HelpSquad
HelpSquad
51 – 200 Darbuotojai
B2BĮmonėSveikatos priežiūra
HelpSquad yra iš JAV valdoma sveikatos priežiūros BPO paslaugų teikėja, teikianti HIPAA reikalavimus atitinkančius virtualius medicinos asistentus ir nuotolinio palaikymo komandas. Jos paslaugos apima pacientų vizitų planavimą ir registraciją, draudimo patikrinimą, išankstinių leidimų tvarkymą, medicininį atsiskaitymą ir pajamų ciklo valdymą, skambučių centro veiklą, medicininį dokumentavimą bei dirbtiniu intelektu grindžiamą pacientų aptarnavimą ir žinių sistemas. HelpSquad dirba su savarankiškai praktikuojančiais gydytojais, keliose vietose veikiančiomis medicinos grupėmis, ligoninėmis, odontologijos praktikomis, elgesio sveikatos organizacijomis ir priežiūros namuose paslaugų teikėjais. Įmonė taip pat siūlo valdomas komandas ir „white label“ paslaugas, daug dėmesio skirdama apmokytiems ir patikrintiems darbuotojams, įmonės lygmens BAA taikymui, kokybės priežiūrai bei standartinių ir ne darbo valandų operacijų palaikymui. Įmonės komanda ir įdarbinimo aplinka daugiausia susijusios su nuotolinėmis sveikatos priežiūros operacijomis, administracine pagalba, klientų aptarnavimu ir technologijomis grindžiama pacientų priežiūra.

Dvikalbis virtualus registratūros asistentas (ispanų–anglų kalbos) – nuotolinis darbas

Teikite nuotolinę registratūros pagalbą JAV įsikūrusios sveikatos priežiūros įmonės pacientams sklandžiai bendraudami anglų ir ispanų kalbomis. Tvarkykite skambučius, vizitus, pacientų informaciją, formas ir įprastus klausimus, kartu saugodami privatumą.

Aprašymas

  • Būkite pirmuoju pacientų kontaktiniu asmeniu
  • Teikite profesionalią administracinę ir registratūros pagalbą
  • Aptarnaukite pacientų skambučius anglų ir ispanų kalbomis
  • Registruokite, keiskite ir atšaukite pacientų vizitus
  • Surinkite ir tiksliai užregistruokite pacientų informaciją
  • Siųskite naujiems pacientams reikalingas formas ir dokumentus
  • Atsakykite į įprastus registratūros klausimus
  • Sąskaitų, draudimo, vaistų ir kitus specializuotus klausimus perduokite atitinkamam komandos nariui
  • Užrašykite aiškias pastabas ir svarbią pacientų informaciją
  • Kurkite svetingą, profesionalią ir pagalbišką pacientų patirtį
  • Laikykitės nustatytų konfidencialios informacijos tvarkymo procesų
  • Saugokite pacientų privatumą ir laikykitės HIPAA reikalavimų
  • Dirbkite su įmonės nurodytomis telefono, el. pašto, vizitų registravimo ir elektroninių įrašų sistemomis

Reikalavimai

  • Puikios šnekamosios ir rašytinės anglų bei ispanų kalbų žinios
  • Stiprūs žodinio bendravimo įgūdžiai ir profesionalus bendravimas telefonu
  • Registratūros, administratoriaus, klientų aptarnavimo ar sveikatos priežiūros patirtis būtų privalumas
  • Esate labai organizuoti ir atidūs detalėms
  • Gebate valdyti kelias užduotis ir koordinuoti vizitus
  • Profesionalus, draugiškas ir į pacientą orientuotas požiūris
  • Gebate atsakingai tvarkyti konfidencialią informaciją
  • Norite mokytis naudotis nauja programine įranga ir sistemomis
  • Norite įgyti HIPAA sertifikatą
  • Patirtis aptarnaujant ispaniškai kalbančius pacientus
  • Medicinos ar sveikatos priežiūros registratūros patirtis būtų privalumas
  • Ankstesnė vizitų registravimo patirtis būtų privalumas
  • Darbo su EHR ar vizitų registravimo sistema patirtis būtų privalumas
  • Pacientų skambučių aptarnavimo patirtis būtų privalumas

Privalumai

  • Konkurencingas valandinis atlygis
  • Patikimi ir laiku atliekami mokėjimai
  • Mokėjimai atliekami per „Wise“
  • Mokymus tiesiogiai teikia klientas
  • Dedikuotas klientų vadybininkas nuolatinei pagalbai
  • Stabili ilgalaikė vieta augančioje JAV įsikūrusioje įmonėje
  • Galimybė dirbti su įvairiomis šiuolaikinėmis SaaS platformomis
  • Įmonei augant galima prisiimti daugiau atsakomybės
  • Ilgamečiai komandos nariai yra įvertinami
  • Aiškūs klausimų eskalavimo procesai
  • Visiškai nuotolinis darbas iš namų
  • Stabilios ilgalaikės klientų paskyros, o ne darbas pagal pavienius užsakymus
  • Palaikanti kultūra dirbant su skirtingomis paskyromis
  • Galimybė įgyti JAV pramonės patirties
  • Galimybė susipažinti su įvairių tipų praktikomis ir platformomis
  • Atsižvelgiant į darbo rezultatus gali būti suteikta daugiau valandų ar papildomų paskyrų
  • Patikrinta darbo su JAV klientu patirtis, stiprinanti gyvenimo aprašymą
  • Lojalumas vertinamas, o kartu su įmone augantys komandos nariai yra pripažįstami

Susiję darbai

Hewlett Packard Enterprise

Senior Network Operations Cloud Engineer (Secret Clearance)

Hewlett Packard Enterprise

Operate HPE’s secure private cloud and datacenter networks supporting federal customers. Troubleshoot classified infrastructure and VMware NSX across Oklahoma, Pennsylvania, and Utah.

Atidaryti
General Dynamics Information Technology

Senior Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology

Modernize Indian Health Service clinical records by building Azure data pipelines and scalable healthcare data models. Develop ETL workflows and PySpark transformations for enterprise health data.

Atidaryti
Hewlett Packard Enterprise

Senior Network Operations Cloud Engineer (Secret Clearance)

Hewlett Packard Enterprise

Operate and secure Hewlett Packard Enterprise private-cloud networks supporting federal customers. Troubleshoot classified infrastructure, VMware NSX, ServiceNow changes, and mission-critical connectivity.

Atidaryti
Taste Labs

Talent Associate at Taste Labs, San Francisco (Hybrid)

Taste Labs
11 – 50 Darbuotojai
Dirbtinis intelektasĮmonėSaaS

Source and coordinate hiring for engineers, researchers, designers, and operators at Taste Labs, an AI infrastructure startup. Partner with the Talent & People Operations Lead to improve recruiting processes and candidate experience.

Atidaryti
Remote Recruitment

Remote Personal Assistant in South Africa

Remote Recruitment
11 – 50 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara

Support a UK-based executive remotely from South Africa by managing their diary, inbox and administration. The role covers calendar coordination, correspondence, travel bookings and the careful handling of confidential information.

Atidaryti