MTP Brasil ni kampuni ya huduma za ubora na majaribio ya programu yenye asili ya kampuni ya kimataifa kutoka Hispania na uzoefu wa miaka 17 katika sekta hii. Vituo vyake vya utoaji huduma vina vyeti vya ISO 9001 na utambuzi wa TMMi Kiwango cha 5, vikiwa na uwezo wa kufanya majaribio wa hadi saa milioni 1 kwa mwaka. Kampuni hiyo hutengeneza suluhisho za uhandisi wa ubora, ikiwa ni pamoja na OMNIATEST, mbinu inayolingana na vigezo vya ISTQB na inayosaidia mzunguko mzima wa majaribio, kuanzia ukaguzi wa mahitaji hadi uthibitishaji katika mazingira ya uzalishaji. MTP Brasil hufanya kazi katika sekta za mawasiliano, benki, bima, huduma za umma na utawala wa umma, kwa kuunganisha utaalamu wa uhandisi wa mahitaji, usimamizi wa majaribio, uthibitishaji na ulinganishaji wa mifumo, pamoja na uboreshaji wa michakato.
Mchambuzi Mkuu wa Biashara – Mabadiliko ya ITSM, Kazi ya Mbali nchini Brazil
Mchambuzi Mkuu wa Biashara anayeongoza mabadiliko ya kidijitali na kazi ya michakato ya ITSM katika MTP Brasil, mtaalamu wa kimataifa wa Digital Business Assurance. Jukumu hili linahusisha uwekaji wa nyaraka za michakato, ukusanyaji wa mahitaji, na ulinganifu wa michakato duniani kote.
Maelezo
- Kuchangia katika mpango wa kimataifa wa mabadiliko ndani ya mkondo wa kazi wa ASDM
- Kutathmini na kuweka nyaraka za michakato ya sasa ya ITSM katika maeneo mbalimbali
- Kufanya kazi katika Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management, Change Management, na Knowledge Management
- Kuongoza mahojiano, mikutano, na warsha ili kukusanya mahitaji, kubaini fursa za maboresho, kuchora mapengo ya michakato, na kurekodi tofauti za kikanda
- Kuunda ramani za michakato za L2 na L3, nyaraka za mahitaji ya biashara, na vipimo vya kiutendaji
- Kushirikiana na wataalamu wa mada, viongozi wa mikondo ya kazi, na uongozi wa programu ili kubadilisha mahitaji ya biashara kuwa mahitaji yaliyopangwa
- Kuongoza usanifishaji na ulinganifu wa michakato katika maeneo mbalimbali huku ukizingatia mahitaji na vikwazo vya eneo husika
- Kuratibu ulinganifu wa wadau katika mazingira ya uendeshaji ya kimataifa yenye muundo wa kimatriki
- Kudumisha ujumuishaji na ulinganifu na timu za Service Desk, Hosting, Tech4Tech, na Digital Workplace
- Kumsaidia Workstream Lead na Project Manager katika mawasilisho, uwekaji wa nyaraka, na matokeo mengine ya mradi
- Kusaidia kupitishwa kwa michakato, mbinu, na njia mpya za kufanya kazi
Mahitaji
- Uzoefu uliothibitishwa wa kuwa Mchambuzi wa Biashara katika programu kubwa za mabadiliko na mashirika ya kimataifa, au uzoefu wa kutengeneza programu na SDLC pamoja na uelewa wa mbinu za PMO na usimamizi wa miradi
- Uwezo thabiti wa uchanganuzi pamoja na uzoefu wa kuwezesha warsha na kupata mahitaji
- Uwezo wa kubadilisha mahitaji ya biashara kuwa mahitaji yaliyopangwa, nyaraka za kiutendaji, na miundo ya michakato
- Uzoefu wa kufanya kazi katika mazingira yenye mabadiliko na changamoto yanayohusisha wadau wengi
- Uko tayari kufanya kazi katika mazingira yenye mabadiliko ya mara kwa mara na mahitaji ambayo huenda hayajaainishwa vizuri
- Ujuzi wa vitendo wa ServiceNow (SNOW) ni faida
- Uzoefu wa awali wa kuwa Service Designer ni faida
- Uzoefu wa kubadilisha modeli ya uendeshaji ya kimataifa, Shared Services Centers, au utoaji wa huduma za IT kwa kampuni za nje ni faida
Manufaa
- Bima ya afya
- Bima ya meno
- Vocha ya chakula
- Posho ya usafiri
- Posho ya utamaduni
- Posho ya elimu
- Bima ya maisha
- Mpango wa afya ya akili na ustawi
- Msaada wa malezi ya watoto
- Punguzo kutoka kwa washirika
- Msaada na mwongozo wa karibu
- Maendeleo endelevu
- Kutambuliwa mara kwa mara
- Mazingira ya ushirikiano