Enova International ir Čikāgā bāzēts finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kas tiešsaistes finanšu pakalpojumu sniegšanai izmanto mašīnmācīšanos, analītiku un savu Colossus™ platformu. Uzņēmums apkalpo patērētājus un uzņēmumus, kuru kredītspējas profils neatbilst tradicionālajām prasībām, un izstrādā kredītrisinājumus, lai uzlabotu nepietiekami apkalpotu privātpersonu un mazo uzņēmumu piekļuvi finansējumam. Tā darbībā finanšu tehnoloģijas tiek apvienotas ar uzmanību finanšu iekļaušanai un kredīta pieejamības trūkumu novēršanai.
Attālināts parādu piedziņas speciālists uzņēmumā Enova International
Enova International meklē attālināti strādājošu parādu piedziņas speciālistu Amerikas Savienotajās Valstīs, kas sazinātos ar klientiem par kavētiem aizdevumiem. Šis amats ir vērsts uz maksājumu saskaņošanu, kavētu kontu risināšanu un empātisku klientu atbalstu.
Apraksts
- Sazinieties ar klientiem par kavētiem kontiem
- Izvērtējiet klientu finansiālo situāciju un nosakiet veidus, kā atbalstīt turpmākus aizdevumu maksājumus
- Apstrādājiet lielu ienākošo un izejošo zvanu apjomu par kavētiem maksājumiem
- Vienojieties par maksājumu kārtību un nosakiet to saskaņā ar Enova zvanu plūsmu
- Profesionāli un empātiski risiniet klientu bažas un sarežģītus kavētu maksājumu gadījumus
- Izskaidrojiet kavētu maksājumu sekas un sniedziet palīdzību finansiālu risinājumu atrašanā
- Precīzi dokumentējiet saziņu ar klientiem, maksājumu kārtību un būtisku informāciju Enova datubāzē
Prasības
- Jums ir tiesības strādāt Amerikas Savienotajās Valstīs; Enova nevar nodrošināt vai uzņemties vīzas sponsorēšanu
- Dzīvojat Ilinoisā, Indiānā, Aiovā, Misūri, Teksasā, Jūtā, Viskonsinā vai Vaiomingā
- Jums ir vismaz viena gada pieredze parādu piedziņas vidē ar lielu zvanu apjomu
- Spējat pārvaldīt ienākošos un izejošos zvanus, vienlaikus izpildot ikdienas zvanu apjoma prasības
- Jums ir izcilas saziņas un konfliktu risināšanas prasmes
- Efektīvi izmantojat aktīvas klausīšanās un situācijas nomierināšanas paņēmienus
- Jums ir spēcīgas pārrunu prasmes
- Spējat līdzsvarot uzņēmuma politiku ar empātiju pret klientiem
- Patstāvīgi un efektīvi pārvaldāt savus pienākumus attālinātā darba vidē
- Jums ir izcilas laika pārvaldības prasmes un jūs stingri ievērojat noteikto darba laiku
- Saglabājat koncentrēšanos, pievēršat uzmanību detaļām un spējat veikt vairākus uzdevumus
- Spējat ātri un loģiski domāt, kā arī atrisināt sarežģītas problēmas stresa apstākļos
Priekšrocības
- Iespējama prēmijas izmaksa
- Veselības, zobārstniecības un redzes aprūpes segums, kā arī garīgās veselības priekšrocības
- 401(k) iemaksu atbilstība un Roth iespēja ASV strādājošajiem darbiniekiem
- Apmaksāts brīvais laiks un apmaksātas svētku dienas
- Sabatiskā atvaļinājuma programma atbilstošiem amatiem
- Vasaras darba laiks atbilstošiem amatiem
- Apmaksāts bērna kopšanas atvaļinājums
- Darbinieku vadītas daudzveidības, vienlīdzības un iekļaušanas grupas
- Darbinieku atzinības un apbalvojumu programma
- Labdarības ziedojumu saskaņošana un viena apmaksāta brīvprātīgā darba diena
- Attālināta darba iespēja