MTP Brasil
MTP Brasil
MTP Brasil ir programmatūras kvalitātes un testēšanas pakalpojumu uzņēmums ar Spānijas starptautiska uzņēmuma izcelsmi un 17 gadu pieredzi nozarē. Tā pakalpojumu sniegšanas centriem ir ISO 9001 sertifikāts un TMMi Level 5 atzinība, savukārt uzņēmuma gada testēšanas kapacitāte sasniedz līdz pat 1 miljonam stundu. Uzņēmums izstrādā kvalitātes inženierijas risinājumus, tostarp OMNIATEST — metodoloģiju, kas atbilst ISTQB parametriem un atbalsta visu testēšanas dzīves ciklu no prasību pārskatīšanas līdz validācijai produkcijas vidē. MTP Brasil darbojas telekomunikāciju, banku, apdrošināšanas, komunālo pakalpojumu un valsts pārvaldes jomā, apvienojot prasību inženierijas, testēšanas pārvaldības, sistēmu verifikācijas un validācijas, kā arī procesu pilnveides kompetenci.

Vecākais biznesa analītiķis – ITSM transformācija, attālināts darbs Brazīlijā

Vecākais biznesa analītiķis vadīs digitālo transformāciju un ITSM procesu darbu uzņēmumā MTP Brasil, kas ir starptautisks digitālās biznesa nodrošināšanas speciālists. Amats ietver procesu dokumentēšanu, prasību apkopošanu un globālu procesu saskaņošanu.

Apraksts

  • Piedalīties globālā transformācijas iniciatīvā ASDM darba plūsmā
  • Izvērtēt un dokumentēt pašreizējos ITSM procesus vairākos reģionos
  • Strādāt ar incidentu pārvaldību, pakalpojumu pieprasījumu izpildi, problēmu pārvaldību, izmaiņu pārvaldību un zināšanu pārvaldību
  • Vadīt intervijas, sanāksmes un darbseminārus, lai apkopotu prasības, noteiktu uzlabojumu iespējas, kartētu procesu nepilnības un fiksētu reģionālās atšķirības
  • Izveidot L2 un L3 procesu kartes, biznesa prasību dokumentus un funkcionālās specifikācijas
  • Sadarboties ar jomas ekspertiem, darba plūsmu vadītājiem un programmas vadību, lai biznesa vajadzības pārvērstu strukturētās prasībās
  • Veicināt procesu standartizāciju un saskaņošanu starp reģioniem, ņemot vērā vietējās vajadzības un ierobežojumus
  • Koordinēt ieinteresēto personu saskaņošanu globālā, matricveida darbības vidē
  • Nodrošināt integrāciju un saskaņotību ar Service Desk, Hosting, Tech4Tech un Digital Workplace komandām
  • Palīdzēt darba plūsmas vadītājam un projektu vadītājam sagatavot prezentācijas, dokumentāciju un citus projekta nodevumus
  • Atbalstīt jaunu procesu, prakšu un darba veidu ieviešanu

Prasības

  • Pierādīta biznesa analītiķa pieredze liela mēroga transformācijas programmās un starptautiskās organizācijās vai lietojumprogrammu izstrādes un SDLC pieredze, kā arī PMO metožu un projektu vadības pārzināšana
  • Spēcīgas analītiskās spējas un pieredze darbsemināru vadīšanā un prasību noskaidrošanā
  • Spēja biznesa vajadzības pārvērst strukturētās prasībās, funkcionālajā dokumentācijā un procesu izstrādēs
  • Pieredze darbā dinamiskā un sarežģītā vidē ar daudzām ieinteresētajām personām
  • Gatavība strādāt bieži mainīgā vidē, kur prasības var būt nepietiekami definētas
  • Praktiskas ServiceNow (SNOW) zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību
  • Iepriekšēja pakalpojumu dizainera pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze globāla darbības modeļa transformācijā, koplietošanas pakalpojumu centros vai IT ārpakalpojumu jomā tiks uzskatīta par priekšrocību

Priekšrocības

  • Veselības apdrošināšana
  • Zobārstniecības apdrošināšana
  • Ēdināšanas kupons
  • Transporta pabalsts
  • Kultūras pabalsts
  • Izglītības pabalsts
  • Dzīvības apdrošināšana
  • Garīgās veselības un labbūtības programma
  • Palīdzība bērnu aprūpei
  • Atlaides pie partneriem
  • Ciešs atbalsts un vadība
  • Nepārtraukta attīstība
  • Regulāra atzinība
  • Sadarbīga vide

Saistītās vakances

Dawn Technology

Backend Software Developer (TypeScript/Node.js)

Dawn Technology

Build scalable TypeScript and Node.js backends and cloud infrastructure. Dawn Technology creates custom software with social impact for media, healthcare, and public services.

Atvērt
MyBit Group

Backend Software Developer (TypeScript/Node.js) — Netherlands Remote

MyBit Group
201 – 500 Darbinieki
B2BProgrammatūraTehnoloģijas

Build scalable TypeScript and Node.js backends and cloud infrastructure as a Backend Developer. Dawn Technology develops custom software for healthcare, education, sustainability, and public services.

Atvērt
Moen

Remote Inside Sales Representative – Arizona

Moen

Guide homeowners through choosing SpringWell water filtration systems, from inbound inquiry to purchase. Manage consultative sales conversations, customer education, follow-ups, and CRM pipeline activity.

Atvērt
Moen

Inside Sales Representative, SpringWell Water Filtration

Moen

Guide homeowners through consultative sales of SpringWell water filtration systems, from inbound inquiry to purchase. Recommend residential water treatment options suited to each customer’s water concerns, budget, and installation needs.

Atvērt
Moen

Remote Inside Sales Representative – SpringWell

Moen

Help homeowners choose SpringWell water filtration systems through consultative sales. Manage inbound leads, explain product and water test information, and maintain an active CRM pipeline.

Atvērt