ উপস্থিতি।
  • প্রভাব বিস্তার ও অংশীজন ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা; আনুষ্ঠানিক কর্তৃত্ব ছাড়াই কাজের গতি তৈরি করার সক্ষমতাসহ।
  • সমস্যা সমাধানে দক্ষতা, বুদ্ধিবৃত্তিক কৌতূহল এবং দ্রুত পরিবর্তনশীল, প্রযুক্তিগতভাবে জটিল পরিবেশে দ্রুত শেখার ক্ষমতা।
  • ই-কমার্স, ডিজিটাল বাণিজ্য, অনুসন্ধান, পণ্য আবিষ্কার বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতাকে বিশেষভাবে মূল্য দেওয়া হবে।

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক প্যাকেজ এবং স্টক অপশন।
  • সম্পূর্ণ দূরবর্তী কাজ; কোথায় থাকবেন তা বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা।
  • বাড়ি থেকে কাজের জন্য ভাতা।
  • নতুন কর্মীদের জন্য অ্যাপল ল্যাপটপ।
  • প্রত্যেক কর্মীর জন্য বার্ষিক প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন বাজেট।
  • যোগ্য কর্মীদের জন্য পিতামাতার ছুটি।
  • বুদ্ধিমান সহকর্মীদের সঙ্গে কাজের সুযোগ, যারা আপনার উন্নতিতে সহায়তা করবেন এবং অর্থবহ অবদান রাখতে সাহায্য করবেন।

সম্পর্কিত চাকরি

Phiture

মোবাইল গ্রোথ ম্যানেজার, CRM (Braze) — ইউরোপে রিমোট

Phiture
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

Phiture-এর মোবাইল অ্যাপ কনসালটেন্সি ক্লায়েন্টদের জন্য Braze ক্যাম্পেইন, সেগমেন্টেশন ও লাইফসাইকেল প্রোগ্রাম পরিচালনা করুন। অ্যাপের সম্পৃক্ততা, ধরে রাখা এবং প্রবৃদ্ধি বাড়াতে অ্যানালিটিক্স ও পরীক্ষা-নিরীক্ষা ব্যবহার করুন।

খুলুন
Thynk.Cloud

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ইউরোপ (রিমোট)

Thynk.Cloud

Thynk.Cloud-এর হসপিটালিটি SaaS গ্রাহকদের পণ্য গ্রহণ, ধরে রাখা এবং মূল্য অর্জনের পথে সহায়তা করুন। ইউরোপজুড়ে অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য, গ্রাহকের মতামত এবং নবায়নের প্রস্তুতি পরিচালনা করুন।

খুলুন
Thynk.Cloud

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ইউরোপ (রিমোট) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

ইউরোপজুড়ে Thynk.Cloud-এর আতিথেয়তা খাতের গ্রাহকদের পণ্য গ্রহণ থেকে নবায়নের প্রস্তুতি পর্যন্ত পথনির্দেশ দিন। অ্যাকাউন্টের সুস্থতা, গ্রাহকের মতামত, প্রশিক্ষণ এবং অর্জিত মূল্য পরিচালনা করুন।

খুলুন