GE HealthCare, hassas bakım için tıbbi teknolojiler ve entegre çözümler geliştirir. Bağımsız bir sağlık teknolojisi şirketi olarak tıbbi görüntüleme, ultrason ve sağlık bilişimi alanlarında faaliyet göstererek klinisyenleri destekler, hastane verimliliğini artırır ve daha hassas tedavilerin uygulanmasını sağlar. Kapsamlı araştırma ve geliştirme çalışmaları, tanı ve tedavi teknolojilerindeki ilerlemeleri sürekli destekler; bu da GE HealthCare’i sağlık, tıbbi teknoloji ve ilgili ilaç alanlarında çalışan profesyoneller için önemli bir kurum haline getirir.
Saha Servis Mühendisi, Tıbbi Cihazlar — Columbia, SC
Columbia ve Güney Carolina’daki yakın topluluklarda hastaneler ve sağlık sistemlerinde GE HealthCare tıbbi cihazlarını kurun, bakımını yapın ve onarın. Müşterilere yerinde destek verin, servis sorunlarını çözüme ulaştırın ve bölgesel ve ulusal destek ekipleriyle koordinasyon sağlayın.
Açıklama
- Hastanelerde ve sağlık sistemlerinde kullanılan tıbbi cihazların planlı koruyucu bakımını yapın.
- Orta düzey karmaşıklıktaki tıbbi cihazlardaki sorunları giderin, cihazları onarın ve kurun.
- Müşteri iletişimini yönetin ve kurulumlarla ilgili endişeler dâhil olmak üzere sorunları üst seviyeye taşıma süreçlerini ele alın.
- Müşteri hizmetleri sorunlarını yönlendirme veya tespit aşamasından çözüme kadar yönetin.
- Müşterilere uygun çözümler geliştirmek için ekip üyeleriyle çalışın.
- Belirlenmiş cihazların kurulum, doğrulama, bakım ve servis onarım süreçlerine liderlik edin.
- Sözleşmeli ve talep üzerine servis gelirlerini destekleyen müşteri ilişkileri kurun.
- Zamanında iletişim, sorunların çözümü ve takip yoluyla müşteri ilişkilerini sürdürün.
- Mevzuat ve uyumluluk gerekliliklerini karşılamak için şirket prosedürlerine ve hastane protokollerine uyun.
- Servis ölçümleri ve parça siparişleri dâhil günlük çalışmaları kaydedin.
- Müşterilere ve satış ekibine ek hizmetler önerin.
- GE HealthCare sorun yükseltme sürecini izleyin ve düzeltici eylem planları üzerinde bölgesel ve ulusal destek ekipleriyle çalışın.
- Columbia ve Güney Carolina’nın çevresindeki müşteri lokasyonlarına yerinde hizmet vermek için seyahat edin.
Gereksinimler
- Tıbbi cihazlara en az üç yıl servis deneyimiyle birlikte ön lisans veya lisans derecesi; en az üç yıl ilgili deneyimle eşdeğer askerî eğitim; ya da en az altı yıl ilgili deneyimle lise diploması veya GED.
- Geçerli sürücü belgesi ve bu belgeyi geçerli tutabilme.
- Çözüm odaklı bir servis sürecinde kurum içi ekiplerle ve harici müşterilerle çalışma deneyimi.
- Mesai saatleri dışında veya dönüşümlü nöbet kapsamında çalışabilme; kritik sorunlar için hafta sonları da dâhil.
- Zaman zaman gece konaklamalı seyahat gerekebilir.
- Web uygulamalarını ve Microsoft ürünlerini kullanma deneyimi.
- ABD’de yasal çalışma izni; vize sponsorluğu sağlanmamaktadır.
- Yardım almadan 35 pounda kadar ağırlık kaldırabilme, taşıyabilme, itebilme ve çekebilme.
- Uzun süreler boyunca sık sık eğilme, öne kapanma, dönme, tırmanma, çömelme, diz çökme, emekleme, oturma ve ayakta durabilme.
- Omuz seviyesinin üstüne, hizasına ve altına uzanabilme; boynu büküp uzatabilme; elleri ve parmakları beceriyle kullanabilme.
- Renk, yakını, uzağı, çevresel alanı ve derinliği algılamayı içerebilen görme becerileri.
Yan Haklar
- Müşterilere yerinde destek için şirket aracı.
- Mesleki gelişim fırsatları.
- Rekabetçi ücret.
- Taşınma desteği.
- Müşterilerin aşı gereklilikleri geçerli olabilir.
- Uygun durumlarda işe alım koşulu olarak uyuşturucu testi istenebilir.