Aretus
Aretus
Aretus একটি ভোক্তা আউটডোর গিয়ার কোম্পানি, যা ক্যাম্পিং ও হাইকিংয়ের জন্য ব্যবহারিক এবং সুচিন্তিতভাবে প্রকৌশল করা সরঞ্জাম তৈরিতে মনোযোগী। এর প্রধান পণ্য Aretus Eagle Tent এমনভাবে নকশা করা হয়েছে যাতে ৬০ সেকেন্ডেরও কম সময়ে দ্রুত স্থাপন করা যায় এবং দুই মিনিটেরও কম সময়ে গুটিয়ে নেওয়া যায়। তাঁবুটিতে সরঞ্জামসহ তিন থেকে চারজনের থাকার ব্যবস্থা রয়েছে এবং এতে ৩০০০ মিমি জলরোধী রেটিং, উঁচু মেঝে, দুটি প্রবেশপথ, ভেস্টিবিউল, মশারি এবং একটি রূপান্তরযোগ্য ভেতরের তাঁবু রয়েছে, যা সৈকতে আশ্রয় হিসেবেও ব্যবহার করা যায়। Aaron ও Niklas প্রতিষ্ঠিত Aretus Amazon-সহ বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের পণ্য বিক্রি করে।

জার্মান কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি – ক্রীড়া সামগ্রী (জার্মানিতে রিমোট কাজ)

TRETMANN-এর মতো বিকাশমান ক্রীড়া সামগ্রী ব্র্যান্ডের জন্য জার্মানভাষী Amazon গ্রাহকদের সহায়তা করুন। পণ্যসংক্রান্ত প্রশ্ন, অর্ডার, রিটার্ন, প্রযুক্তিগত সমস্যা এবং অন্যান্য গ্রাহকসেবা বিষয় পরিচালনা করুন।

বিবরণ

  • পণ্যসংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ফোন ও ইমেইলে প্রধান গ্রাহক যোগাযোগের দায়িত্ব পালন করুন
  • Buyer-Seller Messaging, A-to-Z claims এবং রিটার্নের অনুরোধে Amazon গ্রাহকদের সহায়তা করুন
  • অর্ডার, রিটার্ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সমাধান করুন
  • লজিস্টিকস, রিটার্ন এবং গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করুন
  • টিকিটিং সিস্টেম হালনাগাদ রাখুন এবং গ্রাহকের জিজ্ঞাসা সঠিকভাবে নথিবদ্ধ করুন
  • গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বাস্তবসম্মত ধারণা প্রস্তাব করুন
  • অক্টোবর থেকে মার্চ পর্যন্ত প্রতি সপ্তাহে ৪০ ঘণ্টা এবং গ্রীষ্মকালে পারস্পরিক সম্মত নমনীয় সময়সূচিতে প্রতি সপ্তাহে ২০ থেকে ৪০ ঘণ্টা কাজ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • কথ্য ও লিখিত উভয় ক্ষেত্রে মাতৃভাষার মতো জার্মান ভাষাজ্ঞান
  • Amazon গ্রাহকসেবায় পূর্ব অভিজ্ঞতা
  • Seller Central, Buyer-Seller Messaging, A-to-Z claims এবং রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণে কার্যকর জ্ঞান
  • টেলিফোনে গ্রাহক সহায়তা দেওয়ার অভিজ্ঞতা
  • বাড়ি থেকে কাজের পূর্ব অভিজ্ঞতা
  • ফোনে কথা বলার উপযোগী শান্ত বাড়ির পরিবেশ
  • অক্টোবর থেকে মার্চ পর্যন্ত প্রতি সপ্তাহে ৪০ ঘণ্টা এবং গ্রীষ্মকালে চুক্তি অনুযায়ী প্রতি সপ্তাহে ২০ থেকে ৪০ ঘণ্টা কাজের প্রাপ্যতা
  • আপনার সর্বশেষ বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ বা ডিগ্রি প্রোগ্রাম অন্তত দুই বছর আগে শেষ হয়ে থাকতে হবে; কোনো আনুষ্ঠানিক প্রশিক্ষণ বা ডিগ্রি প্রয়োজন নেই
  • চাপের মধ্যেও বন্ধুত্বপূর্ণ, সহায়ক ও ধৈর্যশীল আচরণ
  • গ্রাহকের সমস্যা শনাক্ত ও সমাধানের দৃঢ় সক্ষমতা
  • নির্ভরযোগ্য এবং স্বনির্দেশিতভাবে কাজ করার অভ্যাস
  • ক্রীড়া সরঞ্জাম সম্পর্কে প্রাথমিক পরিচিতি অতিরিক্ত সুবিধা
  • ল্যাপটপ, ট্যাবলেট ও স্মার্টফোন ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য

সুবিধাসমূহ

  • জার্মানির যেকোনো স্থান থেকে সম্পূর্ণ রিমোটভাবে বাড়িতে কাজ করুন
  • যাতায়াত বা অফিসে উপস্থিতির প্রয়োজন নেই
  • সরাসরি ও কার্যকর যোগাযোগের ছোট দলে যোগ দিন
  • প্রথম দিন থেকেই একজন নির্দিষ্ট যোগাযোগব্যক্তি পান
  • কাস্টমার সার্ভিস ম্যানেজারের কাছ থেকে প্রশিক্ষণ ও নির্দেশনা পান
  • বাড়িতে পণ্য পরীক্ষা করার জন্য কোম্পানির দেওয়া সরঞ্জাম ব্যবহার করুন
  • পরিবার ও বন্ধুদের জন্য অফারসহ পুরো পণ্যসম্ভারে কর্মী ছাড় পান
  • রাত বা সপ্তাহান্তের শিফট ছাড়াই নির্ধারিত সেবার সময়ে কাজ করুন
  • দ্রুত বিকাশমান ব্র্যান্ডে ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ পান