Winning Assistants LLC yra personalo atrankos ir įdarbinimo įmonė, jungianti gydytojus, sveikatos priežiūros specialistus ir verslo savininkus su kvalifikuotais virtualiaisiais asistentais iš pasaulinio talentų telkinio. HIPAA reikalavimus atitinkančios pagalbos paslaugos apima administracinį darbą, medicinos kabinetų valdymą, rinkodarą ir klientų aptarnavimą. Jos padeda klientams sklandžiau organizuoti kasdienę veiklą, kontroliuoti išlaidas ir skirti daugiau laiko verslo augimui.
Elgesio sveikatos priežiūros medicinos virtualusis asistentas – registracija ir pacientų priėmimas (nuotolinis darbas, Filipinai)
Teikite virtualią administracinę pagalbą JAV elgesio sveikatos priežiūros praktikai, tvarkydami pacientų skambučius, registraciją, siuntimus ir priėmimą. Tikrinkite draudimą, rūšiuokite žinutes, nukreipkite vaistų receptų atnaujinimo užklausas ir tvarkykite eClinicalWorks įrašus.
Filipinai10 400 $ – 12 480 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųVadovo asistentasAprašymas
- Aptarnaukite gaunamus pacientų skambučius aiškiai ir profesionaliai.
- Tiksliai rinkite ir registruokite pacientų duomenis bei klausimus.
- Atsakykite į tinkamus neklinikinius naujų ir esamų pacientų klausimus.
- Nedelsdami atsakykite į pacientų klausimus ir prašymus užregistruoti vizitą.
- Atskirkite klausimus, kuriuos galite išspręsti patys, nuo tų, kuriuos reikia perduoti paslaugų teikėjui.
- Registruokite, patvirtinkite ir keiskite pacientų vizitus.
- Koordinuokite kelis kalendorius ir registracijos platformas.
- Venkite pasikartojančių registracijų ir padėkite spręsti tvarkaraščio konfliktus.
- Administruokite vizitų priminimus ir registracijos atnaujinimus.
- Peržiūrėkite el. pašto ir siuntimų kanalus, ieškodami naujų pacientų užklausų ir siuntimų.
- Susisiekite su potencialiais pacientais ir siuntimų kontaktais.
- Surinkite pacientų duomenis ir koordinuokite reikalingas formas bei dokumentus.
- Padėkite potencialiems pacientams pereiti nuo priėmimo iki patvirtinto vizito.
- Patikrinkite draudimo galiojimą ir draudimo apimties informaciją.
- Padėkite vykdyti išankstinio leidimo procedūras.
- Peržiūrėkite vaistų receptų atnaujinimo užklausas ir tinkamai jas nukreipkite.
- Rūšiuokite pacientų žinutes ir perduokite klinikinius klausimus paslaugų teikėjui.
- Užtikrinkite pacientų įrašų ir dokumentacijos tikslumą eClinicalWorks sistemoje.
Reikalavimai
- Ankstesnė medicinos ar sveikatos priežiūros virtualiojo asistento arba panašios sveikatos priežiūros pagalbos pareigų patirtis.
- Patirtis tvarkant gaunamus pacientų skambučius ir kitą bendravimą su pacientais.
- Puikūs anglų kalbos žodžiu ir raštu įgūdžiai.
- Įrodyta gebėjimo registruoti pacientus ir valdyti kalendorius patirtis, įskaitant dvigubų registracijų vengimą ar taisymą.
- Patirtis dirbant su eClinicalWorks arba panašia EHR/EMR platforma.
- Patirtis dirbant su „Google“ kalendoriumi ir koordinuojant vizitus susietose registracijos sistemose.
- Patirtis dirbant su „RingCentral“ arba panašia telefono ir ryšių platforma.
- Pacientų priėmimo, draudimo patikros ir išankstinio leidimo procedūrų išmanymas.
- Gebėjimas rūšiuoti pacientų ar klinikines žinutes ir tinkamai jas perduoti.
- Didelis dėmesys detalėms tvarkant pacientų duomenis, siuntimus ir vizitų užklausas.
- Labai organizuotas, greitai reaguojantis, patikimas ir nuoseklus atliekant užduotis iki galo.
- Patogus darbas su pacientais bendraujančioje psichikos sveikatos priežiūros praktikoje.
- Aiškus ir profesionalus bendravimas anglų kalba žodžiu ir raštu.
- Atitinkama profesinė patirtis.
- Galimybė prieš pradedant darbą pateikti privalomą NBI Clearance ir (arba) vietos policijos pažymą.
- Galimybė dalyvauti privalomuose vaizdo susitikimuose su įjungta kamera.
- Patikimas nešiojamasis arba stacionarusis kompiuteris.
- Stabilus spartusis interneto ryšys, kurio greitis ne mažesnis kaip 25 Mbps.
- Triukšmą slopinančios ausinės.
- Veikianti internetinė kamera virtualiems susitikimams.
- Tylioje ir profesionalioje namų arba darbo aplinkoje.
- Privalumas: elgesio sveikatos priežiūros, psichikos sveikatos, psichiatrijos ar panašios sveikatos priežiūros praktikos palaikymo patirtis.
- Privalumas: siuntimų ir naujų pacientų priėmimo koordinavimo patirtis.
- Privalumas: vaistų receptų atnaujinimo užklausų nukreipimo patirtis.
Privalumai
- Atskira personalo ir rangovų pagalbos komanda.
- Pasirenkama aukščiausios klasės VPN prieiga.
- Suteikiami HIPAA ir kibernetinio saugumo mokymai su sertifikatu.
- Aukščiausio 1 % lygio virtualiųjų asistentų veiklos mokymai.
- Kliento patvirtintos JAV šventinės dienos.
- Kliento patvirtintas mokamas arba nemokamas laisvas laikas.
- Prieiga prie darbo priemonių ir išteklių.
- Pasirenkamos rezultatais grindžiamos paskatos.