LogoFresh Jobs Ahead
Clear Star
Clear Star
1 – 10 Darbuotojai
KonsultavimasVyriausybėŽmogiškųjų išteklių technologijos
„Clear Star“ yra konsultacijų įmonė, padedanti vyriausybinėms organizacijoms gerinti veiklos būdus ir kurti veiksmingesnes komandas. Įmonė daugiausia dėmesio skiria lyderystės kultūrai, aukštų rezultatų siekiančių komandų ugdymui ir organizacinei transformacijai. Pasitelkdama koučingą, praktinius seminarus ir judriuosius metodus, ji padeda klientams stiprinti gebėjimus ir pasitikėjimą savimi, kad šie galėtų prisitaikyti prie kintančių poreikių. Įmonės samdos kontekstas apima konsultavimą, viešąjį sektorių ir žmogiškųjų išteklių technologijas.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Nuotolinių klientų aptarnavimo paslaugų vadovas

Vadovauk nuotolinėms klientų aptarnavimo komandoms įmonėje, kuriančioje asmens duomenų ir sveikatos patikros technologijas. Valdyk veiklos rezultatus, ugdyk aptarnavimo specialistus ir gerink reikalavimus atitinkantį klientų aptarnavimą.

USJungtinės ValstijosALAlabamaCAKalifornijaCOKoloradasFLFloridaILIlinojusKYKentukisLALuizianaMNMinesotaMOMisūrisMTMontanaNVNevadaNJNaujasis DžersisNYNiujorkasNCŠiaurės KarolinaOHOhajasPAPensilvanijaSCPietų KarolinaTNTenesisTXTeksasasVAVirdžinija
60 000 $ – 65 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųVadovas
Swift

Aprašymas

  • Vadovauk klientų aptarnavimo specialistams ir komandų vadovams bei juos ugdyk
  • Gerink komandos veiklos rezultatus produktyvumo, lankomumo, kokybės ir klientų patirties srityse
  • Reguliariai rengk individualius pokalbius, nustatyk tikslus ir teik ugdomąjį grįžtamąjį ryšį
  • Skatink nuolatinį mokymąsi ir profesinį tobulėjimą
  • Naudok atsakomybę, pripažinimą ir grįžtamąjį ryšį komandos nariams motyvuoti
  • Puoselėk į klientą orientuotą aptarnavimą ir efektyviai spręsk problemas
  • Kurk ir tobulink klientų aptarnavimo politiką, procedūras ir standartus
  • Bendradarbiauk su skirtingų funkcijų komandomis ir vadovybe, kad patenkintum klientų poreikius ir gerintum paslaugas
  • Stebėk pagrindinius klientų aptarnavimo veiklos rodiklius, įskaitant atsako laiką, klientų pasitenkinimą ir problemų išsprendimą pirmojo kontakto metu
  • Renk ataskaitas apie veiklos rezultatus ir grįžtamojo ryšio ciklus, kad nustatytum tendencijas ir tobulėjimo galimybes
  • Naudok „Domo“ ar panašias platformas komandos veiklai stebėti ir operaciniams sprendimams priimti
  • Kurk veiksmingus darbo santykius su operacijų, klientų valdymo ir vadovybės komandomis

