HelpSquad
HelpSquad
51 – 200 Zaměstnanci
B2BPodnikZdravotní péče
HelpSquad je poskytovatel BPO služeb v oblasti zdravotnictví řízený z USA, který dodává virtuální zdravotnické asistenty a vzdálené podpůrné týmy splňující požadavky HIPAA. Jeho služby zahrnují objednávání pacientů a jejich příjem, ověřování pojištění, vyřizování předchozích schválení, zdravotnické účtování a řízení cyklu příjmů, provoz kontaktního centra, zdravotnickou transkripci a systémy podpory pacientů a správy znalostí využívající umělou inteligenci. HelpSquad spolupracuje se samostatnými lékaři, vícemístnými zdravotnickými skupinami, nemocnicemi, zubními ordinacemi, organizacemi v oblasti behaviorálního zdraví a poskytovateli domácí péče. Společnost nabízí také řízené týmy a služby white label, přičemž klade důraz na vyškolený a prověřený personál, pokrytí BAA na úrovni společnosti, dohled nad kvalitou a podporu standardního i mimopracovního provozu. Práce týmu a náborový kontext se zaměřují na vzdálené operace ve zdravotnictví, administrativní podporu, zákaznický servis a technologie podporující péči o pacienty.

Dvojjazyčný virtuální asistent recepce (španělština a angličtina) — práce na dálku

Poskytujte vzdálenou podporu recepce pacientům americké zdravotnické společnosti a plynně komunikujte anglicky i španělsky. Vyřizujte hovory, objednávky, údaje o pacientech, formuláře a běžné dotazy při zachování soukromí.

Popis

  • Buďte prvním kontaktním místem pro pacienty
  • Poskytujte profesionální administrativní podporu a služby recepce
  • Vyřizujte hovory pacientů v angličtině i španělštině
  • Objednávejte, přeobjednávejte a rušte návštěvy pacientů
  • Shromažďujte a přesně zaznamenávejte informace o pacientech
  • Posílejte novým pacientům požadované formuláře a dokumenty
  • Odpovídejte na běžné dotazy týkající se recepce
  • Předávejte dotazy ohledně fakturace, pojištění, léků a další odborné dotazy příslušnému členovi týmu
  • Zaznamenávejte jasné poznámky a relevantní údaje o pacientech
  • Vytvářejte vstřícnou, profesionální a nápomocnou zkušenost pro pacienty
  • Dodržujte zavedené postupy pro práci s důvěrnými informacemi
  • Chraňte soukromí pacientů a dodržujte požadavky HIPAA
  • Pracujte s telefonními, e-mailovými, objednávkovými a elektronickými evidenčními systémy určenými společností

Požadavky

  • Plynulá mluvená i písemná angličtina a španělština
  • Silné verbální komunikační dovednosti a profesionální telefonní etiketa
  • Zkušenost s prací na recepci, jako recepční, v zákaznickém servisu nebo ve zdravotnictví je výhodou
  • Vysoká míra organizovanosti a pečlivost
  • Schopnost zvládat více úkolů a koordinovat objednávky
  • Profesionální, přátelský přístup zaměřený na pacienty
  • Schopnost zodpovědně nakládat s důvěrnými informacemi
  • Ochota učit se používat nový software a systémy
  • Ochota absolvovat certifikaci HIPAA
  • Zkušenost s podporou španělsky mluvících pacientů
  • Zkušenost s prací na recepci ve zdravotnictví je výhodou
  • Předchozí zkušenost s objednáváním návštěv je výhodou
  • Zkušenost s používáním systému EHR nebo objednávkového systému je výhodou
  • Zkušenost s vyřizováním hovorů pacientů je výhodou

