Phoenix Group
Phoenix Group
5,001 – 10,000 Pekerja
InsuransInsurans kesihatanKewangan
Phoenix Group ialah syarikat perkhidmatan kewangan yang berpangkalan di UK dan memberi tumpuan kepada simpanan jangka panjang serta persaraan, dengan kepakaran dalam pencen buku tertutup dan insurans hayat. Syarikat ini mengurus portfolio sedia ada yang tidak lagi dibuka kepada pelanggan baharu, sambil terus berkhidmat kepada pemegang polisi melalui perniagaan terbuka termasuk Standard Life dan SunLife. Jenama pelanggannya juga merangkumi Phoenix Life dan ReAssure. Pasukan Phoenix Group bekerja di pejabat di seluruh UK, dengan operasi tambahan di Dublin dan Frankfurt, bagi menyokong pelanggan, rakan sekerja dan komuniti dalam perniagaan kewangan serta insuransnya.

Penganalisis Perancangan Permintaan dan Sumber Daya - Phoenix Group, Dublin Hibrid

Sertai Phoenix Group untuk menyokong operasi simpanan persaraan Standard Life melalui ramalan permintaan, perancangan kapasiti dan analisis sumber bagi pasukan khidmat pelanggan.

Penerangan

  • Menyediakan ramalan jangka pendek dan sederhana untuk beban kerja pemprosesan dan telefon
  • Menukarkan ramalan permintaan kepada pelan kapasiti dengan menilai keperluan sumber, ketersediaan, kekangan dan pilihan
  • Mengemas kini ramalan secara berkala serta menandakan perubahan, kekurangan kapasiti, risiko perkhidmatan dan tindakan mitigasi
  • Menyumbang kepada perancangan pengambilan pekerja, peruntukan sumber, keputusan kerja lebih masa dan sokongan sementara, serta penetapan keutamaan
  • Membangunkan pelan untuk tempoh puncak, keperluan ad hoc dan pemulihan perkhidmatan
  • Menilai kesan perubahan operasi terhadap penugasan kakitangan dan masa melalui pemodelan senario
  • Menyokong perancangan permintaan penyedia perkhidmatan penyumberan luar melalui analisis ramalan berbanding sebenar, pemantauan varians dan peningkatan risiko
  • Menyediakan maklumat pengurusan dan ulasan tentang permintaan, kapasiti, ketepatan ramalan dan prestasi operasi
  • Memastikan kualiti data dan kawalan versi merentas model perancangan
  • Bekerjasama dengan pemimpin dan pihak berkepentingan untuk menukar analisis kepada cadangan praktikal yang meningkatkan hasil pelanggan dan kecekapan operasi

Keperluan

  • Pengalaman dalam perancangan sumber, ramalan permintaan, pengurusan kapasiti, maklumat pengurusan atau perancangan operasi dalam persekitaran perkhidmatan
  • Keupayaan analitis dan numerik yang kukuh
  • Perhatian yang tinggi terhadap perincian
  • Berkeyakinan bekerja dengan set data yang besar atau tidak sempurna
  • Keupayaan membina, menyelenggara dan menerangkan model perancangan, ramalan serta andaian
  • Kemahiran komunikasi yang jelas dan keupayaan menterjemahkan analisis kepada pandangan praktikal untuk pihak berkepentingan bukan teknikal
  • Keupayaan bekerja dengan pantas, mengimbangi keutamaan yang bersaing dan melaraskan pelan apabila keadaan berubah
  • Keupayaan mengurus pihak berkepentingan yang kukuh
  • Kemahiran lanjutan Microsoft Excel, termasuk formula, jadual pangsi, pembersihan data, pemodelan senario dan semakan kawalan
  • Pengalaman mencipta papan pemuka Power BI, memvisualisasikan data, menganalisis trend dan melaporkan prestasi
  • Keupayaan menggunakan Power Apps untuk aplikasi dan borang operasi yang ringkas
  • Keupayaan menggunakan Power Automate untuk aliran kerja, peringatan, kelulusan dan pemberitahuan
  • Pengalaman menggunakan senarai SharePoint Online, pustaka dokumen, kawalan versi dan maklumat operasi bersama
  • Pengetahuan tentang Microsoft Lists dan Forms
  • Pengetahuan kerja tentang Microsoft Teams, Planner dan Outlook
  • Pengalaman menggunakan OneDrive dan Microsoft 365 untuk pengurusan fail
  • Penggunaan Microsoft Copilot atau M365 Copilot yang sesuai untuk analisis, ringkasan dan produktiviti
  • Diutamakan: pengalaman menyokong perubahan atau kerja projek di samping permintaan operasi harian
  • Diutamakan: pendedahan kepada model penyampaian perkhidmatan penyumberan luar, pihak ketiga atau luar pesisir
  • Diutamakan: pengalaman mencipta papan pemuka operasi, laporan ketepatan ramalan atau pek prestasi pengurusan
  • Diutamakan: kesedaran tentang perkhidmatan kewangan, operasi pelanggan serta keperluan risiko dan kawalan

Faedah

  • Pencen tanpa caruman pekerja sebanyak 10%, dengan caruman sepadan sehingga tambahan 2%
  • Kelayakan industri yang dibiayai oleh majikan
  • Elaun makan tengah hari
  • Pengaturan kerja hibrid
  • Pilihan kerja fleksibel
  • Faedah yang direka untuk menyokong pelbagai keadaan hidup
  • Pelarasan proses pengambilan pekerja apabila diperlukan

Pekerjaan Berkaitan

Jerry

Pengurus Komuniti Reddit dan Media Sosial

Jerry

Kembangkan kehadiran Jerry di Reddit, Quora, YouTube dan TikTok, sambil membina komuniti yang dipercayai di sekitar penasihat berkuasa AI untuk kereta, rumah dan aset fizikal lain.

Buka
CCFS

Wakil Jualan Dalaman – Perkhidmatan Pengangkutan Barang

CCFS

Menjana prospek, mendapatkan jualan perkhidmatan pengangkutan barang dan mencapai sasaran kuota di CrossCountry Freight Solutions. Menyokong pasukan jualan luar melalui penyelidikan prospek, panggilan, rekod pelanggan dan tugasan pentadbiran.

Buka