Ang Aretus ay isang kumpanyang gumagawa ng outdoor gear para sa mga consumer, na nakatuon sa praktikal at maingat na ininhinyerong kagamitan para sa camping at hiking. Ang pangunahing produkto nito, ang Aretus Eagle Tent, ay idinisenyo para maikabit sa loob ng wala pang 60 segundo at maimpake sa loob ng wala pang dalawang minuto. Kayang tumanggap ng tent ng tatlo hanggang apat na tao kasama ang kanilang gamit, at mayroon itong mga tampok tulad ng 3000 mm na waterproof rating, nakataas na sahig, dalawang pasukan, mga vestibule, kulambo, at convertible na inner tent na maaaring gamitin bilang silungan sa dalampasigan. Itinatag nina Aaron at Niklas, ibinebenta ng Aretus ang mga produkto nito sa iba't ibang channel, kabilang ang Amazon.
Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Nagsasalita ng German – Kagamitang Pang-isports (Remote sa Germany)
Suportahan ang mga customer ng Amazon na nagsasalita ng German para sa TRETMANN, isang lumalagong tatak ng kagamitang pang-isports. Pangasiwaan ang mga tanong tungkol sa produkto, order, return, teknikal na isyu, at kaugnay na mga kaso sa serbisyo sa customer.
Paglalarawan
- Maging pangunahing contact ng customer sa pamamagitan ng telepono at email para sa mga tanong tungkol sa produkto
- Tumulong sa mga customer ng Amazon sa Buyer-Seller Messaging, mga claim na A-to-Z, at mga kahilingan sa return
- Lutasin ang mga isyu sa order, return, at teknikal nang mabilis at propesyonal
- Makipagtulungan nang malapit sa mga team ng logistics, return, at customer support
- Panatilihing napapanahon ang ticketing system at tumpak na itala ang mga tanong ng customer
- Magmungkahi ng mga praktikal na ideya para mapahusay ang karanasan ng customer
- Magtrabaho ng 40 oras bawat linggo mula Oktubre hanggang Marso, pagkatapos ay 20 hanggang 40 oras bawat linggo sa tag-init ayon sa isang flexible na iskedyul na napagkasunduan ng magkabilang panig
Mga Kinakailangan
- Kasanayan sa German na katumbas ng isang katutubong nagsasalita, sa pagsasalita at pagsulat
- Dating karanasan sa serbisyo sa customer ng Amazon
- Kaalamang magagamit sa Seller Central, Buyer-Seller Messaging, mga claim na A-to-Z, at pagproseso ng return
- Karanasan sa pagbibigay ng customer support sa pamamagitan ng telepono
- Dating karanasan sa pagtatrabaho mula sa bahay
- Tahimik na kapaligiran sa bahay na angkop para sa mga tawag
- Kakayahang magtrabaho ng 40 oras bawat linggo mula Oktubre hanggang Marso at 20 hanggang 40 oras bawat linggo sa tag-init ayon sa napagkasunduan
- Ang pinakahuli mong vocational training o degree program ay dapat natapos nang hindi bababa sa dalawang taon na ang nakalipas; hindi kinakailangan ang pormal na training o degree
- Magiliw, matulungin, at matiising pakikitungo, kabilang kapag nasa ilalim ng pressure
- Matibay na kakayahang tukuyin at lutasin ang mga problema ng customer
- Maaasahan at kusang-loob na paraan ng pagtatrabaho
- Isang kalamangan ang pangunahing kaalaman sa kagamitang pang-isports
- Kumportable sa paggamit ng mga laptop, tablet, at smartphone
Mga Benepisyo
- Ganap na magtrabaho nang remote mula sa bahay saanman sa Germany
- Hindi kailangan ang pagko-commute o pagpasok sa opisina
- Sumali sa isang maliit na team na may direkta at mahusay na komunikasyon
- Magkaroon ng itinalagang contact person mula sa unang araw
- Tumanggap ng training at gabay mula sa Customer Service Manager
- Gamitin ang kagamitang ibinibigay ng kumpanya para subukan ang mga produkto sa bahay
- Tumanggap ng employee discount sa buong hanay ng produkto, kabilang ang mga alok para sa pamilya at mga kaibigan
- Magtrabaho sa itinakdang oras ng serbisyo nang walang night shift o weekend shift
- Magkaroon ng mga pagkakataon sa pagpapaunlad ng karera sa isang mabilis lumalagong tatak