Aretus ir patēriņa āra aprīkojuma uzņēmums, kas koncentrējas uz praktisku un pārdomāti izstrādātu kempinga un pārgājienu aprīkojumu. Uzņēmuma galvenais produkts Aretus Eagle Tent ir izstrādāts tā, lai to varētu uzstādīt mazāk nekā 60 sekundēs un salikt mazāk nekā divās minūtēs. Teltī kopā ar ekipējumu var izmitināties trīs līdz četri cilvēki. Tās funkcijas ietver 3000 mm ūdensizturību, paaugstinātu grīdu, divas ieejas, priekštelpas, moskītu tīklus un pārveidojamu iekšējo telti, ko var izmantot kā pludmales nojumi. Uzņēmumu dibinājuši Ārons un Niklass, un Aretus pārdod savus produktus arī tādos kanālos kā Amazon.
Vācu valodas klientu apkalpošanas speciālists – sporta preces (attālināts darbs Vācijā)
Apkalpo TRETMANN, augoša sporta preču zīmola, vāciski runājošos Amazon klientus. Atbildi uz jautājumiem par precēm, pasūtījumiem, atgriešanu, tehniskām problēmām un citiem klientu apkalpošanas jautājumiem.
Apraksts
- Esi galvenais klientu kontaktpunkts pa tālruni un e-pastu jautājumos par precēm
- Palīdzi Amazon klientiem izmantot Buyer-Seller Messaging, risināt A-to-Z prasības un iesniegt atgriešanas pieprasījumus
- Ātri un profesionāli risini pasūtījumu, atgriešanas un tehniskās problēmas
- Cieši sadarbojies ar loģistikas, atgriešanas un klientu atbalsta komandām
- Uzturi biļešu sistēmu aktuālu un precīzi reģistrē klientu jautājumus
- Iesaki praktiskas idejas klientu pieredzes uzlabošanai
- No oktobra līdz martam strādā 40 stundas nedēļā, bet vasarā – 20–40 stundas nedēļā pēc abpusēji saskaņota elastīga grafika
Prasības
- Vācu valodas zināšanas dzimtās valodas līmenī gan mutvārdos, gan rakstiski
- Iepriekšēja pieredze Amazon klientu apkalpošanā
- Darba zināšanas par Seller Central, Buyer-Seller Messaging, A-to-Z prasībām un atgriešanas apstrādi
- Pieredze klientu atbalsta sniegšanā pa tālruni
- Iepriekšēja pieredze darbā no mājām
- Klusa mājas vide, kas piemērota zvanu veikšanai
- Pieejamība strādāt 40 stundas nedēļā no oktobra līdz martam un 20–40 stundas nedēļā vasarā pēc vienošanās
- Pēdējai profesionālās izglītības vai studiju programmai jābūt pabeigtai vismaz pirms diviem gadiem; formāla profesionālā izglītība vai grāds nav nepieciešams
- Draudzīga, izpalīdzīga un pacietīga attieksme, arī stresa situācijās
- Spēja efektīvi identificēt un atrisināt klientu problēmas
- Uzticami un patstāvīgi darba ieradumi
- Pamata zināšanas par sporta aprīkojumu tiks uzskatītas par priekšrocību
- Prasme ērti lietot klēpjdatorus, planšetdatorus un viedtālruņus
Priekšrocības
- Pilnībā attālināts darbs no mājām jebkur Vācijā
- Nav nepieciešams doties uz darbu vai apmeklēt biroju
- Pievienojies nelielai komandai ar tiešu un efektīvu saziņu
- No pirmās dienas tev būs nozīmēta kontaktpersona
- Saņemsi apmācību un atbalstu no klientu apkalpošanas vadītāja
- Izmanto uzņēmuma nodrošināto aprīkojumu preču testēšanai mājās
- Saņem darbinieku atlaides visam preču klāstam, tostarp piedāvājumus ģimenei un draugiem
- Strādā noteiktā apkalpošanas laikā bez nakts vai nedēļas nogales maiņām
- Izmanto karjeras attīstības iespējas strauji augošā zīmolā