LogoFresh Jobs Ahead
Phoenix Group
Phoenix Group
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
FinancePojištěníZdravotní pojištění
Phoenix Group je finanční společnost se sídlem ve Spojeném království, která se zaměřuje na dlouhodobé spoření a zajištění na důchod a má zkušenosti s uzavřenými penzijními a životními pojistnými produkty, které již nejsou otevřené novým zákazníkům. Spravuje zavedená portfolia, jež již nejsou dostupná novým zákazníkům, a zároveň pokračuje v obsluze pojistníků prostřednictvím otevřených podnikatelských aktivit včetně Standard Life a SunLife. Mezi její zákaznické značky patří také Phoenix Life a ReAssure. Týmy Phoenix Group působí v kancelářích po celém Spojeném království a také v provozech v Dublinu a Frankfurtu, kde podporují zákazníky, kolegy a místní komunity v rámci finančního a pojišťovacího podnikání společnosti.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Analytik plánování poptávky a zdrojů – Phoenix Group, hybridní práce, Dublin

Připojte se k Phoenix Group a podporujte operace penzijního spoření Standard Life prostřednictvím prognózování poptávky, plánování kapacit a analýzy zdrojů pro týmy zákaznického servisu.

IEIrsko
40 000 € – 50 000 € / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAnalytik

Popis

  • Vytvářet krátkodobé a střednědobé prognózy pracovního zatížení při zpracování požadavků a telefonní obsluze
  • Převádět prognózy poptávky do kapacitních plánů a posuzovat potřeby zdrojů, jejich dostupnost, omezení a možnosti
  • Pravidelně aktualizovat prognózy a upozorňovat na změny, nedostatek kapacit, rizika pro úroveň služeb a zmírňující opatření
  • Podílet se na plánování náboru, přidělování zdrojů, rozhodování o přesčasech a dočasné podpoře a na stanovování priorit
  • Vytvářet plány pro období špičkové zátěže, ad hoc požadavky a obnovu úrovně služeb
  • Posuzovat dopad provozních změn na personální obsazení a časovou náročnost pomocí scénářového modelování
  • Podporovat plánování poptávky u externích poskytovatelů prostřednictvím analýzy prognóz a skutečných výsledků, sledování odchylek a eskalace rizik
  • Připravovat manažerské informace a komentáře k poptávce, kapacitám, přesnosti prognóz a provozní výkonnosti
  • Zajišťovat kvalitu dat a kontrolu verzí v plánovacích modelech
  • Spolupracovat s vedoucími a zainteresovanými stranami a převádět analýzy do praktických doporučení, která zlepšují výsledky pro zákazníky a provozní efektivitu

Požadavky

  • Zkušenost s plánováním zdrojů, prognózováním poptávky, řízením kapacit, manažerskými informacemi nebo provozním plánováním v prostředí služeb
  • Silné analytické a numerické schopnosti
  • Velká pozornost věnovaná detailům
  • Jistota při práci s velkými nebo neúplnými datovými soubory
  • Schopnost vytvářet, udržovat a vysvětlovat plánovací modely, prognózy a předpoklady
  • Jasné komunikační dovednosti a schopnost převádět analýzy do praktických poznatků pro netechnické zainteresované strany
  • Schopnost pracovat rychle, vyvažovat konkurenční priority a upravovat plány podle měnících se okolností
  • Silné dovednosti v oblasti práce se zainteresovanými stranami
  • Pokročilá znalost Microsoft Excelu včetně vzorců, kontingenčních tabulek, čištění dat, scénářového modelování a kontrolních mechanismů
  • Zkušenost s tvorbou dashboardů v Power BI, vizualizací dat, analýzou trendů a vykazováním výkonnosti
  • Schopnost používat Power Apps pro jednoduché provozní aplikace a formuláře
  • Schopnost používat Power Automate pro pracovní postupy, připomenutí, schvalování a oznámení
  • Zkušenost se seznamy SharePoint Online, knihovnami dokumentů, správou verzí a sdílenými provozními informacemi
  • Znalost Microsoft Lists a Forms
  • Pracovní znalost Microsoft Teams, Planneru a Outlooku
  • Zkušenost s používáním OneDrive a Microsoft 365 pro správu souborů
  • Schopnost vhodně používat Microsoft Copilot nebo M365 Copilot pro analýzu, shrnutí a zvýšení produktivity
  • Výhodou: zkušenost s podporou změn nebo projektovou prací souběžně s běžnou provozní činností
  • Výhodou: znalost modelů poskytování služeb externími, třetími stranami nebo offshore dodavateli
  • Výhodou: zkušenost s tvorbou provozních dashboardů, zpráv o přesnosti prognóz nebo manažerských výkonnostních reportů
  • Výhodou: povědomí o finančních službách, zákaznických operacích a požadavcích na rizika a kontrolu

