সিনিয়র ক্যাটাগরি ম্যানেজার, কাস্টিংস采购
Donaldson
ডোনাল্ডসনের বৈশ্বিক পরিস্রাবণ প্রযুক্তি ব্যবসার জন্য কাস্টিংস সংগ্রহ কৌশলে নেতৃত্ব দিন। আমেরিকা অঞ্চলে সরবরাহকারী সম্পর্ক, দর-কষাকষি, মূল্য, গুণমান ও সরবরাহ শৃঙ্খলের ঝুঁকি তদারক করুন।
খুলুন
Thynk.Cloud Salesforce-ভিত্তিক আতিথেয়তা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার তৈরি করে। এটি হোটেল ও আতিথেয়তা ব্যবসার জন্য গ্রুপ ও ইভেন্ট ব্যবস্থাপনা, বিক্রয়-সংক্রান্ত তথ্য এবং বিশ্লেষণকে একটি সমন্বিত টুলকিটে একত্র করে। ২০১৯ সালে প্রতিষ্ঠিত এই প্রতিষ্ঠানটি দূরবর্তী কাজকে অগ্রাধিকার দেওয়া একটি বৈশ্বিক দল হিসেবে পরিচালিত হয় এবং আন্তর্জাতিক আতিথেয়তা বাজারের জন্য তাদের প্ল্যাটফর্ম সম্প্রসারণ করছে। তাদের কাজের মূল লক্ষ্য আতিথেয়তা দলগুলোকে বিক্রয় ও কার্যক্রম সমন্বয় করতে এবং ব্যবসায়িক তথ্য আরও কার্যকরভাবে কাজে লাগাতে সহায়তা করা।
কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ইউরোপ (রিমোট)
Thynk.Cloud-এর হসপিটালিটি SaaS গ্রাহকদের পণ্য গ্রহণ, ধরে রাখা এবং মূল্য অর্জনের পথে সহায়তা করুন। ইউরোপজুড়ে অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য, গ্রাহকের মতামত এবং নবায়নের প্রস্তুতি পরিচালনা করুন।
বিবরণ
- বাস্তবায়ন-পরবর্তী পণ্য গ্রহণ থেকে নবায়নের প্রস্তুতি পর্যন্ত গ্রাহকদের পথ দেখান।
- গ্রাহকের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং সন্তুষ্টি, ধরে রাখা ও পরিমাপযোগ্য মূল্য নিশ্চিত করুন।
- পণ্য গ্রহণ ও ফলাফল অর্জনে গ্রাহক দলের প্রধান যোগাযোগব্যক্তি হিসেবে সহায়তা করুন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন, পণ্য গ্রহণ এগিয়ে নিন, ঝুঁকি মোকাবিলা করুন, গ্রাহক হারানো ঠেকান এবং সাফল্য পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করুন।
- নিয়মিত যোগাযোগের সময়সূচি নির্ধারণ করুন, অগ্রগতি পর্যালোচনা করুন এবং বার্ষিক ব্যবসায়িক পর্যালোচনার প্রস্তুতি নিন।
- পণ্য ব্যবহার, সহায়তা-সংক্রান্ত ধারা এবং গ্রাহকের মনোভাব পর্যবেক্ষণ করুন।
- Salesforce ও Thynk Drive-এ গ্রাহকের তথ্য নির্ভুল রাখুন।
- NPS প্রচারণার সমন্বয় করুন, ফলাফল পর্যালোচনা করুন এবং পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পন্ন হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
- গ্রাহক প্রশিক্ষণ, ওয়েবিনার, লক্ষ্যভিত্তিক হালনাগাদ এবং প্রাসঙ্গিক কমিউনিটি কার্যক্রমের আয়োজন করুন।
- Red Account কর্মসূচি পরিচালনা করুন এবং Product, Professional Services ও Support-এর সঙ্গে ঝুঁকি সমাধয়ের সমন্বয় করুন।
- নবায়ন পরিকল্পনার জন্য নবায়ন-ঝুঁকি, পণ্য গ্রহণের অবস্থা এবং অর্জিত মূল্যের প্রমাণ Account Management দলের সঙ্গে ভাগ করুন।
- Product, Professional Services ও Support-এর সঙ্গে গ্রাহক মতামত আদান-প্রদানের ব্যবস্থা গড়ুন।
- গ্রাহক-সম্পর্কিত প্রক্রিয়া, সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা উন্নত করুন।
- ব্যবসা সম্প্রসারণের সুযোগ শনাক্ত করে Account Management দলের কাছে পাঠান।
