GE HealthCare 致力于开发精准医疗所需的医疗技术与综合解决方案。作为一家独立运营的医疗科技公司，公司业务涵盖医学影像、超声和医疗信息技术，旨在支持临床医生、提升医院运营效率，并实现更精准的治疗。公司高度重视研发，持续推动诊断和治疗技术的发展，因此对于从事医疗、医疗科技及相关制药领域的专业人士而言，GE HealthCare 是值得关注的企业。
现场服务工程师，医疗设备 — 南卡罗来纳州哥伦比亚
为哥伦比亚及南卡罗来纳州周边社区的医院和医疗系统安装、维护和维修 GE HealthCare 医疗设备。 提供现场客户支持，跟进服务问题直至解决，并与区域及全国支持团队协调。
描述
- 在医院和医疗系统按计划对医疗设备进行预防性维护。
- 排查、维修并安装中等复杂程度的医疗设备。
- 牵头与客户沟通并处理升级事项，包括与安装有关的问题。
- 从派工或发现问题开始，跟进客户服务问题直至解决。
- 与团队成员合作，为客户制定合适的解决方案。
- 负责指定设备的安装、验证、维护和服务维修工作。
- 建立有助于拓展合同服务和按需服务收入的客户关系。
- 通过及时沟通、解决问题和后续跟进维护客户关系。
- 遵循公司流程和医院规程，以满足法规和合规要求。
- 记录每日工作，包括服务指标和零件订单。
- 向客户和销售团队推荐附加服务。
- 遵循 GE HealthCare 升级处理流程，并与区域及全国支持团队制定纠正措施计划。
- 前往南卡罗来纳州哥伦比亚及周边地区的客户现场提供服务。
任职要求
- 副学士或学士学位，且至少有三年医疗设备维修经验；或具同等资历的军事教育及至少三年相关经验；或高中毕业证书/GED 及至少六年相关经验。
- 持有有效驾驶执照并能够持续保持有效。
- 具备与内部团队及外部客户合作、以解决方案为导向开展服务工作的经验。
- 能够在非工作时间工作或轮值待命，包括处理紧急问题时的周末值班。
- 可能需要偶尔过夜出差。
- 具备使用网络应用程序和 Microsoft 产品的经验。
- 依法获准在美国工作；该职位不提供签证担保。
- 能够在无人协助的情况下提举、搬运、推拉最多 35 磅的物品。
- 能够经常弯腰、俯身、扭转、攀爬、蹲伏、下蹲、跪地、爬行、坐着，以及长时间站立。
- 能够伸手至肩部以上、肩部高度及肩部以下；屈伸颈部；并灵活使用手和手指。
- 视力要求可能包括辨色、近距离、远距离、周边及深度感知能力。
福利待遇
- 提供用于现场客户支持的公司车辆。
- 提供专业发展机会。
- 具有竞争力的薪酬。
- 提供搬迁协助。
- 可能适用客户的疫苗接种要求。
- 在适用情况下，入职可能需要进行药物筛查。