
Raiz Educação ব্রাজিলের একটি বিনিয়োগ ও ব্যবস্থাপনা গোষ্ঠী, যা শিক্ষা খাতে সেবা প্রদান করে। ২০১৬ সালে প্রতিষ্ঠিত এই প্রতিষ্ঠানটি প্রাথমিক শিক্ষার স্কুল, শিক্ষা প্রযুক্তি প্রদানকারী, ভাষা কোর্স পরিচালনাকারী এবং স্কুল-সিস্টেম সরবরাহকারীসহ বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের একটি পোর্টফোলিও গড়ে তোলে ও সহায়তা করে। এর পদ্ধতিতে শিক্ষাবিষয়ক জ্ঞান ও পেশাদার ব্যবস্থাপনা চর্চার সমন্বয় রয়েছে, যা পোর্টফোলিওভুক্ত প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের স্বতন্ত্র শিক্ষাদর্শ বজায় রেখে কার্যক্রম শক্তিশালী করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
ব্রাজিলে হাইব্রিড কালেকশনস ম্যানেজার
রাইজ এদুকাসাও-এ ক্রেডিট পুনরুদ্ধারের কৌশল পরিচালনা করুন এবং কালেকশন টিম, অংশীদার, কর্মদক্ষতার সূচক ও কথোপকথনমূলক এআই উদ্যোগ তদারক করুন।
বিবরণ
- লক্ষ্যমাত্রা, উৎপাদনশীলতা, মান এবং কর্মীদের উন্নয়ন তদারক করে কালেকশন টিমের নেতৃত্ব দেওয়া
- আউটসোর্স করা কালেকশন এজেন্সিগুলো পরিচালনা করা এবং তাদের ফলাফল, লক্ষ্যমাত্রা ও আলোচনার মান মূল্যায়ন করা
- শিক্ষার্থীদের প্রোফাইল, বকেয়ার ধাপ এবং সম্পর্কের ধাপ অনুযায়ী উপযোগী কালেকশন কৌশল তৈরি করা
- পুনরুদ্ধারের হার, বকেয়া, নিষ্পত্তি, অর্থপ্রদানের প্রতিশ্রুতি এবং কালেকশনের খরচ পর্যবেক্ষণ করা
- আলোচনার নীতি নির্ধারণ করা এবং প্রক্রিয়া, চ্যানেল ও সরঞ্জামজুড়ে উন্নতির সুযোগ চিহ্নিত করা
- কালেকশনের জন্য কথোপকথনমূলক এআই বাস্তবায়ন ও ধারাবাহিক উন্নয়নে নেতৃত্ব দেওয়া
- অর্থ, একাডেমিক, গ্রাহকসেবা, প্রযুক্তি এবং আইন teams-এর সঙ্গে সহযোগিতা করা
- ফলাফল, বিশ্লেষণ এবং করণীয় পরিকল্পনা নেতৃত্বের কাছে উপস্থাপন করা
প্রয়োজনীয়তা
- ব্যবসায় প্রশাসন, আর্থিক ব্যবস্থাপনা, অর্থনীতি, হিসাববিজ্ঞান, সেলস ম্যানেজমেন্ট, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি
- কালেকশন ও ক্রেডিট পুনরুদ্ধার কার্যক্রম পরিচালনার পেশাগত অভিজ্ঞতা
- টিমের নেতৃত্ব দেওয়া এবং আউটসোর্স করা কালেকশন এজেন্সি তদারকের অভিজ্ঞতা
- কেপিআই, লক্ষ্যমাত্রা এবং পুনরুদ্ধার কৌশল ব্যবহারের প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
- কালেকশন প্ল্যাটফর্ম, সিআরএম সিস্টেম, অটোমেশন এবং ডিজিটাল চ্যানেল ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
- আলোচনা ও গ্রাহকসেবায় কথোপকথনমূলক এআই সম্পর্কে জ্ঞান বা অভিজ্ঞতা
- কর্মদক্ষতার সূচককে কৌশল ও করণীয় পরিকল্পনায় রূপান্তর করার বিশ্লেষণী সক্ষমতা
- ফলাফলকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গিসহ শক্তিশালী যোগাযোগ ও আলোচনা দক্ষতা