Aretus on tarbijatele mõeldud välivarustuse ettevõte, mis keskendub praktilistele ja läbimõeldult konstrueeritud matkamis- ja matkavarustuse toodetele. Ettevõtte põhitoode Aretus Eagle Tent on loodud kiireks ülespanekuks vähem kui 60 sekundiga ja kokkupakkimiseks vähem kui kahe minutiga. Telgis mahub koos varustusega magama kolm kuni neli inimest ning selle omaduste hulka kuuluvad 3000 mm veepidavus, kõrgendatud põhi, kaks sissepääsu, eeskodad, sääsevõrgud ja ümberkujundatav sisetelk, mida saab kasutada rannavarjuna. Aaroni ja Nikolase asutatud Aretus müüb oma tooteid muu hulgas Amazoni kaudu.
Saksakeelne klienditeenindaja – spordikaubad (kaugtöö Saksamaal)
Teeninda TRETMANNi kasvava spordikaupade brändi saksakeelseid Amazoni kliente. Tegeled tooteküsimuste, tellimuste, tagastuste, tehniliste probleemide ja muude klienditeenindusjuhtumitega.
Kirjeldus
- Ole telefonitsi ja e-posti teel toodetega seotud küsimustes kliendi peamine kontaktisik
- Aita Amazoni kliente Buyer-Seller Messagingu, A-to-Z nõuete ja tagastussoovidega
- Lahenda tellimuste, tagastuste ja tehnilised probleemid kiiresti ning professionaalselt
- Tee tihedat koostööd logistika-, tagastuste ja klienditoe meeskondadega
- Hoia piletisüsteem ajakohasena ja registreeri klientide pöördumised täpselt
- Paku praktilisi ideid kliendikogemuse parandamiseks
- Tööta oktoobrist märtsini 40 tundi nädalas ning suvel 20–40 tundi nädalas vastastikku kokkulepitud paindliku graafiku alusel
Nõuded
- Saksa keele emakeelelähedane oskus nii kõnes kui ka kirjas
- Varasem kogemus Amazoni klienditeeninduses
- Seller Centrali, Buyer-Seller Messagingu, A-to-Z nõuete ja tagastuste töötlemise tööalased teadmised
- Kogemus telefonipõhise klienditoe pakkumisel
- Varasem kodus töötamise kogemus
- Vaikne kodune keskkond, mis sobib kõnede tegemiseks
- Võimalus töötada oktoobrist märtsini 40 tundi nädalas ning suvel kokkuleppel 20–40 tundi nädalas
- Sinu viimane kutseõppe- või kraadiõppeprogramm peab olema lõppenud vähemalt kaks aastat tagasi; formaalset väljaõpet ega kraadi ei nõuta
- Sõbralik, abivalmis ja kannatlik suhtumine ka pingelistes olukordades
- Väga hea oskus klientide probleeme tuvastada ja lahendada
- Usaldusväärne ja iseseisev töökorraldus
- Spordivarustuse põhiteadmised tulevad kasuks
- Arvutite, tahvelarvutite ja nutitelefonide kasutamise oskus
Hüved
- Tööta täielikult kodust kaugtööna kõikjal Saksamaal
- Töölesõite ega kontoris käimist ei ole vaja
- Liitu väikese meeskonnaga, kus suhtlus on otsene ja tõhus
- Saad alates esimesest päevast endale määratud kontaktisiku
- Saad koolitust ja juhendamist klienditeenindusjuhilt
- Kasuta ettevõtte pakutud seadmeid toodete kodus testimiseks
- Saad kogu tootevalikule töötaja allahindlusi, sealhulgas pakkumisi perele ja sõpradele
- Tööta kindlatel teenindusaegadel ilma öö- või nädalavahetuse vahetusteta
- Kasuta karjääriarengu võimalusi kiiresti kasvavas brändis