IQVIA derina sveikatos priežiūros duomenų analizę, pažangias technologijas ir konsultacijas, kad padėtų organizacijoms spręsti sudėtingus gyvybės mokslų ir sveikatos priežiūros sektorių iššūkius. Jos „Connected Intelligence“ platforma sujungia duomenis ir dirbtinį intelektą, kad būtų galima remti klinikinius tyrimus, technologijų kūrimą ir naujų gydymo būdų plėtrą. Įmonės komandos dirba analizės, konsultacijų ir sveikatos priežiūros technologijų srityse, todėl čia atsiveria galimybių prisidėti prie mokslinių tyrimų, skaitmeninių inovacijų ir pacientų gydymo rezultatų gerinimo.
Vyresnysis klientų operacijų vadovas, biotechnologijos — Livingstonas, darbas vietoje
Vadovaukite pasaulinių biotechnologijų tyrimų vykdymui IQVIA Laboratories, valdydami klientų partnerystes, projektų portfelį, veiklos rezultatus ir finansinius rodiklius.
Aprašymas
- Valdykite ir stiprinkite santykius su klientais
- Prižiūrėkite projektų vykdymą visame portfelyje veiklos ir finansiniu požiūriu
- Kurkite veiksmingas partnerystes su pasauline IQVIA Laboratories projektų komanda, verslo plėtros, veiklos grupėmis ir atitinkamais CRO partneriais
- Užtikrinkite nuoseklų ir aukštos kokybės tyrimų vykdymą visame pasaulyje
- Dalyvaukite klientų veiklos komitetų darbe ir puoselėkite ilgalaikes partnerystes su klientais
- Teikite vyresniajai vadovybei informaciją apie santykius su klientais, vykdymo pažangą ir portfelio būklę
- Prireikus dalyvaukite klientų susitikimuose, įskaitant pasiūlymų gynimus, gebėjimų aptarimus ir auditus
- Koordinuokite vidines išmoktų pamokų, geriausios praktikos, standartų, klientų reikalavimų, biudžetų, KPI, pagrindinių paslaugų sutarčių ir klientų atsiliepimų peržiūras
- Nustatykite klientų standartus ir aktyviai komunikuokite apie standartų bei reikalavimų pokyčius
- Stebėkite veiklos rodiklius ir paslaugų lygio susitarimus
- Vadovaukite procesų tobulinimui, padedančiam užtikrinti puikų paslaugų teikimą
- Prireikus prisidėkite prie techninių peržiūrų ir pasiūlymų rengimo
- Koordinuokite konkrečius klientų prašymus IQVIA Laboratories viduje
- Taikykite atitinkamą geriausią praktiką ir procesų tobulinimą klientų paskyrose
Reikalavimai
- Gamtos mokslų arba susijusios srities bakalauro laipsnis
- Ne mažesnė kaip septynerių metų patirtis klinikinių tyrimų arba mokslinių tyrimų srityje
- Ne mažesnė kaip penkerių metų projektų valdymo patirtis
- Panašus išsilavinimo, mokymų ir patirties derinys gali pakeisti laipsnio reikalavimą
- Stiprūs organizaciniai, analitiniai ir problemų sprendimo gebėjimai
- Gebėjimas prisitaikyti ir lankstumas sparčiai besikeičiančioje darbo aplinkoje
- Gebėjimas skubiai ir kryptingai teikti aukštos kokybės pasaulinio projektų valdymo paslaugas bei užbaigti veiklas su minimalia priežiūra
- Gebėjimas aiškiai ir nuosekliai bendrauti su vidaus padaliniais ir regionais bei pasaulinėmis klientų komandomis
- Gebėjimas kurti ir palaikyti veiksmingus santykius su kolegomis, vadovais ir klientais
Privalumai
- Integruotos programos ir ištekliai, padedantys rūpintis darbuotojų ir jų šeimų fizine, psichine, emocine, finansine ir socialine gerove
- Naudos ir išmokos pritaikytos įvairiems ir kintantiems poreikiams
- Gerovės ištekliai namams ir darbui visais gerovės kelionės etapais