Reikalavimai

  • Nuo dvejų iki penkerių metų patirtis vadovaujant klientų aptarnavimo komandoms arba joms prižiūrint
  • Ne mažesnė kaip dvejų metų II lygio klientų arba techninės pagalbos patirtis dirbant su komercine programa
  • Įrodyta gebėjimo vadovauti, ugdyti ir plėtoti komandas nuotolinėje arba paskirstytoje darbo aplinkoje patirtis
  • Stiprus analitinis ir duomenimis pagrįstas požiūris
  • Patirtis naudojant „Domo“ ar panašias duomenų vizualizavimo ir veiklos rezultatų stebėjimo platformas
  • Geras „Microsoft Office“ paketo išmanymas
  • Patirtis naudojant CRM ir užklausų valdymo įrankius, tokius kaip „Salesforce“, „Zendesk“ ar lygiavertes platformas
  • Puikūs rašytinio ir žodinio bendravimo bei tarpasmeniniai įgūdžiai
  • Stiprūs problemų sprendimo gebėjimai, įskaitant konfliktų valdymą ir sprendimą
  • Labai geri organizaciniai ir laiko valdymo įgūdžiai bei gebėjimas savarankiškai valdyti konkuruojančius prioritetus
  • Gebėjimas ir noras greitai išmokti bei taikyti naujus programinės įrangos įrankius ir sistemas, prižiūrint minimaliai
  • Patikimas, saugus didelės spartos interneto ryšys; pageidautinas kabelinis arba šviesolaidinis ryšys, kurio atsisiuntimo sparta yra 75 Mbps, o išsiuntimo – 10 Mbps
  • Atskiras namų biuras be triukšmo ir trukdžių, su patikimu belaidžiu arba laidiniu Ethernet ryšiu
  • Būtinas galiojantis fizinis adresas; pašto dėžutės adresai netinka
  • Gebėjimas ir noras bendrauti bei bendradarbiauti su komandos nariais per pokalbius ir vaizdo kamerą
  • Šiai pareigybei H-1B vizos rėmimas neteikiamas

Privalumai

  • Apmokamos sveikatos draudimo įmokos
  • Apmokamos gyvybės draudimo įmokos
  • Nebrangi dantų draudimo paslauga
  • Nebrangi regėjimo draudimo paslauga
  • Įmonės apmokamas bazinis gyvybės draudimas
  • Įmonės apmokamas trumpalaikio nedarbingumo draudimas
  • Darbuotojų pagalbos programa
  • 401(k) įmokų derinimas iki 4 %
  • Apmokamas laisvas laikas
  • Devynios įmonės apmokamos šventinės dienos
  • Dvi papildomos apmokamos laisvos dienos savanoriškai veiklai
  • Mokymosi ir tobulėjimo galimybės
  • Darbuotojų rekomendavimo programa

Susiję darbai

Knowtion Health

Remote Talent Acquisition Manager

Knowtion Health
501 – 1 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasDraudimasKonsultavimasLogistika
USJungtinės ValstijosALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDAidahasKSKanzasasMEMeinasMIMičiganasMSMisisipėMOMisūrisNMNaujoji MeksikaNCŠiaurės KarolinaOKOklahomaPAPensilvanijaSCPietų KarolinaTNTenesisTXTeksasasVAVirdžinijaWVVakarų VirdžinijaWIViskonsinasNuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisPrivaloma Kalba: anglųĮdarbinimas

Oversee recruiting systems, requisitions, analytics, and contingent workforce operations at Knowtion Health. Help support scalable hiring processes for a growing healthcare company.

Atidaryti
Napco National

Purchasing Coordinator, Saudi Arabia (Remote)

Napco National
5 001 – 10 000 Darbuotojai
LogistikaMaistas ir gėrimaiSveikatos priežiūra
SASaudo ArabijaNuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPirkimai

Coordinate purchasing operations for a manufacturing business in Saudi Arabia, from purchase orders and supplier deliveries to customs paperwork and material transfers. Support shipment clearance, invoice processing, supplier claims, and product certificate renewals.

Atidaryti
Terumo Medical Corporation

Region Manager, Terumo Interventional Systems Sales

Terumo Medical Corporation
1 001 – 5 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasGamybaKonsultavimasSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosNJNaujasis Džersis
120 000 $ – 165 000 $ / metai
Darbas vietojeVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųVadovas

Lead medical device sales across a North Central New Jersey region, managing field teams and hospital relationships. Drive regional revenue, sales performance, and compliant promotion of Terumo Interventional Systems products.

Atidaryti