Magic, Inc
Magic, Inc
51 – 200 Darbinieki
B2BProduktivitāte
Magic, Inc. ir B2B produktivitātes uzņēmums, kas palīdz uzņēmumiem paplašināt savu darbību, izmantojot pārbaudītus attālinātos speciālistus. Tā pakalpojumi ietver virtuālo asistentu pakalpojumus, klientu atbalstu, pārdošanas potenciālo klientu piesaisti un plānošanu. Automatizācijas un cilvēku kompetences apvienojums padara atkārtotus uzņēmējdarbības uzdevumus efektīvākus.

Attālinātā atbalsta speciālists – Filipīnas

Atbalstiet Magic klientus un asistentus ievadīšanas procesā, risiniet lielu skaitu pieteikumu, veiciet turpmākus pasākumus un stipriniet klientu noturēšanu, strādājot pilnībā attālināti no Filipīnām.

Apraksts

  • Palīdziet klientiem ievadīšanas procesā, 30 dienu pārskatos un turpmākajā saziņā, lai veidotu stipras darba attiecības
  • Atbalstiet asistentus ar koučingu un atgriezeniskās saites pārrunām, kā arī eskalējiet problēmas iekšējai vadībai
  • Pārvaldiet vairāk nekā 50 pieteikumu dienā, nodrošinot, ka pirmās atbildes tiek sniegtas mazāk nekā četru stundu laikā
  • Pamaniet iespējamu klientu aiziešanu un vadiet sarunas, kuru mērķis ir atgūt klientus
  • Precīzi reģistrējiet klientu un asistentu mijiedarbību HubSpot sistēmā
  • Sadarbojieties ar Operations, Finance un Engineering komandām, lai atrisinātu sarežģītus gadījumus
  • Pabeidziet četru nedēļu produkta apmācību, prasmju novērošanu, zvanu vērošanu, tiešu pieteikumu apstrādi un uzraudzītu ievadīšanu
  • Tieši atskaitieties Andrea Santisteban

Prasības

  • Vismaz trīs gadu pieredze klientu apkalpošanā, kontu pārvaldībā vai klientu noturēšanā, vēlams darbā ar ASV klientiem
  • Pierādīta spēja pārvaldīt liela apjoma atbalstu, tostarp vismaz 30 pieteikumus dienā un vairākus vienlaicīgus gadījumus
  • Brīvi pārvaldīta angļu valoda rakstiski un mutiski
  • Pastāvīga pieejamība nakts maiņai no plkst. 22.00 līdz 7.00 pēc PHT laika; iepriekšēja pieredze nakts maiņā ir priekšrocība
  • Pieredze CRM platformu izmantošanā; HubSpot pieredze ir priekšrocība
  • Proaktīvs, uz risinājumiem vērsts darba stils
  • Pilnīga dalība četru nedēļu apmācību periodā, izņemot dokumentētas medicīniskas ārkārtas situācijas
  • Lai turpinātu apmācības, ikdienas novērtējumos un izmēģinājuma zvanos jāiegūst vismaz 80 %
  • Spēja pārvaldīt vairāk nekā 50 pieteikumu un 20 aktīvus gadījumus
  • Rakstiska gadījuma izpētes, izmēģinājuma atgriezeniskās saites zvana un intervijas posmu pabeigšana pieteikšanās procesā

Priekšrocības

  • Bruto mēneša pakete 32 000–38 000 ₱
  • Iespējamie kopējie mēneša ienākumi 38 000–40 000 ₱
  • Iekļauta strukturēta apmācību programma
  • Pilnībā attālināts darbs
  • Regulāras un iesaistošas sarunas ar klientiem un asistentiem
  • Darba vieta tiek raksturota kā brīva no iekšējās politikas un ierobežojošas hierarhijas
  • Iespējas sazināties ar kolēģiem no dažādām komandām
  • Pievienojieties uzņēmumam, ko atbalsta Y Combinator un Sequoia
  • Nakts maiņa no plkst. 22.00 līdz 7.00 pēc PHT laika

Saistītās vakances

Health Care Service Corporation

TRS Account Manager, Texas Remote

Health Care Service Corporation

Manage Health Care Service Corporation’s TRS health insurance accounts through client support, enrollment, and issue resolution. Remote work is available in eligible continental U.S. locations, with travel 50% within the assigned territory.

Atvērt
Rula

Business Development Manager, Healthcare Partnerships

Rula

Grow Rula’s behavioral health partnerships with benefits consultants and health plans, while building employer opportunities through consultative healthcare sales and strategic prospecting.

Atvērt
Republic Services

Associate Account Manager, Commercial Waste Services

Republic Services

Retain commercial and industrial waste service customers while identifying opportunities to expand their use of Republic Services offerings. Sell additional recycling, waste, and environmental services to customers.

Atvērt
Viseven

Remote Compliance and Legal Counsel – Bulgaria

Viseven

Oversee compliance programs covering ESG, sanctions, anti-corruption, and AML/KYC while advising on corporate legal matters and contracts. Support Viseven’s global MarTech services for the pharmaceutical and life sciences sectors.

Atvērt
The Nursing and Midwifery Council

Head of Legal Services Transformation

The Nursing and Midwifery Council

Lead the Nursing and Midwifery Council’s legal services transformation, shaping its future operating model and strengthening legal capability. Partner with senior leaders to guide governance, organisational change and lasting adoption.

Atvērt
DaVita Kidney Care

Director, Corporate Counsel — Healthcare Contracts

DaVita Kidney Care

Advise DaVita’s dialysis operations on healthcare law and negotiate physician and clinical services agreements. Guide compliance, disputes, risk management, and improvements to legal contracting processes.

Atvērt
Severn Trent

Commercial Legal Counsel – Severn Trent, Coventry (Hybrid)

Severn Trent

Advise Severn Trent Water on commercial contracts, procurement, technology and intellectual property. Support strategic projects, negotiations and legal risk management in a hybrid role based in Coventry.

Atvērt