Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC एक स्टाफिंग और भर्ती कंपनी है, जो डॉक्टरों, स्वास्थ्य सेवा पेशेवरों और व्यवसाय मालिकों को वैश्विक प्रतिभा समूह से कुशल वर्चुअल असिस्टेंट से जोड़ती है। इसकी HIPAA-अनुरूप सहायता सेवाओं में प्रशासनिक कार्य, मेडिकल कार्यालय प्रबंधन, मार्केटिंग और ग्राहक सेवा शामिल हैं। ये सेवाएँ ग्राहकों को दैनिक संचालन को सुव्यवस्थित करने, लागत नियंत्रित करने और व्यवसाय के विकास पर अधिक समय देने में मदद करती हैं।

व्यवहारिक स्वास्थ्य चिकित्सा वर्चुअल सहायक – शेड्यूलिंग और रोगी इंटेक (रिमोट, फिलीपींस)

अमेरिका की व्यवहारिक स्वास्थ्य प्रैक्टिस को रोगी कॉल, शेड्यूलिंग, रेफरल और इंटेक संभालकर वर्चुअल प्रशासनिक सहायता प्रदान करें। बीमा जांच, संदेशों की प्राथमिकता तय करना, दवा रिफिल अनुरोधों को भेजना और eClinicalWorks रिकॉर्ड प्रबंधित करें।

विवरण

  • स्पष्ट और पेशेवर संवाद के साथ आने वाली रोगी कॉल संभालें।
  • रोगी का विवरण और प्रश्न सही तरीके से एकत्र कर दर्ज करें।
  • नए और मौजूदा रोगियों के उपयुक्त गैर-नैदानिक प्रश्नों का उत्तर दें।
  • रोगी के प्रश्नों और अपॉइंटमेंट अनुरोधों पर तुरंत फॉलो-अप करें।
  • उन मामलों को अलग पहचानें जिन्हें आप हल कर सकते हैं और जिन्हें प्रदाता तक भेजना आवश्यक है।
  • रोगी अपॉइंटमेंट निर्धारित, पुष्ट और संशोधित करें।
  • कई कैलेंडर और शेड्यूलिंग प्लेटफॉर्म का समन्वय करें।
  • डुप्लिकेट बुकिंग से बचें और शेड्यूलिंग विवादों को सुलझाने में सहायता करें।
  • अपॉइंटमेंट अलर्ट और शेड्यूलिंग अपडेट प्रबंधित करें।
  • नए रोगी पूछताछ और रेफरल के लिए ईमेल तथा रेफरल चैनलों की समीक्षा करें।
  • संभावित रोगियों और रेफरल संपर्कों के साथ फॉलो-अप करें।
  • रोगी का विवरण एकत्र करें और आवश्यक फॉर्म तथा दस्तावेज़ों का समन्वय करें।
  • संभावित रोगियों को इंटेक से पुष्ट अपॉइंटमेंट तक मार्गदर्शन दें।
  • बीमा पात्रता और कवरेज विवरण की जांच करें।
  • पूर्व प्राधिकरण प्रक्रियाओं में सहायता करें।
  • दवा रिफिल अनुरोधों की प्रारंभिक जांच करें और उन्हें उचित रूप से भेजें।
  • रोगी संदेशों की प्राथमिकता तय करें और नैदानिक मामलों को प्रदाता तक भेजें।
  • eClinicalWorks में रोगी रिकॉर्ड और दस्तावेज़ों को सही रखें।

आवश्यकताएँ

  • मेडिकल या स्वास्थ्य सेवा वर्चुअल सहायक के रूप में, या समान स्वास्थ्य सेवा सहायता पद पर पूर्व अनुभव।
  • आने वाली रोगी कॉल और अन्य रोगी-सामना करने वाले संवाद संभालने का अनुभव।
  • अंग्रेज़ी लिखने और बोलने का मजबूत कौशल।
  • रोगियों का शेड्यूल बनाने और कैलेंडर प्रबंधित करने की सिद्ध क्षमता, जिसमें डबल बुकिंग से बचना या उसे ठीक करना शामिल है।
  • eClinicalWorks या किसी समान EHR/EMR प्लेटफॉर्म का अनुभव।
  • Google Calendar और जुड़े हुए शेड्यूलिंग सिस्टमों में अपॉइंटमेंट समन्वय का अनुभव।
  • RingCentral या समान टेलीफोन और संचार प्लेटफॉर्म का अनुभव।
  • रोगी इंटेक, बीमा सत्यापन और पूर्व प्राधिकरण प्रक्रियाओं का कार्यसाधक ज्ञान।
  • रोगी या नैदानिक संदेशों की प्राथमिकता तय करने और उन्हें उचित रूप से आगे भेजने की क्षमता।
  • रोगी डेटा, रेफरल और अपॉइंटमेंट अनुरोधों का प्रबंधन करते समय उच्च सावधानी।
  • अत्यंत संगठित, उत्तरदायी, भरोसेमंद और कार्यों को लगातार पूरा करने वाला होना।
  • रोगी-सामना करने वाली मानसिक स्वास्थ्य प्रैक्टिस में काम करने में सहजता।
  • बोलने और लिखने में स्पष्ट तथा पेशेवर अंग्रेज़ी संवाद।
  • प्रासंगिक पेशेवर अनुभव।
  • ऑनबोर्डिंग से पहले अनिवार्य NBI Clearance और/या Local Police Clearance प्रदान करने की क्षमता।
  • कैमरा चालू रखकर आवश्यक वीडियो मीटिंगों में उपलब्ध रहने की क्षमता।
  • विश्वसनीय लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर।
  • कम से कम 25 Mbps का स्थिर हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन।
  • शोर-रहित हेडसेट।
  • वर्चुअल मीटिंगों के लिए कार्यशील वेबकैम।
  • शांत और पेशेवर घर या कार्य वातावरण।
  • वांछनीय: व्यवहारिक स्वास्थ्य, मानसिक स्वास्थ्य, मनोचिकित्सा या समान स्वास्थ्य सेवा प्रैक्टिस में सहायता का अनुभव।
  • वांछनीय: रेफरल और नए रोगी इंटेक के समन्वय का अनुभव।
  • वांछनीय: दवा रिफिल अनुरोधों को उचित स्थान पर भेजने का अनुभव।

लाभ

  • समर्पित HR और कॉन्ट्रैक्टर सहायता टीम।
  • वैकल्पिक प्रीमियम VPN एक्सेस।
  • प्रमाणन सहित HIPAA और साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण।
  • शीर्ष 1% वर्चुअल सहायक प्रदर्शन प्रशिक्षण।
  • क्लाइंट द्वारा स्वीकृत अमेरिकी छुट्टियां।
  • क्लाइंट द्वारा स्वीकृत सवेतन या अवैतनिक अवकाश।
  • कार्य उपकरणों और संसाधनों तक पहुंच।
  • वैकल्पिक प्रदर्शन-आधारित प्रोत्साहन।