
MTP Brasil स्पेनिश बहुराष्ट्रीय मूल वाली सॉफ्टवेयर गुणवत्ता और परीक्षण सेवाओं की कंपनी है, जिसके पास उद्योग में 17 वर्षों का अनुभव है। इसके डिलीवरी केंद्र ISO 9001 प्रमाणन और TMMi लेवल 5 मान्यता प्राप्त हैं तथा कंपनी की वार्षिक परीक्षण क्षमता 10 लाख घंटे तक है। कंपनी OMNIATEST सहित गुणवत्ता इंजीनियरिंग समाधान विकसित करती है। OMNIATEST, ISTQB मानकों के अनुरूप एक कार्यप्रणाली है, जो आवश्यकताओं की समीक्षा से लेकर उत्पादन सत्यापन तक पूरे परीक्षण जीवनचक्र में सहायता करती है। MTP Brasil दूरसंचार, बैंकिंग, बीमा, उपयोगिता सेवाओं और सार्वजनिक प्रशासन के क्षेत्रों में काम करती है तथा आवश्यकताओं की इंजीनियरिंग, परीक्षण प्रबंधन, सिस्टम सत्यापन और प्रमाणीकरण, और प्रक्रियाओं में सुधार की विशेषज्ञता को एकीकृत करती है।
वरिष्ठ बिज़नेस एनालिस्ट – आईटीएसएम रूपांतरण, ब्राज़ील में दूरस्थ कार्य
MTP Brasil में वरिष्ठ बिज़नेस एनालिस्ट के रूप में डिजिटल रूपांतरण और ITSM प्रक्रियाओं से जुड़े कार्यों का नेतृत्व करें। यह भूमिका प्रक्रिया दस्तावेज़ीकरण, आवश्यकताओं का संकलन और वैश्विक प्रक्रिया सामंजस्य पर केंद्रित है।
विवरण
- ASDM वर्कस्ट्रीम के अंतर्गत वैश्विक रूपांतरण पहल में योगदान दें
- कई क्षेत्रों में वर्तमान ITSM प्रक्रियाओं का आकलन और दस्तावेज़ीकरण करें
- इंसिडेंट मैनेजमेंट, रिक्वेस्ट फुलफिलमेंट, प्रॉब्लम मैनेजमेंट, चेंज मैनेजमेंट और नॉलेज मैनेजमेंट में कार्य करें
- आवश्यकताएँ एकत्र करने, सुधार के अवसर पहचानने, प्रक्रिया अंतरालों का मानचित्रण करने और क्षेत्रीय भिन्नताओं को दर्ज करने के लिए साक्षात्कार, बैठकें और कार्यशालाएँ संचालित करें
- L2 और L3 प्रक्रिया मानचित्र, व्यावसायिक आवश्यकताओं के दस्तावेज़ और कार्यात्मक विनिर्देश तैयार करें
- व्यावसायिक आवश्यकताओं को संरचित आवश्यकताओं में बदलने के लिए विषय-विशेषज्ञों, वर्कस्ट्रीम लीड और प्रोग्राम नेतृत्व के साथ साझेदारी करें
- स्थानीय आवश्यकताओं और सीमाओं को ध्यान में रखते हुए क्षेत्रों में प्रक्रिया मानकीकरण और सामंजस्य को आगे बढ़ाएँ
- वैश्विक, मैट्रिक्स-आधारित कार्य परिवेश में हितधारकों के बीच समन्वय सुनिश्चित करें
- सर्विस डेस्क, होस्टिंग, Tech4Tech और डिजिटल वर्कप्लेस टीमों के साथ एकीकरण और सामंजस्य बनाए रखें
- प्रस्तुतियों, दस्तावेज़ीकरण और अन्य परियोजना डिलिवरेबल्स में वर्कस्ट्रीम लीड और प्रोजेक्ट मैनेजर की सहायता करें
- नई प्रक्रियाओं, कार्यप्रणालियों और काम करने के तरीकों को अपनाने में सहायता करें
आवश्यकताएँ
- बड़े स्तर के रूपांतरण कार्यक्रमों और बहुराष्ट्रीय संगठनों में बिज़नेस एनालिस्ट के रूप में सिद्ध अनुभव, या PMO विधियों और परियोजना प्रबंधन की जानकारी के साथ एप्लिकेशन डेवलपमेंट और SDLC का अनुभव
- मज़बूत विश्लेषणात्मक क्षमता तथा कार्यशालाएँ संचालित करने और आवश्यकताएँ elicitation करने का अनुभव
- व्यावसायिक आवश्यकताओं को संरचित आवश्यकताओं, कार्यात्मक दस्तावेज़ीकरण और प्रक्रिया डिज़ाइन में बदलने की क्षमता
- कई हितधारकों वाले गतिशील और जटिल परिवेशों में काम करने का अनुभव
- लगातार बदलाव और अस्पष्ट रूप से परिभाषित आवश्यकताओं के बीच काम करने में सहजता
- ServiceNow (SNOW) का व्यावहारिक ज्ञान वांछनीय है
- पहले का सर्विस डिज़ाइनर अनुभव वांछनीय है
- वैश्विक ऑपरेटिंग मॉडल रूपांतरण, साझा सेवा केंद्रों या IT आउटसोर्सिंग का अनुभव वांछनीय है
लाभ
- स्वास्थ्य बीमा
- दंत चिकित्सा बीमा
- भोजन वाउचर
- परिवहन भत्ता
- संस्कृति भत्ता
- शिक्षा भत्ता
- जीवन बीमा
- मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण कार्यक्रम
- बाल देखभाल सहायता
- साझेदारों पर छूट
- निकट सहयोग और मार्गदर्शन
- निरंतर विकास
- निरंतर सराहना
- सहयोगात्मक वातावरण