IQVIA ühendab tervishoiuandmete analüütika, arenenud tehnoloogia ja konsultatsiooniteenused, et aidata organisatsioonidel lahendada bioteaduste ja tervishoiu valdkonna keerukaid probleeme. Selle Connected Intelligence’i platvorm ühendab andmed ja tehisintellekti kliiniliste uuringute, tehnoloogiaarenduse ning uute ravimeetodite edendamise toetamiseks. Ettevõtte meeskonnad tegutsevad analüütika, konsultatsiooni ja tervishoiutehnoloogia valdkonnas, pakkudes võimalusi teadusuuringute, digitaalse innovatsiooni ja patsientide ravitulemuste parandamisega seotud tööks.
Vanem kliendioperatsioonide juht, biotehnoloogia — Livingstonis kohapeal
Juhi IQVIA Laboratoriesis üleilmsete biotehnoloogiauuringute elluviimist, hallates kliendipartnerlusi, projektide portfelli, tegevustulemusi ja finantstulemusi.
Kirjeldus
- Halda ja tugevda kliendisuhteid
- Jälgi projektide elluviimist kogu portfelli ulatuses nii tegevuslikust kui ka finantsilisest vaatenurgast
- Loo tõhusad partnerlussuhted IQVIA Laboratoriesi üleilmse projektitiimi, ärikasutuse, tegevusüksuste ja asjaomaste CRO-partneritega
- Tagada uuringute järjepidev ja kvaliteetne elluviimine kogu maailmas
- Panusta kliendi tegevuskomiteede töösse ja arenda pikaajalisi kliendipartnerlusi
- Anna tippjuhtkonnale ülevaateid kliendisuhetest, elluviimise edenemisest ja portfelli seisust
- Osale vajaduse korral kliendikohtumistel, sealhulgas pakkumiste kaitsmisel, võimekuse aruteludel ja audititel
- Koordineeri õppetundide, parimate tavade, standardite, kliendinõuete, eelarvete, KPI-de, põhiteenuselepingute ja klienditagasiside sisemisi ülevaatusi
- Määra kliendistandardid ja teavita standardite ning nõuete muudatustest ennetavalt
- Jälgi tulemusmõõdikuid ja teenusetaseme kokkuleppeid
- Juhi protsessitäiustusi, mis toetavad suurepärast teenuste osutamist
- Panusta vajaduse korral tehnilistesse ülevaatustesse ja ettepanekute koostamisse
- Koordineeri konkreetseid kliendipäringuid IQVIA Laboratoriesi sees
- Rakenda kliendikontodel asjakohaseid parimaid tavasid ja protsessitäiustusi
Nõuded
- Loodusteaduste või seotud valdkonna bakalaureusekraad
- Vähemalt seitse aastat kogemust kliiniliste uuringute või teadusuuringute valdkonnas
- Vähemalt viis aastat projektijuhtimise kogemust
- Võrreldav hariduse, koolituse ja kogemuse kombinatsioon võib kraadinõuet asendada
- Tugevad organiseerimis-, analüüsi- ja probleemilahendusoskused
- Kohanemisvõimeline ja paindlik kiire tempoga töökeskkonnas
- Suudad kiiresti ja sihikindlalt teha kvaliteetset üleilmset projektijuhtimistööd ning viia tegevused lõpule minimaalse juhendamisega
- Suudad suhelda selgelt ja järjepidevalt sisemiste osakondade ja piirkondade ning üleilmsete klienditiimidega
- Suudad luua ja säilitada tõhusaid suhteid kolleegide, juhtide ja klientidega
Hüved
- Terviklikud programmid ja ressursid, mis toetavad töötajate ja nende perede füüsilist, vaimset, emotsionaalset, rahalist ja sotsiaalset heaolu
- Hüved on kujundatud mitmekesiste ja muutuvate vajaduste rahuldamiseks
- Heaolu toetavad ressursid koju ja tööle heaoluteekonna igas etapis