CVS Health
CVS Health
CVS Health ir Amerikas Savienoto Valstu veselības aprūpes uzņēmums, kas darbojas veselības aprūpes pakalpojumu, veselības apdrošināšanas, aptieku pabalstu pārvaldības un mazumtirdzniecības aptieku jomā. Ar tādiem uzņēmumiem kā Aetna un CVS Caremark tas atbalsta veselības apdrošināšanas segumu, recepšu medikamentu pieejamību, veselības stāvokļa pārvaldību, specializētus medikamentus un medikamentu pasūtīšanu pa pastu. Uzņēmuma apkārtnes aptiekas un plašāki aprūpes pakalpojumi ir veidoti, lai cilvēki varētu ērtāk un izdevīgāk saņemt būtiski nepieciešamo veselības aprūpi. CVS Health apvieno apdrošināšanu, aptieku un veselības aprūpes pakalpojumus, lai atbalstītu cilvēkus un kopienas visā viņu aprūpes ceļā.

Pacientu aprūpes koordinators – attālināts darbs Tenesī

Nodrošiniet attālinātu pacientu atbalstu CVS Health enterālās barošanas pakalpojumiem Tenesī. Koordinējiet atkārtotus pasūtījumus, dokumentāciju, maksājumus, sūtījumus un ar kontiem saistītus jautājumus.

Apraksts

  • Esiet galvenā kontaktpersona pacientiem, aprūpētājiem, nosūtījumu partneriem un filiāļu komandām, kas apstrādā uztura terapijas pasūtījumus un ar kontiem saistītus jautājumus.
  • Apstrādājiet ikmēneša atkārtotos pasūtījumus, kas iesniegti tiešsaistē un ienākošajos tālruņa zvanos.
  • Pārbaudiet pacienta demogrāfiskos datus, apdrošināšanas informāciju un pasūtījumu ierakstus, lai nodrošinātu precīzu un savlaicīgu piederumu piegādi.
  • Uzturiet elektroniskajos pacientu reģistros aktuālu un precīzu informāciju.
  • Atbildiet uz ienākošajiem zvaniem, sniedziet informāciju par pasūtījumu atjauninājumiem un novirziet jautājumus atbilstošajai nodaļai.
  • Palīdziet pacientiem ar atkārtotiem pasūtījumiem, maksājumu apstrādi un vispārīgiem konta jautājumiem.
  • Risiniet ikdienas pacientu problēmas un sarežģītus jautājumus nododiet klīniskajam vai vadības personālam.
  • Pārskatiet kontus ar nenomaksātiem atlikumiem un saskaņā ar norādījumiem atbalstiet maksājumu iekasēšanu.
  • Precīzi apstrādājiet kredītkaršu un citus maksājumu darījumus.
  • Palīdziet kolēģiem noslogotos periodos un sarežģītos pacientu apkalpošanas gadījumos.
  • Nodrošiniet profesionālu, iejūtīgu un efektīvu apkalpošanu, kas veicina pozitīvu pacienta pieredzi.

Prasības

  • Vidusskolas diploms, GED sertifikāts vai līdzvērtīga kvalifikācija.
  • Vismaz viena gada pieredze klientu apkalpošanā.
  • Vismaz viena gada pieredze darbā ar Microsoft Office lietojumprogrammām, tostarp Outlook, Excel un Word.
  • Teicamas saziņas, organizēšanas un klientu apkalpošanas prasmes.
  • Spēja efektīvi pārvaldīt vairākus uzdevumus strauji mainīgā vidē.
  • Pierādītas problēmu risināšanas un lēmumu pieņemšanas prasmes.
  • Spēja patstāvīgi strādāt attālināti, vienlaikus sasniedzot produktivitātes un kvalitātes mērķus.
  • Pieredze veselības aprūpē, farmācijā, mājas infūzijas terapijā, enterālajā barošanā, ilgstoši lietojamā medicīniskajā aprīkojumā (DME) vai līdzīgā veselības aprūpes atbalsta jomā tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Pieredze ar elektroniskajiem medicīniskajiem ierakstiem (EMR) vai veselības aprūpes dokumentācijas sistēmām tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Iepriekšēja pieredze zvanu centrā vai pacientu atbalsta jomā tiks uzskatīta par priekšrocību.

Priekšrocības

  • Papildus pamatalgai var būt tiesības piedalīties CVS Health prēmiju, komisijas maksas vai īstermiņa stimulu programmā.
  • Zobārstniecības pabalsti.
  • Redzes aprūpes pabalsti.
  • Labsajūtas resursi.
  • Darbinieku atlaides.
  • Piekļuve izvēlētiem brīvprātīgajiem labumiem.
  • Programmas fiziskās, emocionālās un finansiālās labklājības atbalstam.

Saistītās vakances

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Atvērt
RecruitGo

Remote Executive Assistant, Outreach and Marketing — Philippines

RecruitGo

Handle administrative support, CRM, outreach, and marketing for RecruitGo, an Employer of Record serving global clients with talent from emerging markets. Support two UK-facing clients with day-to-day administration and creative campaigns.

Atvērt