Phoenix Group
Phoenix Group
Phoenix Group ir Apvienotajā Karalistē bāzēts finanšu pakalpojumu uzņēmums, kas koncentrējas uz ilgtermiņa uzkrājumiem un pensiju risinājumiem, kā arī specializējas slēgtos pensiju un dzīvības apdrošināšanas portfeļos. Uzņēmums pārvalda izveidotus portfeļus, kas vairs nav pieejami jauniem klientiem, vienlaikus turpinot apkalpot apdrošinājuma ņēmējus ar atvērto uzņēmējdarbības virzienu, tostarp Standard Life un SunLife, starpniecību. Uzņēmuma klientu zīmoli ietver arī Phoenix Life un ReAssure. Phoenix Group komandas strādā birojos visā Apvienotajā Karalistē, un uzņēmumam ir arī darbība Dublinā un Frankfurtē. Tās atbalsta klientus, kolēģus un kopienas uzņēmuma finanšu un apdrošināšanas biznesā.

Pieprasījuma un resursu plānošanas analītiķis – Phoenix Group, Dublina, hibrīddarbs

Pievienojieties Phoenix Group, lai atbalstītu Standard Life pensiju uzkrājumu darbību, prognozējot pieprasījumu, plānojot kapacitāti un analizējot klientu apkalpošanas komandu resursus.

Apraksts

  • Veidojiet īstermiņa un vidēja termiņa apstrādes un telefonijas darba slodzes prognozes
  • Pārvērtiet pieprasījuma prognozes kapacitātes plānos, izvērtējot resursu vajadzības, pieejamību, ierobežojumus un iespējas
  • Regulāri atjauniniet prognozes un norādiet izmaiņas, kapacitātes trūkumus, pakalpojumu riskus un riska mazināšanas pasākumus
  • Piedalieties personāla plānošanā, resursu sadales, virsstundu un pagaidu atbalsta lēmumos, kā arī prioritāšu noteikšanā
  • Izstrādājiet plānus pīķa periodiem, ad hoc vajadzībām un pakalpojumu atjaunošanai
  • Novērtējiet darbības izmaiņu ietekmi uz personālu un laiku, izmantojot scenāriju modelēšanu
  • Atbalstiet ārpakalpojumu sniedzēju pieprasījuma plānošanu, analizējot prognožu un faktiskos rezultātus, uzraugot novirzes un eskalējot riskus
  • Sagatavojiet vadības informāciju un komentārus par pieprasījumu, kapacitāti, prognožu precizitāti un darbības rezultātiem
  • Nodrošiniet plānošanas modeļu datu kvalitāti un versiju kontroli
  • Sadarbojieties ar vadītājiem un ieinteresētajām personām, lai analīzi pārvērstu praktiskos ieteikumos, kas uzlabo klientu rezultātus un darbības efektivitāti

