Bank of America
Bank of America
Bank of America ব্যাংকিং, অর্থায়ন এবং ফিনটেক খাতে কার্যক্রম পরিচালনাকারী একটি বৈশ্বিক আর্থিক প্রতিষ্ঠান। এর সেবার মধ্যে রয়েছে ব্যক্তিগত ব্যাংকিং, ছোট ব্যবসায় সহায়তা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, বিনিয়োগ সেবা এবং ব্যক্তি, ব্যবসা ও প্রতিষ্ঠানের জন্য পুঁজিবাজারে প্রবেশাধিকার। প্রতিষ্ঠানটি টেকসই অর্থায়ন, বৈচিত্র্য উদ্যোগ এবং সম্প্রদায় উন্নয়ন কর্মসূচির মাধ্যমে দায়িত্বশীল প্রবৃদ্ধির ওপরও গুরুত্ব দেয়।

সিনিয়র ব্যাংকার, দ্বিভাষিক ম্যান্ডারিন — ব্যাংক অব আমেরিকা, ফ্লাশিং, নিউ ইয়র্ক

ব্যাংক অব আমেরিকার ফ্লাশিং আর্থিক কেন্দ্রে সিনিয়র ব্যাংকার হিসেবে ম্যান্ডারিনভাষী ব্যক্তিগত ও ক্ষুদ্র ব্যবসায়িক গ্রাহকদের সেবা দিন। ব্যাংকিং সমাধান, অ্যাকাউন্ট সহায়তা ও সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা প্রদান করুন একটি অনসাইট পদে।

বিবরণ

  • আর্থিক কেন্দ্রের গ্রাহকদের স্বাগত জানিয়ে তাদের প্রাথমিক যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে কাজ করা
  • ব্যক্তিগত ও ক্ষুদ্র ব্যবসায়িক গ্রাহকদের ব্যাংকিংয়ের প্রয়োজন শনাক্ত করা
  • উপযুক্ত ব্যাংকিং সমাধান সুপারিশ করা এবং গ্রাহকদের বিশেষায়িত অংশীদারদের কাছে পাঠানো
  • প্ল্যাটফর্মভিত্তিক ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে গ্রাহক সম্পর্ক দৃঢ় করা
  • স্ব-সেবা বিকল্প ও নিয়মিত লেনদেনে গ্রাহকদের সহায়তা করা
  • স্ব-সেবা প্রযুক্তি ব্যবহার করে মৌলিক লেনদেন সম্পন্ন করার পদ্ধতি গ্রাহকদের শেখানো
  • গ্রাহকসেবা ও কার্যক্রমের নির্ভুলতা উন্নত করতে উপলভ্য সম্পদ, সিস্টেম ও পদ্ধতি প্রয়োগ করা
  • প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি ও বিধিবিধান মেনে অ্যাকাউন্ট খোলা ও বজায় রাখা এবং ডিজিটাল সহায়তাপ্রাপ্ত শপিংয়ে সহায়তা করা
  • গ্রাহকের স্বার্থ, ব্যাংকের নীতি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে গ্রাহক যোগাযোগ পরিচালনা করা
  • বহির্মুখী কল করা এবং নির্ভরযোগ্য ফলো-আপের অভ্যাস বজায় রাখা
  • ভোক্তা ও ক্ষুদ্র ব্যবসায়িক ব্যাংকিং সমাধান দিতে অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে সহযোগিতা করা

প্রয়োজনীয়তা

  • ম্যান্ডারিন ও ইংরেজিতে সাবলীলতা আবশ্যক
  • সম্পর্ককেন্দ্রিক, গ্রাহককেন্দ্রিক পরিবেশে কমপক্ষে এক বছরের বিক্রয় অভিজ্ঞতা
  • উচ্চ কর্মদক্ষতা ও ফলাফল অর্জনে প্রমাণিত নিষ্ঠা
  • সফলভাবে সহযোগিতা করা এবং বিশ্বাসভিত্তিক সম্পর্ক গড়ে তোলার সক্ষমতা
  • স্পষ্ট ও কার্যকর লিখিত এবং মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা
  • সরাসরি ও টেলিফোনে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগে আত্মবিশ্বাস
  • নতুন তথ্য ও প্রযুক্তি সিস্টেম শেখার আগ্রহ ও সক্ষমতা
  • শক্তিশালী বিশ্লেষণাত্মক চিন্তা ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • কার্যকর সংগঠন, অগ্রাধিকার নির্ধারণ, একাধিক কাজ পরিচালনা ও সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা
  • কমিশনপ্রাপ্ত নোটারি মর্যাদা থাকতে হবে অথবা চাকরির রাজ্যে যোগদানের কয়েক মাসের মধ্যে নোটারি কমিশন অর্জন করতে হবে
  • সাপ্তাহিক ছুটির দিন এবং/অথবা বর্ধিত সময় কাজের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে; যুক্তিসঙ্গত যাতায়াত দূরত্বের মধ্যে যেকোনো আর্থিক কেন্দ্রে কাজের সময়সূচি হতে পারে
  • উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা, জিইডি, মাধ্যমিক শিক্ষাগত যোগ্যতা বা সমমান আবশ্যক

সুবিধাসমূহ

  • সাশ্রয়ী, প্রতিযোগিতামূলক ও নমনীয় সুবিধা পাওয়ার সুযোগ
  • শারীরিক, মানসিক ও আর্থিক সুস্থতায় সহায়তাকারী কর্মসূচি
  • শেখা, উন্নয়ন ও ক্যারিয়ার গড়ার সুযোগ
  • বেতনসহ ছুটি
  • কর্মী সম্পদ ও সহায়তা
  • সূত্রভিত্তিক প্রণোদনা পরিকল্পনা, যাতে মাসিক, ত্রৈমাসিক এবং/অথবা বার্ষিক কর্মদক্ষতা প্রণোদনা থাকতে পারে