GE HealthCare 致力於開發精準醫療所需的醫療技術與整合解決方案。作為一家獨立營運的醫療科技公司，公司業務涵蓋醫學影像、超音波與醫療資訊科技，旨在支援臨床醫師、提升醫院營運效率，並實現更精準的治療。公司高度重視研發，持續推動診斷與治療技術的進步，因此對於從事醫療、醫療科技及相關製藥領域的專業人士而言，GE HealthCare 是值得關注的企業。
現場服務工程師，醫療設備 — 南卡羅來納州哥倫比亞
為哥倫比亞及南卡羅來納州周邊社區的醫院和醫療體系安裝、維護及維修 GE HealthCare 醫療設備。 提供客戶現場支援，處理服務問題直至解決，並與區域及全國支援團隊協調。
說明
- 依排程為醫院和醫療體系的醫療設備執行預防性維護。
- 疑難排解、維修並安裝中等複雜度的醫療設備。
- 主導客戶溝通並處理升級案件，包括安裝相關疑慮。
- 從派工或發現問題起，管理客戶服務問題直至解決。
- 與團隊成員合作，為客戶制定合適的解決方案。
- 主導指定設備的安裝、驗證、維護及服務維修作業。
- 建立有助於合約服務及按需服務營收的客戶關係。
- 透過及時溝通、解決問題及後續追蹤維持客戶關係。
- 遵循公司程序及醫院規範，以符合監管與法規遵循要求。
- 記錄每日工作，包括服務指標及零件訂單。
- 向客戶及業務團隊推薦額外服務。
- 遵循 GE HealthCare 升級處理流程，並與區域及全國支援團隊合作制定矯正措施計畫。
- 前往南卡羅來納州哥倫比亞及周邊地區的客戶地點提供現場服務。
職位要求
- 副學士或學士學位，並具至少三年醫療設備維修經驗；或具同等資格的軍事教育及至少三年相關經驗；或高中畢業證書/GED 及至少六年相關經驗。
- 持有有效駕照並能維持其有效性。
- 具備與內部團隊及外部客戶合作、以解決方案為導向執行服務流程的經驗。
- 可配合非上班時間工作或輪值待命，包括處理重大問題時於週末值班。
- 可能需要偶爾過夜出差。
- 具備使用網頁應用程式及 Microsoft 產品的經驗。
- 依法獲准在美國工作；此職缺不提供簽證贊助。
- 能在無人協助下提舉、搬運、推及拉動最多 35 磅的物品。
- 能經常彎腰、俯身、扭轉、攀爬、蹲伏、蹲下、跪地、爬行、坐著，並長時間站立。
- 能伸手至肩膀以上、肩膀高度及肩膀以下；屈伸頸部；並靈活運用手部及手指。
- 視力能力可能包括辨色、近距離、遠距離、周邊及深度感知。
福利待遇
- 提供用於客戶現場支援的公司車。
- 提供專業發展機會。
- 具競爭力的薪酬。
- 提供搬遷協助。
- 可能須符合客戶的疫苗接種要求。
- 在適用情況下，可能須以藥物篩檢作為聘用條件。