Prasības

  • Pieredze resursu plānošanā, pieprasījuma prognozēšanā, kapacitātes pārvaldībā, vadības informācijas sagatavošanā vai darbības plānošanā pakalpojumu vidē
  • Spēcīgas analītiskās un skaitliskās prasmes
  • Liela uzmanība detaļām
  • Pārliecība darbā ar lielām vai nepilnīgām datu kopām
  • Spēja izveidot, uzturēt un izskaidrot plānošanas modeļus, prognozes un pieņēmumus
  • Skaidras komunikācijas prasmes un spēja pārvērst analīzi praktiskās atziņās netehniskām ieinteresētajām personām
  • Spēja ātri strādāt, līdzsvarot konkurējošas prioritātes un pielāgot plānus, mainoties apstākļiem
  • Spēcīgas ieinteresēto personu pārvaldības prasmes
  • Padziļinātas Microsoft Excel prasmes, tostarp formulas, rakurstabulas, datu tīrīšana, scenāriju modelēšana un kontroles pārbaudes
  • Pieredze Power BI paneļu izveidē, datu vizualizēšanā, tendenču analīzē un darbības rezultātu atskaišu sagatavošanā
  • Spēja izmantot Power Apps vienkāršu darbības lietotņu un veidlapu izveidei
  • Spēja izmantot Power Automate darbplūsmām, atgādinājumiem, apstiprinājumiem un paziņojumiem
  • Pieredze darbā ar SharePoint Online sarakstiem, dokumentu bibliotēkām, versiju kontroli un koplietojamu darbības informāciju
  • Microsoft Lists un Forms pārzināšana
  • Darba pieredze ar Microsoft Teams, Planner un Outlook
  • Pieredze OneDrive un Microsoft 365 izmantošanā failu pārvaldībai
  • Microsoft Copilot vai M365 Copilot atbilstoša izmantošana analīzei, kopsavilkumu sagatavošanai un produktivitātei
  • Par priekšrocību tiks uzskatīta pieredze pārmaiņu vai projektu darba atbalstīšanā līdztekus ikdienas darbībām
  • Par priekšrocību tiks uzskatīta pieredze ārpakalpojumu, trešo pušu vai offshore pakalpojumu sniegšanas modeļos
  • Par priekšrocību tiks uzskatīta pieredze darbības paneļu, prognožu precizitātes pārskatu vai vadības darbības rezultātu komplektu izveidē
  • Par priekšrocību tiks uzskatīta izpratne par finanšu pakalpojumiem, klientu apkalpošanas darbību un riska un kontroles prasībām

Priekšrocības

  • 10% darba devēja neiemaksu pensija ar līdzvērtīgām iemaksām vēl līdz 2%
  • Darba devēja finansētas nozares kvalifikācijas
  • Pusdienu pabalsts
  • Hibrīddarba iespēja
  • Elastīgas darba iespējas
  • Labumi, kas paredzēti dažādu dzīves situāciju atbalstam
  • Vajadzības gadījumā pielāgojumi darbā pieņemšanas procesā

Saistītās vakances

General Motors

DevOps Engineer, Software Quality Automation Tools

General Motors

Build full-stack automation tools that support General Motors’ automotive software delivery. Improve CI/CD, testing, quality monitoring, and engineering workflows.

Atvērt
USAA

Mid-Level Infrastructure Engineer, Database Administration

USAA

Design and operate scalable infrastructure for USAA’s financial services platform, with a focus on database administration. Automate delivery, troubleshoot production systems, and manage database technologies.

Atvērt
Cisco

Senior Site Reliability Engineer, Observability

Cisco

At Cisco, build observability platforms with Splunk, Elasticsearch, and distributed tracing tools. Improve reliability and incident response across cloud infrastructure.

Atvērt
AESSEAL

Remote Business Development Representative, Colorado

AESSEAL

Build sales opportunities across Colorado for AESSEAL’s industrial reliability and sustainability solutions. Manage prospecting, customer relationships, territory plans, and the sales pipeline remotely.

Atvērt
SHOP APOTHEKE EUROPE

Senior DevSecOps Engineer

SHOP APOTHEKE EUROPE

Secure CI/CD pipelines, Kubernetes platforms and cloud-native applications while helping engineering teams build Data and AI solutions securely. Shape security standards and controls across development teams at SHOP APOTHEKE EUROPE.

Atvērt
Bristol Myers Squibb

Assistant General Counsel, Business Development Transactions

Bristol Myers Squibb

Lead legal strategy, negotiations, and risk management for Bristol Myers Squibb’s biopharmaceutical business development deals. Guide senior attorneys and advise on complex licensing, M&A, collaboration, and investment transactions.

Atvērt
American Express

Senior Business Development Manager, Middle Market — American Express

American Express

At American Express, lead Middle Market client acquisition and advise executives on financial solutions. Manage strategic pipelines, negotiations, and tailored growth opportunities across Washington and Oregon.

Atvērt