Enova International on Chicagos peakontorit omav finantstehnoloogiaettevõte, mis kasutab veebipõhiste finantsteenuste pakkumiseks masinõpet, analüütikat ja oma Colossus™-platvormi. Ettevõte teenindab esmase tähtsusega tarbijaid ja ettevõtteid, kelle krediidiprofiil ei vasta tavapärastele nõuetele, ning arendab krediidilahendusi, mille eesmärk on parandada väheteenindatud eraisikute ja väikeettevõtete juurdepääsu rahastusele. Ettevõtte tegevuses ühenduvad finantstehnoloogia, rahaline kaasatus ja krediidile juurdepääsu puudujääkide vähendamine.
Kaugtööga tegelev võlanõuete spetsialist Enova Internationalis
Enova International otsib Ameerika Ühendriikides kaugtööd tegelevat võlanõuete spetsialisti, kes võtaks ühendust tasumata laenudega klientidega. Töö keskendub maksete üle läbirääkimisele, võlgnevuste lahendamisele ja empaatiliselt klienditoele.
Kirjeldus
- Võta klientidega ühendust seoses tasumata kontodega
- Hinda klientide rahalist olukorda ja leia viise, kuidas toetada laenumaksete jätkumist
- Töötle suurt hulka võlgnevustega seotud sisse- ja väljaminevaid kõnesid
- Pea Enova kõnevoo alusel maksete üle läbirääkimisi ja sõlmi maksekokkuleppeid
- Tegele klientide murede ja keerukate hilinenud maksete juhtumitega professionaalselt ja empaatiliselt
- Selgita tasumata maksete tagajärgi ning paku abi rahaliste lahenduste leidmisel
- Dokumenteeri kliendisuhtlus, maksekokkulepped ja olulised üksikasjad Enova andmebaasis täpselt
Nõuded
- Sul on õigus töötada Ameerika Ühendriikides; Enova ei saa pakkuda ega enda kanda võtta viisatoetust
- Elad Illinoisis, Indianas, Iowas, Missouris, Texases, Utah's, Wisconsinis või Wyomingis
- Sul on vähemalt üheaastane kogemus suure kõnede mahuga võlanõuete valdkonnas
- Suudad hallata sisse- ja väljaminevaid kõnesid ning täita päevase kõnede mahu ootusi
- Sul on suurepärased suhtlus- ja konfliktide lahendamise oskused
- Kasutad tõhusalt aktiivse kuulamise ja olukorra rahustamise võtteid
- Sul on tugevad läbirääkimisoskused
- Oskad ühendada ettevõtte põhimõtted klientide suhtes empaatiaga
- Töötad iseseisvalt ja korraldad kaugtöö keskkonnas oma vastutusi tõhusalt
- Sul on suurepärased ajajuhtimise oskused ja järgid rangelt graafikujärgseid tööaegu
- Oled keskendunud ja detailitäpne ning suudad tegeleda mitme ülesandega
- Mõtled kiiresti ja loogiliselt ning lahendad keerukaid probleeme surve all
Hüved
- Võimalik boonustasu
- Tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus koos vaimse tervise hüvedega
- 401(k) sissemaksete sobitamine ja Rothi võimalus USA-s asuvatele töötajatele
- Tasustatud vaba aeg ja tasustatud pühad
- Sabatipuhkuse programm sobivate ametikohtade jaoks
- Suvised tööajad sobivate ametikohtade jaoks
- Tasustatud lapsehoolduspuhkus
- Töötajate juhitud mitmekesisuse, võrdsuse ja kaasatuse rühmad
- Töötajate tunnustamise ja premeerimise programm
- Heategevuslike annetuste sobitamine ja üks tasustatud vabatahtliku töö päev
- Kaugtöö võimalus