Raiz Educação ir Brazīlijas investīciju un pārvaldības grupa, kas darbojas izglītības nozarē. Uzņēmums, kas dibināts 2016. gadā, veido un atbalsta portfeli, kurā ietilpst vispārējās izglītības skolas, izglītības tehnoloģiju nodrošinātāji, valodu kursu operatori un skolu sistēmu piegādātāji. Tā pieeja apvieno pedagoģiskās zināšanas ar profesionālas pārvaldības praksi, palīdzot portfeļa organizācijām stiprināt darbību, saglabāt to atšķirīgo izglītības filozofiju un uzlabot sniegto pakalpojumu kvalitāti.
Parādu piedziņas vadītājs – hibrīddarbs Brazīlijā
Vadiet kredītu atgūšanas stratēģijas uzņēmumā Raiz Educação, pārraugot komandas, partnerus, darbības rādītājus un sarunvalodas mākslīgā intelekta iniciatīvas parādu piedziņā.
Apraksts
- Vadiet parādu piedziņas komandu, pārraugot mērķus, produktivitāti, kvalitāti un darbinieku attīstību
- Pārvaldiet ārpakalpojuma parādu piedziņas aģentūras, izvērtējot rezultātus, mērķus un sarunu kvalitāti
- Izstrādājiet parādu piedziņas stratēģijas atbilstoši studentu profiliem, kavējumu posmiem un attiecību posmiem
- Sekojiet atgūšanas rādītājiem, kavētajiem maksājumiem, norēķiniem, maksājumu solījumiem un parādu piedziņas izmaksām
- Izveidojiet sarunu politiku un identificējiet uzlabojumus procesos, kanālos un rīkos
- Vadiet sarunvalodas mākslīgā intelekta ieviešanu un turpmāku attīstību parādu piedziņas jomā
- Sadarbojieties ar finanšu, akadēmisko, klientu apkalpošanas, tehnoloģiju un juridiskajām komandām
- Ziņojiet vadībai par rezultātiem, analīzi un rīcības plāniem
Prasības
- Bakalaura grāds uzņēmējdarbības vadībā, finanšu vadībā, ekonomikā, grāmatvedībā, pārdošanas vadībā, uzņēmējdarbības procesos vai saistītā jomā
- Profesionāla pieredze parādu piedziņas un kredītu atgūšanas operāciju vadībā
- Pieredze komandu vadībā un ārpakalpojuma parādu piedziņas aģentūru pārraudzībā
- Pierādīta pieredze galveno darbības rādītāju, mērķu un atgūšanas stratēģiju izmantošanā
- Pieredze darbā ar parādu piedziņas platformām, CRM sistēmām, automatizāciju un digitālajiem kanāliem
- Zināšanas par sarunvalodas mākslīgo intelektu vai pieredze tā izmantošanā sarunās un klientu apkalpošanā
- Analītiska spēja darbības rādītājus pārvērst stratēģijās un rīcības plānos
- Spēcīgas komunikācijas un sarunu vešanas prasmes, kā arī skaidra orientācija uz rezultātu