- নবায়ন ও সম্প্রসারণের আলোচনায় গ্রাহক-সংক্রান্ত প্রেক্ষাপট, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের মানচিত্র এবং ব্যবহার-সংক্রান্ত প্রমাণ দিয়ে সহায়তা করুন; বাণিজ্যিক দরকষাকষি অন্যদের দায়িত্বে থাকবে।
প্রয়োজনীয়তা
- হোটেল বা ভেন্যুতে অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা, যেমন ইভেন্ট ব্যবস্থাপনা, পরিচালনা, অথবা বিক্রয় ও ইভেন্টস।
- বাণিজ্যিক ও ইভেন্টস দলের দৈনন্দিন কাজ সম্পর্কে প্রত্যক্ষ ধারণা।
- ব্যবহারকারী থেকে শুরু করে জ্যেষ্ঠ সিদ্ধান্তগ্রহণকারী পর্যন্ত বিভিন্ন অংশীজন সামলানোর দক্ষতা।
- দলকে নতুন সরঞ্জাম বা প্রক্রিয়া গ্রহণে এবং পরিবর্তনের সঙ্গে মানিয়ে নিতে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
- সুশৃঙ্খল ও সংগঠিতভাবে কাজ করা এবং নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ সম্পন্ন করার অভ্যাস।
- ইংরেজিতে পেশাগত সাবলীলতা এবং জার্মান, ফরাসি বা স্প্যানিশের অন্তত একটিতে দক্ষতা।
- Customer Success, Account Management বা SaaS-এ অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা।
- B2B অ্যাকাউন্টের পোর্টফোলিও পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা।
- Salesforce বা অন্য CRM প্ল্যাটফর্মে পরিচিতি থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা।
- দ্রুত সম্প্রসারণশীল প্রতিষ্ঠানে বা নতুন Customer Success বিভাগে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা।
- গ্রাহক-স্বাস্থ্য স্কোরিং, অথবা Gainsight বা ChurnZero-এর মতো সরঞ্জাম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা।
- অন্য কোনো ইউরোপীয় ভাষা জানা থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা।
সুবিধাসমূহ
- Apple অথবা Windows আইটি সরঞ্জামের মধ্যে পছন্দের সুযোগ।
- সম্পূর্ণ রিমোট, রিমোট-প্রথম কর্মপরিবেশ।
- মাসিক দলীয় সভা এবং বার্ষিক কোম্পানিব্যাপী অনুষ্ঠান।
- কাজ ও ব্যক্তিগত জীবনের ভারসাম্য এবং কর্মক্ষেত্রে সন্তুষ্টিতে সহায়ক নমনীয় কর্মব্যবস্থা।
- বিশ্বমুখী দৃষ্টিভঙ্গিসম্পন্ন আন্তর্জাতিক দল।
- পণ্য ও গ্রাহক সম্পর্কে শেখার সুযোগের মাধ্যমে পেশাগত উন্নয়ন।
সম্পর্কিত চাকরি
ব্র্যান্ড মার্কেটিং ও স্টেডিয়াম ইভেন্টে বাধ্যতামূলক ইন্টার্নশিপ
SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
জার্মানিরিমোটইন্টার্নশিপপ্রাথমিক স্তরডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: জার্মানব্র্যান্ড ম্যানেজারএসভি ভের্ডার ব্রেমেনের সঙ্গে ইভেন্ট পরিকল্পনা, ঘরের মাঠের ম্যাচের আয়োজন এবং স্টেডিয়ামের অভিজ্ঞতা গড়ে তুলতে কাজ করুন। এই ইন্টার্নশিপে ব্র্যান্ড ব্যবস্থাপনা ও বিপণন প্রকল্পেও অবদান রাখার সুযোগ রয়েছে।
খুলুন
ডেটাব্রিক্স সলিউশনস আর্কিটেক্ট, সহযোগী পরিচালক
Protiviti
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
নিউ ইয়র্ক১,৭৩,০০০$ – ২,৯৫,০০০$ / বছর
