Bank of America ir globāla finanšu iestāde, kas darbojas banku pakalpojumu, finanšu un finanšu tehnoloģiju jomā. Tās pakalpojumi ietver privātpersonu banku pakalpojumus, atbalstu mazajiem uzņēmumiem, ieguldījumu pārvaldību, investīciju pakalpojumus un piekļuvi kapitāla tirgiem privātpersonām, uzņēmumiem un institūcijām. Uzņēmums koncentrējas arī uz atbildīgu izaugsmi, veicinot ilgtspējīgu finansēšanu, daudzveidības iniciatīvas un kopienu attīstības programmas.
Vecākais baņķieris, mandarīnu valodas pratējs – Bank of America, Flushing, NY
Apkalpojiet mandarīnu valodā runājošus privātpersonu un mazo uzņēmumu klientus kā vecākais baņķieris Bank of America Flushingas finanšu centrā. Nodrošiniet banku risinājumus, atbalstu kontu jautājumos un klientu attiecību pārvaldību darbā klātienē.
Apraksts
- Sagaidiet finanšu centra klientus un esiet viņu pirmais kontaktpunkts
- Noskaidrojiet privātpersonu un mazo uzņēmumu klientu banku pakalpojumu vajadzības
- Iesakiet piemērotus banku risinājumus un novirziet klientus pie specializētiem partneriem
- Stipriniet klientu attiecības, izmantojot platformā balstītus banku pakalpojumus
- Palīdziet klientiem izmantot pašapkalpošanās iespējas un veikt ikdienas darījumus
- Māciet klientiem veikt pamata darījumus, izmantojot pašapkalpošanās tehnoloģijas
- Izmantojiet pieejamos resursus, sistēmas un procedūras, lai uzlabotu klientu apkalpošanu un darbības precizitāti
- Atveriet un uzturiet kontus, kā arī palīdziet izmantot Digital Assisted Shopping, ievērojot noteiktās procedūras un normatīvās prasības
- Sazinieties ar klientiem atbilstoši viņu interesēm, bankas politikai un regulatīvajiem pienākumiem
- Veiciet izejošos zvanus un nodrošiniet uzticamu turpmākās saziņas praksi
- Sadarbojieties ar iekšējām komandām, lai nodrošinātu privātpersonu un mazo uzņēmumu banku risinājumus
Prasības
- Nepieciešamas mandarīnu un angļu valodas zināšanas
- Vismaz viena gada pieredze pārdošanā uz attiecībām un klientiem orientētā vidē
- Pierādīta apņēmība sasniegt augstus darba rezultātus un izvirzītos mērķus
- Spēja veiksmīgi sadarboties un veidot uzticamas attiecības
- Skaidras un efektīvas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
- Pārliecība sazināties ar klientiem klātienē un pa tālruni
- Vēlēšanās un spēja apgūt jaunu informāciju un tehnoloģiju sistēmas
- Spēcīga analītiskā domāšana un problēmu risināšanas prasmes
- Efektīvas organizēšanas, prioritāšu noteikšanas, vairāku uzdevumu veikšanas un laika pārvaldības prasmes
- Jums jābūt notāra statusam ar pilnvarojumu vai dažu mēnešu laikā pēc darba sākšanas jāiegūst notāra pilnvarojums štatā, kurā strādāsiet
- Jābūt gatavam strādāt nedēļas nogalēs un/vai pagarinātu darba laiku; darba grafiku var būt nepieciešams organizēt jebkurā finanšu centrā saprātīgā nokļūšanas attālumā
- Nepieciešams vidusskolas diploms, GED, vidējās izglītības kvalifikācija vai līdzvērtīga izglītība
Priekšrocības
- Piekļuve pieejamiem, konkurētspējīgiem un elastīgiem labumiem
- Programmas fiziskās, emocionālās un finansiālās labklājības atbalstam
- Mācīšanās, attīstības un karjeras veidošanas iespējas
- Apmaksāts brīvais laiks
- Darbinieku resursi un atbalsts
- Pēc formulas aprēķināts motivācijas plāns ar iespējamiem ikmēneša, ceturkšņa un/vai gada darba rezultātu stimuliem