Michelin
Michelin
Michelin ir globāls ražotājs, kura darbības pamatā ir vairāk nekā 130 gadu pieredze materiālzinātnē. Uzņēmuma polimēru kompozītmateriālu tehnoloģijas tiek izmantotas augstas veiktspējas riepu un komponentu izstrādē mobilitātes, būvniecības, aviācijas, zema oglekļa emisiju līmeņa enerģētikas un veselības aprūpes lietojumiem. Uzņēmums izstrādā arī savienotus rīkus un mākslīgā intelekta pakalpojumus profesionāliem transportlīdzekļu parkiem, kā arī paplašina savas zināšanas dzīvesstila pieredzes jomā, izmantojot MICHELIN ceļveža restorānu un viesnīcu ieteikumus.

Klientu apkalpošanas speciālists uzņēmumā Michelin – Pune, hibrīddarbs

Pune pārvaldiet Michelin klientu pasūtījumus, koordinējiet piegādes, izskatiet pretenzijas un risiniet apkalpošanas problēmas. Atbalstiet pārdošanu, veicot papildu un savstarpējo pārdošanu, kā arī palīdziet uzlabot klientu apkalpošanas procesus.

Apraksts

  • Pārraugiet klientu pasūtījumus un piegādes saistības
  • Reģistrējiet un apstipriniet pasūtījumus atbilstoši klientu vajadzībām, vienošanām un pakalpojumu līmeņa prasībām
  • Iesakiet piemērotas produktu alternatīvas, ja produkti ir izņemti no sortimenta vai nav pieejami
  • Plānojiet un koordinējiet piegādes ar klientiem un attiecīgajiem partneriem
  • Sekojiet klientu pasūtījumu portfelim līdz pasūtījumu izpildei
  • Sadarbojieties ar partneriem, lai nodrošinātu savlaicīgas piegādes un pakalpojumu saistību izpildi
  • Proaktīvi informējiet klientus par kavējumiem, traucējumiem vai pakalpojumu kļūmēm un palīdziet tās novērst
  • Informējiet klientus un savlaicīgi veiciet turpmākās darbības
  • Reģistrējiet, izvērtējiet un risiniet klientu jautājumus un pretenzijas
  • Sazinieties ar klientiem līdz risinājuma panākšanai un apstipriniet lietas slēgšanu
  • Veiciet pamata cēloņu analīzi un īstenojiet koriģējošus pasākumus
  • Nododiet atkārtotas problēmas risināšanai atbilstošajām iekšējām komandām
  • Atpazīstiet papildu un savstarpējās pārdošanas iespējas
  • Ievērojiet piemērojamos standartus, procedūras, iekšējās kontroles un embargo prasības
  • Nepārtraukti palīdziet uzlabot darba metodes un klientu apmierinātību

Saistītās vakances

MTN Uganda

Manager, IFRS 9 Provisions, Profitability and Risk Appetite

MTN Uganda
1001 – 5000 Darbinieki
B2CFintechTelekomunikācijas

Lead MTN South Africa’s IFRS 9 credit-loss provisions, profitability modelling and credit risk appetite analytics. The role also oversees budgeting, audits, projects and credit analytics staff.

Atvērt
BeOne Medicines

Senior Director of Finance Transformation

BeOne Medicines

Lead enterprise finance transformation at BeOne Medicines, a global biopharmaceutical company. Modernize finance systems, data, processes, and operating models while advising senior leaders.

Atvērt
Phoenix Group

Non-Financial Risk Manager, Private Markets

Phoenix Group

Oversee operational risks across private markets and retirement activities, providing independent second-line challenge and governance oversight. Advise senior stakeholders on risk management and emerging issues.

Atvērt
Abnormal Security

Senior Director of GTM Finance at Abnormal Security

Abnormal Security
501 – 1000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKiberdrošība

Lead go-to-market financial strategy for Abnormal Security’s cybersecurity SaaS business. Oversee forecasting, sales compensation, financial modeling, and AI-enabled Finance operations.

Atvērt
Air Liquide

Finance Trainee – French, German or Dutch Speaker

Air Liquide

Join Air Liquide’s finance trainee program to support accounting, treasury and reconciliations at its global business services center. Help improve financial close and ERP processes while working in English and French, German or Dutch.

Atvērt