Autodesk
Autodesk
„Autodesk“ kuria programinę įrangą dizaineriams, inžinieriams, statytojams ir kitiems kūrėjams. Įmonės produktų portfelį sudaro „AutoCAD“, „Revit“ ir „3ds Max“, taip pat platesnė „Design and Make Platform“, skirta projektavimui, vizualizacijai ir projektų valdymui statybos, gamybos ir konsultavimo srityse. Įmonės įrankiai padeda komandoms planuoti ir įgyvendinti darbus architektūros, inžinerijos ir pramoninės gamybos srityse, daug dėmesio skiriant efektyviam projektų vykdymui ir tvariems rezultatams.

Vyresnysis klientų atstovas, AECO klientų patikimumas – „Autodesk“, hibridinis darbas

Vadovauk „Autodesk“ AECO produktų klientų patikimumo iniciatyvoms, klientų įžvalgas paversdamas prioritetiniais veiksmais. Bendradarbiauk su produktų, inžinerijos, pagalbos ir kitomis komandomis, kad pagerintum patikimumą, produktyvumą, klientų nuomonę ir techninį pasirengimą.

Aprašymas

  • Sukurk ir prižiūrėk struktūrizuotą klausymosi programą, naudodamas AECO klientų, pagalbos, lauko komandų, produkto, klientų nuomonės ir duomenų signalus
  • Anksti aptik, patvirtink ir nustatyk sisteminių klientų problemų prioritetus
  • Plėtok AECO klientų darbo procesų ir verslo iššūkių supratimą, iš pradžių daugiausia dėmesio skirdamas statybai
  • Sukurk produktų ir technines žinias, reikalingas problemoms tirti plačiame produktų portfelyje
  • Bendradarbiauk su klientais, su klientais dirbančiomis komandomis ir vidiniais partneriais, kad patvirtintum problemas ir patikrintum prielaidas
  • Paversk kokybinius ir kiekybinius įrodymus aiškiais, įgyvendinamais atvejais
  • Nustatyk sąsajas tarp sisteminių problemų, produktų ir darbo procesų, kad galėtum nustatyti prioritetus
  • Struktūruok sudėtingas tarp funkcijų kylančias problemas, suderink atsakomybes, valdyk priklausomybes ir aiškink sprendimus
  • Įrodymais pagrįstomis rekomendacijomis daryk įtaką produktų, inžinerijos ir vyresniosios vadovybės suinteresuotosioms šalims
  • Bendradarbiauk su Product & Support Readiness komanda, kad sprendimus ir išspręstas problemas paverstum keičiamo masto klientams skirtais veiksmais
  • Stebėk prioritetines problemas iki jų išsprendimo ir vertink jų poveikį klientų problemoms, produktyvumui, klientų nuomonei ir techniniam pasirengimui
  • Bendradarbiauk su produktų, inžinerijos, techninės pagalbos, techninių paskyrų valdymo, Product & Support Readiness, Customer Success ir kitomis „Autodesk“ komandomis

Reikalavimai

  • Bent septynerių metų patirtis vadovaujant sudėtingoms, tarp funkcijų vykdomoms iniciatyvoms klientų, technologijų, produktų, programų ar verslo aplinkoje
  • Įrodyta gebėjimas vadovauti programoms ir įgyvendinti darbus, duodančius reikšmingų rezultatų
  • Stiprus analitinis vertinimas ir gebėjimas atpažinti dėsningumus
  • Gebėjimas derinti kiekybinius ir kokybinius įrodymus bei, remiantis neišsamiais ar dviprasmiškais duomenimis, suformuoti gerai pagrįstą požiūrį
  • Gebėjimas daryti įtaką vyresniesiems vadovams ir tarp funkcijų veikiančioms komandoms neturint tiesioginių įgaliojimų
  • Patirtis naviguojant sudėtingose organizacijose, kuriose atsakomybės ir sprendimų priėmimas yra paskirstyti
  • Puikūs rašytinės, žodinės ir vaizdinės komunikacijos įgūdžiai
  • Gebėjimas sudėtingas klientų, technines ir duomenimis pagrįstas problemas paaiškinti produktų bei vadovų auditorijoms
  • Gebėjimas sutelkti dėmesį į didelio poveikio problemas ir kartu derinti konkuruojančius poreikius
  • Patogus darbas su duomenimis, analitika ir dirbtinio intelekto įrankiais
  • Gebėjimas greitai įgyti produktų ir techninį supratimą apie platų produktų portfelį
  • Bendradarbiavimu ir mažu ego grįstas vadovavimo būdas, didelis smalsumas ir pasirengimas dirbti peržengiant organizacines ribas
  • Privalumas: patirtis AECO pramonėje arba ją aptarnaujant, ypač statybų srityje
  • Privalumas: patirtis dirbant su produktų valdymo ir inžinerijos komandomis kokybės, patikimumo, įsisavinimo, klientų patirties ar veiksmų plano sprendimų srityse
  • Privalumas: patirtis aptarnaujant strateginius ar verslo klientus
  • Privalumas: patirtis naudojant klientų balso, struktūrizuotas klausymosi programas, dirbant su klientais, valdant sistemines problemas ar taikant problemų valdymo praktiką
  • Privalumas: „Autodesk“ AECO produktų arba panašių projektavimo, inžinerijos, statybos ar bendradarbiavimo technologijų išmanymas
  • Privalumas: patirtis kuriant keičiamo masto metodus, kurie mažina pasikartojančias klientų problemas ir gerina poveikį klientams

Privalumai

  • Sveikatos ir finansinių naudų programos
  • Apmokamas laisvas laikas ir kasdienės gerovės palaikymas
  • Gali būti skiriamos metinės piniginės premijos
  • Gali būti skiriamos akcijų dotacijos
  • Išsamus naudų paketas
  • Gali būti reikalaujama dalyvauti asmeniniame įvadiniame mokyme ir (arba) patvirtinti tapatybę

Susiję darbai

Remote Recruitment

Remote Personal Assistant in South Africa

Remote Recruitment
11 – 50 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara

Support a UK-based executive remotely from South Africa by managing their diary, inbox and administration. The role covers calendar coordination, correspondence, travel bookings and the careful handling of confidential information.

Atidaryti
New Zealand Trade and Enterprise

Business Assurance Partner, 9-Month Fixed-Term — Wellington Hybrid

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1 000 Darbuotojai
B2BVyriausybė

Lead internal audit and risk advisory work at New Zealand Trade and Enterprise, helping support safe operations and international growth. Advise senior leaders and strengthen the organisation’s risk maturity.

Atidaryti
Hewlett Packard Enterprise

Partner Business Manager, HPE Compute — Eastern U.S. SLED

Hewlett Packard Enterprise

Grow HPE Compute business through public-sector partners across the eastern United States. The role covers joint sales planning, pipeline development, co-selling, and partner enablement.

Atidaryti
Hewlett Packard Enterprise

Partner Business Manager, HPE Compute — Eastern U.S.

Hewlett Packard Enterprise

Drive HPE Compute sales growth through public sector partners across the Eastern United States. Build joint plans, strengthen partner capabilities, grow pipeline, and advance deals with HPE teams.

Atidaryti