MTP Brasil — испандық трансұлттық компаниядан бастау алған, салада 17 жылдық тәжірибесі бар бағдарламалық жасақтама сапасы мен тестілеу қызметтерін ұсынатын компания. Оның жеткізу орталықтары ISO 9001 сертификатына және TMMi 5-деңгейлі танылымына ие, ал жылдық тестілеу қуаты 1 миллион сағатқа дейін жетеді. Компания талаптарды қараудан бастап өндірістік валидацияға дейінгі тестілеудің толық өмірлік циклін қолдайтын, ISTQB параметрлеріне сәйкестендірілген әдістеме OMNIATEST сияқты сапа инженериясы шешімдерін әзірлейді. MTP Brasil телекоммуникация, банк ісі, сақтандыру, коммуналдық қызметтер және мемлекеттік басқару салаларында жұмыс істеп, талаптар инженериясы, тестілеуді басқару, жүйені верификациялау және валидациялау, сондай-ақ процестерді жетілдіру бойынша тәжірибесін біріктіреді.
Аға бизнес-талдаушы – ITSM трансформациясы, Бразилияда қашықтан жұмыс
Көпұлтты Digital Business Assurance маманы MTP Brasil компаниясында цифрлық трансформация мен ITSM процестері бойынша жұмысқа жетекшілік ететін аға бизнес-талдаушы. Бұл рөл процестерді құжаттауды, талаптарды жинауды және жаһандық процестерді үйлестіруді қамтиды.
Сипаттама
- ASDM жұмыс ағыны аясындағы жаһандық трансформация бастамасына үлес қосу
- Бірнеше өңірдегі қолданыстағы ITSM процестерін бағалау және құжаттау
- Инциденттерді басқару, сұраныстарды орындау, проблемаларды басқару, өзгерістерді басқару және білімді басқару бағыттарында жұмыс істеу
- Талаптарды жинау, жақсарту мүмкіндіктерін анықтау, процесс алшақтықтарын картаға түсіру және өңірлік айырмашылықтарды тіркеу үшін сұхбаттарға, кездесулерге және семинарларға жетекшілік ету
- L2 және L3 деңгейлеріндегі процесс карталарын, бизнес талаптары құжаттарын және функционалдық сипаттамаларды жасау
- Бизнес қажеттіліктерін құрылымдалған талаптарға айналдыру үшін пәндік сарапшылармен, жұмыс ағыны жетекшілерімен және бағдарлама басшылығымен бірлесіп жұмыс істеу
- Жергілікті қажеттіліктер мен шектеулерді ескере отырып, өңірлердегі процестерді стандарттау мен үйлестіруді ілгерілету
- Жаһандық, матрицалық жұмыс ортасында мүдделі тараптардың өзара үйлесуін үйлестіру
- Service Desk, Hosting, Tech4Tech және Digital Workplace командаларымен интеграция мен үйлесімділікті сақтау
- Презентациялар, құжаттама және жобаның басқа нәтижелері бойынша жұмыс ағыны жетекшісі мен жоба менеджеріне көмектесу
- Жаңа процестердің, практикалардың және жұмыс тәсілдерінің енгізілуін қолдауға көмектесу
Талаптар
- Ірі ауқымды трансформация бағдарламаларында және көпұлтты ұйымдарда бизнес-талдаушы ретінде дәлелденген тәжірибе немесе PMO әдістері мен жобаларды басқаруды білумен қатар қолданбалар әзірлеу және SDLC тәжірибесі
- Семинарларды өткізу және талаптарды анықтау тәжірибесі бар мықты аналитикалық қабілет
- Бизнес қажеттіліктерін құрылымдалған талаптарға, функционалдық құжаттамаға және процесс жобаларына айналдыра білу
- Бірнеше мүдделі тарап қатысатын серпінді әрі күрделі ортада жұмыс істеу тәжірибесі
- Жиі өзгерістер болатын және талаптары нашар анықталған болуы мүмкін жағдайда жұмыс істеуге дайын болу
- ServiceNow (SNOW) бойынша практикалық білімнің болуы артықшылық береді
- Бұған дейін Service Designer ретінде жұмыс істеген тәжірибенің болуы артықшылық береді
- Жаһандық операциялық модельді трансформациялау, ортақ қызмет көрсету орталықтары немесе IT-аутсорсинг тәжірибесінің болуы артықшылық береді
Артықшылықтар
- Медициналық сақтандыру
- Стоматологиялық сақтандыру
- Тамақтану ваучері
- Көлік жәрдемақысы
- Мәдениет жәрдемақысы
- Білім алуға арналған жәрдемақы
- Өмірді сақтандыру
- Психикалық денсаулық және әл-ауқат бағдарламасы
- Бала күтіміне көмек
- Серіктестердің жеңілдіктері
- Жақын қолдау және бағыт-бағдар
- Үздіксіз даму
- Үздіксіз мойындау
- Ынтымақтастық ортасы