Benefity

  • Konkurenceschopná hodinová odměna
  • Spolehlivé a včasné platby
  • Platby zpracovávané prostřednictvím Wise
  • Školení poskytované přímo klientem
  • Dedikovaný Account Manager pro průběžnou podporu
  • Stabilní dlouhodobé uplatnění v rostoucí společnosti se sídlem v USA
  • Možnost pracovat s širokou škálou moderních SaaS platforem
  • Možnost převzít větší odpovědnost s růstem společnosti
  • Uznání pro dlouhodobé členy týmu
  • Jasně definované postupy eskalace
  • Plně vzdálená práce z domova
  • Stabilní dlouhodobá spolupráce namísto práce založené na jednorázových zakázkách
  • Podpůrná kultura napříč účty
  • Možnost získat zkušenosti z amerického odvětví
  • Seznámení s různými typy zdravotnických praxí a platforem
  • Možnost získat více hodin nebo další účty podle pracovních výsledků
  • Ověřené zkušenosti s klienty z USA pro posílení životopisu
  • Loajalita je ceněna a členové týmu, kteří rostou spolu se společností, jsou oceňováni

Související pracovní nabídky

EMCOR Group, Inc.

Seniorní aplikační inženýr automatizace budov III

EMCOR Group, Inc.

Navrhujte a uvádějte do provozu systémy automatizace HVAC pro Mesa Energy Systems, včetně programování BAS a integrace sítí. Veďte inženýry řídicích systémů a podporujte projekty od plánování systému až po školení zákazníků.

Otevřít
Mission Technologies, a division of HII

Seniorní inženýr údržby letectví, Field 3 — Corpus Christi, Texas

Mission Technologies, a division of HII
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Podporujte programy HII pro logistiku a provozní připravenost obranného letectví prostřednictvím technických analýz, správy leteckých dílů, podpory opravárenských základen a vývoje oprav.

Otevřít
Hewlett Packard Enterprise

Seniorní systémový inženýr pro předprodej síťových řešení ve federálním sektoru

Hewlett Packard Enterprise

Veďte návrh řešení HPE Networking a technický prodej pro federální systémové integrátory a jejich vládní zákazníky. Podporujte strategické projekty v oblasti zabezpečených podnikových sítí, datových center a architektur WAN napříč Spojenými státy.

Otevřít
Hewlett Packard Enterprise

Seniorní presales systémový inženýr, federální systémoví integrátoři

Hewlett Packard Enterprise

Poskytujte poradenství federálním systémovým integrátorům a státním zákazníkům jako presales inženýr HPE Networking. Navrhujte zabezpečená síťová řešení a podporujte strategické projekty napříč Spojenými státy.

Otevřít
Computershare UK

Technik podpory IT na pracovišti — Computershare, Toronto

Computershare UK
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Poskytujte na místě podporu při řešení problémů s hardwarem, softwarem a připojením ve společnosti Computershare, globální firmě v oblasti finanční administrativy. Pečujte o IT majetek a pracovní prostory, pomáhejte s projekty a podporujte interní uživatele.

Otevřít
GE HealthCare

Terénní servisní technik zdravotnických zařízení — Columbia, Jižní Karolína

GE HealthCare

Instalujte, udržujte a opravujte zdravotnická zařízení GE HealthCare v nemocnicích a zdravotnických systémech v Columbii a okolních obcích Jižní Karolíny. Poskytujte zákazníkům podporu na místě, řešte servisní požadavky až do jejich vyřízení a spolupracujte s regionálními i celostátními týmy podpory.

Otevřít
RTX

Systémový inženýr letových zkoušek, zkušební platforma nové generace na bázi B737-800

RTX

Veďte vývojové letové zkoušky upraveného zkušebního letounu Boeing 737-800 společnosti Raytheon a koordinujte inženýrské týmy i integraci letadla. Řiďte rozpočty a harmonogramy projektů, informování zákazníka a bezpečné provádění programu.

Otevřít
Shermco Industries

Seniorní terénní servisní technik NETA

Shermco Industries

Testujte a diagnostikujte průmyslové elektrické energetické systémy pro Shermco Industries na pracovištích zákazníků v Georgii a sousedních státech. Práce zahrnuje regionální cestování a pohotovostní služby při mimořádných událostech.

Otevřít
Shermco Industries

Stážista technik terénního servisu v programu SkillBridge

Shermco Industries

Získejte praxi ve společnosti Shermco Industries v oblasti elektrických zkoušek a služeb pro energetické systémy. Rozvíjejte dovednosti v testování zařízení vysokého napětí, odstraňování závad, uvádění do provozu a údržbě v rámci programu Military SkillBridge.

Otevřít