Benefity

  • Nepříspěvkový penzijní příspěvek ve výši 10 % s odpovídajícími příspěvky zaměstnavatele až do dalších 2 %
  • Průmyslové kvalifikace hrazené zaměstnavatelem
  • Příspěvek na oběd
  • Hybridní způsob práce
  • Flexibilní možnosti práce
  • Benefity navržené s ohledem na různé životní situace
  • Úpravy náborového procesu podle potřeby

Související pracovní nabídky

HETI

Seniorní konzultant pro řízení rizik — HETI

HETI
51 – 200 Zaměstnanci
PoradenstvíStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státy
50 $ / hodina
HybridněČástečný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaPojištění

HETI hledá zkušeného konzultanta pro řízení rizik, který bude posuzovat pojistná rizika a poskytovat služby v oblasti ochrany životního prostředí, zdraví a bezpečnosti. Práce na částečný úvazek v hybridním režimu, převážně na dálku, s občasnými návštěvami místních provozů.

Otevřít
HETI

Seniorní konzultant řízení rizik na částečný úvazek, hybridně v Texasu

HETI
51 – 200 Zaměstnanci
PoradenstvíStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státyTXTexas
50 $ / hodina
HybridněČástečný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaPojištění

HETI hledá konzultanta na částečný úvazek pro hodnocení pojistných rizik a práci v oblasti průmyslové hygieny. Práce probíhá převážně na dálku, s občasnými návštěvami místních pracovišť v Texasu.

Otevřít
HETI

Seniorní konzultant řízení rizik, hybridní práce, Minnesota

HETI
51 – 200 Zaměstnanci
PoradenstvíStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státyMNMinnesota
50 $ / hodina
HybridněČástečný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaPojištění

HETI hledá konzultanta na částečný úvazek pro hodnocení pojistných rizik a poskytování služeb v oblasti průmyslové hygieny. Práce je převážně na dálku, s občasnými návštěvami místních provozů.

Otevřít
HETI

Konzultant pro řízení rizik

HETI
51 – 200 Zaměstnanci
PoradenstvíStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státyWAWashington
50 $ / hodina
HybridněČástečný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaPojištění

Konzultant na částečný úvazek provádí hodnocení pojistných rizik a práce v oblasti průmyslové hygieny; pracuje převážně na dálku a jen občas navštěvuje místní provozy. Podporuje síť konzultantů HETI v oblasti environmentálního zdraví a bezpečnosti.

Otevřít
HETI

Seniorní konzultant řízení rizik — částečný úvazek, hybridní režim

HETI
51 – 200 Zaměstnanci
PoradenstvíStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státy
50 $ / hodina
HybridněČástečný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaPojištění

Konzultant na částečný úvazek provádí hodnocení pojistných rizik a zajišťuje služby průmyslové hygieny pro klienty HETI v oblasti ochrany životního prostředí, zdraví a bezpečnosti. Práce probíhá převážně na dálku, s občasnými návštěvami místních provozů.

Otevřít