„Bank of America“ yra pasaulinė finansų įstaiga, veikianti bankininkystės, finansų ir finansinių technologijų srityse. Jos paslaugos apima asmeninę bankininkystę, paramą mažosioms įmonėms, turto valdymą, investicines paslaugas ir galimybę privatiems asmenims, įmonėms bei institucijoms pasiekti kapitalo rinkas. Įmonė taip pat daug dėmesio skiria atsakingam augimui, kurį skatina tvarus finansavimas, įvairovės iniciatyvos ir bendruomenių plėtros programos.
Vyresnysis bankininkas, mokantis mandarinų kinų kalbą – Bank of America, Flushing, NY
Dirbkite su mandarinų kinų kalba kalbančiais privačiais ir smulkiojo verslo klientais kaip vyresnysis bankininkas Bank of America Flushingo finansų centre. Teikite bankininkystės sprendimus, pagalbą dėl sąskaitų ir valdykite santykius su klientais dirbdami vietoje.
Aprašymas
- Pasitikite finansų centro klientus ir būkite jų pirmasis kontaktinis asmuo
- Nustatykite privačių ir smulkiojo verslo klientų bankininkystės poreikius
- Rekomenduokite tinkamus bankininkystės sprendimus ir nukreipkite klientus pas specializuotus partnerius
- Stiprinkite santykius su klientais naudodami platformos pagrindu teikiamas bankininkystės paslaugas
- Padėkite klientams naudotis savitarnos galimybėmis ir atlikti įprastas operacijas
- Mokykite klientus atlikti pagrindines operacijas naudojantis savitarnos technologijomis
- Naudokite turimus išteklius, sistemas ir procedūras klientų aptarnavimui bei veiklos tikslumui gerinti
- Atidarykite ir prižiūrėkite sąskaitas bei padėkite naudotis Digital Assisted Shopping, laikydamiesi nustatytų procedūrų ir teisės aktų
- Bendraukite su klientais atsižvelgdami į jų interesus, banko politiką ir reguliavimo įpareigojimus
- Skambinkite klientams ir užtikrinkite patikimą tolesnio kontakto praktiką
- Bendradarbiaukite su vidinėmis komandomis teikdami vartotojų ir smulkiojo verslo bankininkystės sprendimus
Reikalavimai
- Būtina gerai mokėti mandarinų kinų ir anglų kalbas
- Ne mažesnė kaip vienų metų pardavimo patirtis santykiais ir klientais grindžiamoje aplinkoje
- Įrodytas atsidavimas siekti aukštų rezultatų ir gerų veiklos rodiklių
- Gebėjimas sėkmingai bendradarbiauti ir užmegzti pasitikėjimu grįstus santykius
- Aiškūs ir veiksmingi rašytinio bei žodinio bendravimo įgūdžiai
- Pasitikėjimas bendraujant su klientais gyvai ir telefonu
- Noras ir gebėjimas mokytis naujos informacijos bei naudotis technologinėmis sistemomis
- Stiprūs analitinio mąstymo ir problemų sprendimo gebėjimai
- Geri organizavimo, prioritetų nustatymo, kelių užduočių atlikimo ir laiko planavimo įgūdžiai
- Privalote turėti notaro įgaliojimus arba per kelis mėnesius nuo darbo pradžios įgyti notaro įgaliojimus valstijoje, kurioje dirbsite
- Turite galėti dirbti savaitgaliais ir (arba) ilgesnėmis valandomis; darbas gali būti planuojamas bet kuriame finansų centre, esančiame pagrįstu atstumu kelionei į darbą
- Būtinas vidurinės mokyklos baigimo dokumentas, GED, vidurinio ugdymo kvalifikacija arba lygiavertis dokumentas
Privalumai
- Galimybė naudotis prieinamomis, konkurencingomis ir lanksčiomis naudomis
- Programos, remiančios fizinę, emocinę ir finansinę gerovę
- Mokymosi, tobulėjimo ir karjeros kūrimo galimybės
- Mokamos atostogos
- Darbuotojų ištekliai ir pagalba
- Formule pagrįstas skatinimo planas, kuriame gali būti numatytos mėnesinės, ketvirtinės ir (arba) metinės premijos už rezultatus