LogoFresh Jobs Ahead
Magic, Inc
Magic, Inc
51 – 200 Zaměstnanci
B2BProduktivita
Magic, Inc. je B2B společnost zaměřená na produktivitu, která firmám pomáhá rozšiřovat jejich provoz prostřednictvím prověřených pracovníků na dálku. Nabízí služby virtuální asistence, zákaznické podpory, generování obchodních leadů a plánování schůzek a kombinuje automatizaci s lidskou odborností, aby byly pravidelné firemní úkoly efektivnější.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista vzdálené podpory — Filipíny

Podporujte klienty a asistenty Magic během zaškolování, řešte velké množství požadavků, provádějte následnou komunikaci a pracujte na udržení klientů v plně vzdálené roli na Filipínách.

PHFilipíny
32 000 ₱ – 38 000 ₱ / měsíc
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Popis

  • Provádějte klienty zaškolením, 30denními kontrolami a následnou komunikací, abyste budovali pevné pracovní vztahy
  • Podporujte asistenty prostřednictvím koučování a rozhovorů o zpětné vazbě a eskalujte problémy internímu vedení
  • Spravujte více než 50 požadavků denně a udržujte dobu první odpovědi pod čtyřmi hodinami
  • Odhalujte možné odchody klientů a veďte rozhovory zaměřené na jejich získání zpět
  • Veďte přesné záznamy o interakcích s klienty a asistenty v HubSpotu
  • Koordinujte spolupráci s týmy Operations, Finance a Engineering při řešení složitých případů
  • Absolvujte čtyřtýdenní školení produktu, stínování kolegů, pozorování hovorů, řešení požadavků v reálném čase a zaškolování klientů pod dohledem
  • Podléhejte přímo Andrea Santisteban

Požadavky

  • Nejméně tři roky zkušeností v zákaznické podpoře, správě účtů nebo udržení klientů, ideálně při obsluze klientů z USA
  • Prokázaná schopnost zvládat velké množství podpory, včetně nejméně 30 požadavků denně a několika souběžných případů
  • Plynulá písemná i mluvená angličtina
  • Pravidelná dostupnost pro noční směnu od 22:00 do 7:00 PHT; předchozí zkušenost s nočními směnami
  • Zkušenost s používáním CRM platforem; zkušenost s HubSpotem je výhodou
  • Proaktivní pracovní styl zaměřený na hledání řešení
  • Plná účast po celou dobu čtyřtýdenního školení s výjimkou zdokumentovaných naléhavých zdravotních případů
  • Minimální skóre 80 % v každodenních hodnoceních a cvičných hovorech pro postup školením
  • Schopnost spravovat více než 50 požadavků a 20 aktivních případů
  • Dokončení písemné případové studie, cvičného hovoru se zpětnou vazbou a jednotlivých kol pohovoru v rámci náborového procesu

Benefity

  • Hrubý měsíční balíček: ₱32 000–₱38 000
  • Potenciální celkový měsíční výdělek: ₱38 000–₱40 000
  • Součástí je strukturovaný školicí program
  • Plně vzdálený způsob práce
  • Pravidelné a smysluplné rozhovory s klienty a asistenty
  • Pracovní prostředí popisované jako oproštěné od politiky a omezující hierarchie
  • Příležitosti pro navazování kontaktů s kolegy napříč týmy
  • Připojte se ke společnosti podporované Y Combinator a Sequoia
  • Noční směna od 22:00 do 7:00 PHT

Související pracovní nabídky

Frontier Airlines

Analytik administrace odměňování posádek

Frontier Airlines
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BCestováníDopravaLogistika
USSpojené státyCOColorado
48 000 $ – 69 757 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAdministrativa

Spravujte odměňování pilotů a palubních průvodčích Frontier Airlines v hybridním režimu v Denveru. Kontrolujte mzdy, řešte nesrovnalosti a podporujte systémy odměňování i dodržování požadavků v letectví.

Otevřít
PACS

Administrátor ve výcviku, Kalifornie (práce na dálku)

PACS
201 – 500 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyCAKalifornie
70 000 $ – 100 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAdministrativa

Podpora provozu zařízení ošetřovatelské péče, dodržování předpisů, personální agendy a finančního výkaznictví během výcviku pod vedením licencovaného mentora-administrátora. Rozvoj vůdčích schopností v dlouhodobé péči.

Otevřít
MT Associates, LLC

Koordinátor administrativních a provozních činností

MT Associates, LLC
1 – 10 Zaměstnanci
CestováníPoradenstvíPrávo
USSpojené státyMOMissouri
55 000 $ – 65 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaProvoz

Koordinujte tlumočení do amerického znakového jazyka (ASL) a titulkování CART — od přijetí požadavku přes plánování až po zajištění služby. Podporujte klienty i externí spolupracovníky a zlepšujte provoz společnosti poskytující služby pro lepší přístupnost.

Otevřít
Pacific Smiles Group

Zubní asistent a recepční

Pacific Smiles Group
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2CZdravotní péče
AUAustrálieNa pracovištiČástečný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAsistentObecné

Připojte se k ordinaci Pacific Smiles Group v Drysdale na flexibilní pozici zubního asistenta a recepčního. Budete zajišťovat recepci, asistovat u křesla a sterilizovat nástroje. Pomáhejte pečovat o pacienty v oblasti všeobecné stomatologie, ortodoncie, implantátů i složitých zákroků.

Otevřít
Natus Medical Incorporated

Senior účetní pro globální finanční výkaznictví

Natus Medical Incorporated
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
HardwareVýrobaZdravotní péče
USSpojené státyFLFloridaILIllinoisNCSeverní KarolínaOHOhioTXTexasWIWisconsinNa dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaÚčetní
CloudERPOracle

Podporujte globální finanční výkaznictví, uzávěrky, vykazování výnosů a audity společnosti Natus Medical napříč několika právními entitami. Uplatňujte US GAAP a mezinárodní účetní standardy v práci na dálku se sídlem v USA.

Otevřít