Winning Assistants LLC on personali- ja värbamisettevõte, mis ühendab arstid, tervishoiutöötajad ja ettevõtete omanikud ülemaailmsest talendikogumist pärit oskuslike virtuaalassistentidega. HIPAA nõuetele vastavad tugiteenused hõlmavad haldustööd, meditsiinikabinettide juhtimist, turundust ja klienditeenindust. Need aitavad klientidel igapäevaseid toiminguid sujuvamaks muuta, kulusid kontrolli all hoida ja pühendada rohkem aega ettevõtte kasvule.
Käitumistervise meditsiiniline virtuaalassistent – aja broneerimine ja patsiendi vastuvõtu-eelne registreerimine (kaugtöö, Filipiinid)
Paku Ameerika Ühendriikide käitumistervise praksisele virtuaalset haldustuge, tegeledes patsiendikõnede, aja broneerimise, suunamiste ja vastuvõtu-eelse registreerimisega. Kontrolli kindlustust, suuna sõnumeid ja ravimite kordusretseptide taotlusi ning halda eClinicalWorksi andmeid.
Kirjeldus
- Teeninda saabuvad patsiendikõned selgelt ja professionaalselt.
- Kogu ja registreeri patsiendi andmed ning küsimused täpselt.
- Vasta uute ja olemasolevate patsientide asjakohastele mittekliinilistele küsimustele.
- Vasta kiiresti patsientide küsimustele ja vastuvõtuaegade taotlustele.
- Erista küsimused, mida saad ise lahendada, nendest, mis vajavad teenuseosutajale edastamist.
- Broneeri, kinnita ja muuda patsientide vastuvõtuaegu.
- Koordineeri mitut kalendrit ja broneerimisplatvormi.
- Väldi topeltbroneeringuid ja aita lahendada ajakavakonflikte.
- Halda vastuvõtuaegade meeldetuletusi ja ajakava uuendusi.
- Vaata üle e-posti- ja suunamiskanalid uute patsientide päringute ning suunamiste leidmiseks.
- Võta ühendust potentsiaalsete patsientide ja suunamiskontaktidega.
- Kogu patsiendi andmed ning koordineeri vajalikke vorme ja dokumente.
- Juhenda potentsiaalseid patsiente vastuvõtu-eelsest registreerimisest kinnitatud vastuvõtuajani.
- Kontrolli kindlustuse kehtivust ja kindlustuskatte üksikasju.
- Aita korraldada eelneva loa taotlemise protsesse.
- Vaata läbi ravimite kordusretseptide taotlused ja suuna need asjakohaselt edasi.
- Sorteeri patsiendisõnumeid ja edasta kliinilised küsimused teenuseosutajale.
- Hoia patsiendiregistrid ja dokumentatsioon eClinicalWorksis täpsed.
Nõuded
- Varasem kogemus meditsiinilise või tervishoiuvaldkonna virtuaalassistendina või võrreldaval tervishoiu tugikohal.
- Kogemus saabuvate patsiendikõnede ja muu patsiendisuhtluse korraldamisel.
- Väga hea inglise keele oskus kõnes ja kirjas.
- Tõendatud võime broneerida patsientidele aegu ja hallata kalendreid, sealhulgas vältida või parandada topeltbroneeringuid.
- Kogemus eClinicalWorksi või võrreldava EHR/EMR-platvormiga.
- Kogemus Google Calendariga ja vastuvõttude koordineerimisega ühendatud broneerimissüsteemides.
- Kogemus RingCentrali või sarnase telefoni- ja suhtlusplatvormiga.
- Patsiendi vastuvõtu-eelse registreerimise, kindlustuse kontrollimise ja eelneva loa menetluste töökogemus või teadmised.
- Võime patsiendi- või kliinilisi sõnumeid sorteerida ja need asjakohaselt edasi suunata.
- Väga täpne patsiendiandmete, suunamiste ja vastuvõtutaotluste haldamisel.
- Väga organiseeritud, kiire reageerimisega, usaldusväärne ja järjekindel ülesannete lõpuleviimisel.
- Valmidus töötada patsientidega suhtlevas vaimse tervise praksises.
- Selge ja professionaalne ingliskeelne suhtlus kõnes ja kirjas.
- Asjakohane töökogemus.
- Võimalus esitada enne tööle asumist kohustuslik NBI Clearance ja/või kohaliku politsei tõend.
- Valmidus osaleda nõutud videokoosolekutel, kaamera sisse lülitatud.
- Usaldusväärne süle- või lauaarvuti.
- Stabiilne kiire internetiühendus vähemalt 25 Mbps.
- Mürasummutavad kõrvaklapid.
- Töökorras veebikaamera virtuaalkoosolekuteks.
- Vaikne ja professionaalne kodu- või töökeskkond.
- Soovituslik: kogemus käitumistervise, vaimse tervise, psühhiaatria või sarnase tervishoiupraksise toetamisel.
- Soovituslik: kogemus suunamiste ja uute patsientide vastuvõtu-eelse registreerimise koordineerimisel.
- Soovituslik: kogemus ravimite kordusretseptide taotluste suunamisel.
Hüved
- Pühendunud personali- ja töövõtjate tugimeeskond.
- Valikuline premium-VPN-i juurdepääs.
- HIPAA ja küberturvalisuse koolitus koos sertifikaadiga.
- Virtuaalassistentide tipptasemel 1% tulemuslikkuse koolitus.
- Kliendi heaks kiidetud USA riigipühad.
- Kliendi heaks kiidetud tasustatud või tasustamata vaba aeg.
- Juurdepääs töövahenditele ja tööks vajalikele ressurssidele.
- Valikulised tulemusel põhinevad stiimulid.