GE HealthCare développe des technologies médicales et des solutions intégrées pour une médecine de précision. En tant qu’entreprise indépendante spécialisée dans les technologies de santé, elle intervient dans l’imagerie médicale, l’échographie et l’informatique de santé afin de soutenir les professionnels de santé, d’améliorer l’efficacité des établissements hospitaliers et de permettre des traitements plus précis. Ses investissements importants dans la recherche et le développement favorisent des avancées constantes dans les technologies de diagnostic et de traitement, faisant de GE HealthCare une entreprise de référence pour les professionnels de la santé, des technologies médicales et des secteurs pharmaceutiques connexes.
Ingénieur de maintenance itinérant, équipements médicaux — Columbia, SC
Installe, entretient et répare les équipements médicaux de GE HealthCare dans les hôpitaux et les réseaux de santé de Columbia et des localités voisines de Caroline du Sud. Assure l’assistance client sur site, suit les demandes de service jusqu’à leur résolution et coordonne les interventions avec les équipes d’assistance régionales et nationales.
Description
- Effectue la maintenance préventive programmée des équipements médicaux dans les hôpitaux et les réseaux de santé.
- Diagnostique les pannes, répare et installe des équipements médicaux de complexité modérée.
- Pilote la communication avec les clients et traite les escalades, y compris les préoccupations liées aux installations.
- Gère les demandes de service client depuis leur affectation ou leur détection jusqu’à leur résolution.
- Travaille avec les membres de l’équipe pour élaborer des solutions adaptées aux clients.
- Pilote les installations, les validations, la maintenance et les réparations de service des équipements désignés.
- Développe des relations client qui contribuent aux revenus issus des contrats et des interventions à la demande.
- Entretient les relations client grâce à une communication rapide, à la résolution des problèmes et au suivi.
- Respecte les procédures de l’entreprise et les protocoles hospitaliers afin de satisfaire aux exigences réglementaires et de conformité.
- Consigne le travail quotidien, notamment les indicateurs de service et les commandes de pièces.
- Recommande des services supplémentaires aux clients et à l’équipe commerciale.
- Suit le processus d’escalade de GE HealthCare et collabore avec les équipes d’assistance régionales et nationales à l’élaboration de plans d’action corrective.
- Se rend sur les sites des clients à Columbia et dans les environs en Caroline du Sud.
Exigences
- Diplôme de niveau bac+2 ou licence et au moins trois ans d’expérience en maintenance d’équipements médicaux ; formation militaire équivalente et au moins trois ans d’expérience pertinente ; ou diplôme d’études secondaires/GED et au moins six ans d’expérience pertinente.
- Permis de conduire valide et capacité à le conserver.
- Expérience du travail avec des équipes internes et des clients externes dans le cadre d’un processus de service axé sur les solutions.
- Disponibilité pour travailler en dehors des horaires habituels ou assurer des astreintes tournantes, y compris les week-ends en cas de problème critique.
- Certains déplacements avec nuitée peuvent être nécessaires.
- Expérience de l’utilisation d’applications Web et des produits Microsoft.
- Autorisation légale de travailler aux États-Unis ; aucun parrainage de visa n’est proposé.
- Capacité à soulever, porter, pousser et tirer jusqu’à 35 livres sans assistance.
- Capacité à se pencher, s’incliner, pivoter, grimper, s’accroupir, s’agenouiller, ramper, rester assis et rester debout pendant de longues périodes, fréquemment.
- Capacité à atteindre des objets au-dessus, à hauteur et en dessous des épaules ; à fléchir et étendre le cou ; et à utiliser les mains et les doigts avec dextérité.
- Les capacités visuelles peuvent inclure la perception des couleurs, la vision de près et de loin, la vision périphérique et la perception de la profondeur.
Avantages
- Véhicule de fonction pour les interventions sur site chez les clients.
- Possibilités de développement professionnel.
- Rémunération compétitive.
- Aide à la relocalisation.
- Les exigences de vaccination des clients peuvent s’appliquer.
- Le cas échéant, un dépistage de drogues peut être exigé comme condition d’embauche.