হাইব্রিডপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসমাধান প্রকৌশলীপ্রযুক্তি পরামর্শক প্রতিষ্ঠানে সহযোগী পরিচালক হিসেবে প্রোটিভিটির ক্লায়েন্টদের জন্য ডেটাব্রিক্স ডেটা প্ল্যাটফর্মের নকশা ও বাস্তবায়ন করেন। ক্লায়েন্ট প্রকল্প, দল, সম্পর্ক এবং ব্যবসা উন্নয়নে নেতৃত্ব দেন।
খুলুন
সিনিয়র আইটি আর্কিটেকচার উপদেষ্টা
Desjardins
এন্টারপ্রাইজ আইটি আর্কিটেকচার ও জটিল কৌশলগত উদ্যোগে দেশজার্দাঁ গ্রুপকে পরামর্শ দিন। অ্যাপ্লিকেশন, ডেটা, নিরাপত্তা ও অবকাঠামো জুড়ে সমাধানের রূপ দিন।
খুলুন
সিনিয়র এফটিটিএক্স বিজনেস আর্কিটেক্ট
Vodafone
ভোডাকম দক্ষিণ আফ্রিকার জন্য ফাইবার ব্যবস্থা, ইন্টিগ্রেশন ও প্রক্রিয়া নকশা করুন। FTTH, FTTB, ফিক্সড পরিষেবা ও তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামোজুড়ে বিভিন্ন বিভাগের কাজের নেতৃত্ব দিন।
খুলুন
সিনিয়র ডেটাব্রিক্স সলিউশনস আর্কিটেক্ট
Protivitiমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
কলোরাডো
ইলিনয়
উত্তর ক্যারোলাইনা
টেক্সাস১,৪৯,০০০$ – ২,৩৯,০০০$ / বছর
হাইব্রিডপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসমাধান প্রকৌশলীপ্রোটিভিটির সিনিয়র ম্যানেজার হিসেবে ক্লায়েন্টদের জন্য ডেটাব্রিক্সভিত্তিক ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং ও আর্কিটেকচার সমাধান গড়ে তুলবেন। প্রকল্প বাস্তবায়ন, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, ব্যবসা উন্নয়ন এবং প্রযুক্তিগত দলগুলোর নেতৃত্ব দেবেন।
খুলুন
ডেটাব্রিক্স সলিউশনস আর্কিটেক্ট ম্যানেজার
Protivitiমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রনিউ ইয়র্ক
ভার্জিনিয়া১,৪৫,০০০$ – ২,৩২,০০০$ / বছর
হাইব্রিডপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসমাধান প্রকৌশলীপ্রোটিভিটির গ্রাহকদের জন্য প্ল্যাটফর্ম কৌশল ও মাইগ্রেশন থেকে শুরু করে ডেলিভারি ও গভর্ন্যান্স পর্যন্ত ডেটাব্রিক্স ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের কাজ পরিচালনা করুন। বিভিন্ন শিল্পখাতে দলকে পরামর্শ দিন এবং গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
খুলুন
এন্টারপ্রাইজ আর্কিটেক্ট, ভক্সওয়াগেন গ্রুপ আফ্রিকা
Volkswagen Groupভক্সওয়াগেন গ্রুপ আফ্রিকার গতিশীলতা ব্যবসার জন্য নিরাপদ প্রযুক্তি কৌশল ও এন্টারপ্রাইজ রূপান্তর গড়ে তুলুন। আর্কিটেকচার, গভর্ন্যান্স, ইন্টিগ্রেশন এবং প্রযুক্তি রোডম্যাপে নেতৃত্ব দিন।
খুলুন
সিনিয়র সলিউশনস আর্কিটেক্ট
Belgo Arames
Belgo Arames-এর জন্য এন্টারপ্রাইজ আর্কিটেকচার ও Azure সমাধান নির্ধারণ করুন। শিল্পক্ষেত্রে ইন্টিগ্রেশন, ক্লাউড, ডেটা, AI ও সাইবার নিরাপত্তায় দিকনির্দেশনা দিন।
খুলুন
ডেটাব্রিক্স সলিউশনস আর্কিটেক্ট ম্যানেজার
Protivitiমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রকলোরাডোইলিনয়উত্তর ক্যারোলাইনাটেক্সাস১,৩৬,০০০$ – ২,১৭,০০০$ / বছর
হাইব্রিডপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসমাধান প্রকৌশলীপ্রোটিভিটির গ্রাহকদের জন্য আধুনিক ডেটাব্রিক্স ডেটা প্ল্যাটফর্ম ও ইঞ্জিনিয়ারিং সমাধানের নকশা এবং বাস্তবায়নে নেতৃত্ব দিন। বিভিন্ন শিল্পে আর্কিটেকচার, মাইগ্রেশন, গভর্ন্যান্স ও দলের উন্নয়নে দিকনির্দেশনা দিন।
খুলুন