GE HealthCare vyvíjí zdravotnické technologie a integrovaná řešení pro přesnou péči. Jako samostatná technologická společnost působící v oblasti zdravotnictví se zaměřuje na lékařské zobrazování, ultrazvuk a IT řešení pro zdravotnictví, podporuje klinické pracovníky, zvyšuje efektivitu nemocnic a umožňuje přesnější léčbu. Výrazné zaměření na výzkum a vývoj podporuje pokračující pokrok v diagnostických a léčebných technologiích, díky čemuž je GE HealthCare zajímavým místem pro odborníky ve zdravotnictví, medicínských technologiích a souvisejících farmaceutických oborech.
Terénní servisní technik zdravotnických zařízení — Columbia, Jižní Karolína
Instalujte, udržujte a opravujte zdravotnická zařízení GE HealthCare v nemocnicích a zdravotnických systémech v Columbii a okolních obcích Jižní Karolíny. Poskytujte zákazníkům podporu na místě, řešte servisní požadavky až do jejich vyřízení a spolupracujte s regionálními i celostátními týmy podpory.
Popis
- Provádějte plánovanou preventivní údržbu zdravotnických zařízení v nemocnicích a zdravotnických systémech.
- Diagnostikujte závady, opravujte a instalujte zdravotnická zařízení střední složitosti.
- Koordinujte komunikaci se zákazníky a řešte eskalované případy, včetně problémů s instalací.
- Řešte zákaznické servisní požadavky od jejich přijetí nebo zjištění až po vyřízení.
- Spolupracujte s členy týmu na hledání vhodných řešení pro zákazníky.
- Veďte instalace, validace, údržbu a servisní opravy určených zařízení.
- Budujte vztahy se zákazníky, které podporují příjmy ze smluvního i jednorázového servisu.
- Udržujte vztahy se zákazníky prostřednictvím včasné komunikace, řešení problémů a následných kontaktů.
- Dodržujte firemní postupy a nemocniční protokoly, abyste splnili regulatorní požadavky a požadavky na soulad s předpisy.
- Denně zaznamenávejte vykonanou práci, včetně servisních ukazatelů a objednávek náhradních dílů.
- Doporučujte zákazníkům a obchodnímu týmu další služby.
- Dodržujte eskalační postup GE HealthCare a spolupracujte s regionálními i celostátními týmy podpory na plánech nápravných opatření.
- Dojíždějte na pracoviště zákazníků v Columbii a okolních oblastech Jižní Karolíny.
Požadavky
- Titul associate nebo bakalářský titul a alespoň tři roky praxe v servisu zdravotnických zařízení; nebo odpovídající vojenské vzdělání a alespoň tři roky související praxe; nebo středoškolský diplom/GED a alespoň šest let související praxe.
- Platný řidičský průkaz a schopnost udržovat jeho platnost.
- Zkušenosti se spoluprací s interními týmy a externími zákazníky v servisním procesu zaměřeném na řešení.
- Ochota pracovat mimo běžnou pracovní dobu nebo držet střídavé pohotovosti, včetně víkendů při kritických problémech.
- Může být vyžadováno občasné cestování s přenocováním.
- Zkušenosti s používáním webových aplikací a produktů Microsoft.
- Oprávnění k legální práci ve Spojených státech; vízové sponzorství není k dispozici.
- Schopnost bez pomoci zvedat, přenášet, tlačit a tahat břemena o hmotnosti až 35 liber.
- Schopnost často se ohýbat, předklánět, otáčet, šplhat, dřepět, klečet, plazit se a dlouhodobě sedět i stát.
- Schopnost dosáhnout nad úroveň ramen, do úrovně ramen i pod ni; ohýbat a natahovat krk; a obratně používat ruce a prsty.
- Požadavky na zrak mohou zahrnovat rozlišování barev, vidění na blízko i na dálku, periferní vidění a vnímání hloubky.
Benefity
- Služební automobil pro podporu zákazníků na místě.
- Možnosti profesního rozvoje.
- Konkurenceschopné odměňování.
- Příspěvek na přestěhování.
- Mohou se uplatnit požadavky zákazníků na očkování.
- V příslušných případech může být podmínkou zaměstnání test na přítomnost drog.