GE HealthCare opracowuje technologie medyczne i zintegrowane rozwiązania wspierające medycynę precyzyjną. Jako niezależna firma technologiczna działająca w sektorze ochrony zdrowia koncentruje się na obrazowaniu medycznym, ultrasonografii oraz rozwiązaniach IT dla ochrony zdrowia, wspierając personel medyczny, zwiększając efektywność szpitali i umożliwiając precyzyjniejsze leczenie. Znaczące nakłady na badania i rozwój wspierają stały postęp w dziedzinie technologii diagnostycznych i terapeutycznych, dzięki czemu GE HealthCare jest atrakcyjnym miejscem dla specjalistów związanych z ochroną zdrowia, technologiami medycznymi i pokrewnymi obszarami farmacji.
Inżynier serwisu terenowego sprzętu medycznego — Columbia, Karolina Południowa
Instaluj, serwisuj i naprawiaj sprzęt medyczny GE HealthCare w szpitalach i systemach opieki zdrowotnej w Columbii oraz okolicznych miejscowościach Karoliny Południowej. Zapewniaj klientom wsparcie na miejscu, prowadź zgłoszenia serwisowe do rozwiązania i współpracuj z regionalnymi oraz krajowymi zespołami wsparcia.
Opis
- Wykonuj planowe przeglądy i konserwację sprzętu medycznego w szpitalach i systemach opieki zdrowotnej.
- Diagnozuj problemy, naprawiaj i instaluj sprzęt medyczny o umiarkowanym stopniu złożoności.
- Koordynuj komunikację z klientami i obsługuj eskalacje, w tym kwestie związane z instalacją.
- Prowadź zgłoszenia serwisowe od momentu ich otrzymania lub wykrycia aż do rozwiązania.
- Współpracuj z członkami zespołu, aby opracowywać odpowiednie rozwiązania dla klientów.
- Kieruj instalacją, walidacją, konserwacją i naprawami serwisowymi wyznaczonego sprzętu.
- Buduj relacje z klientami, które wspierają przychody z umów serwisowych i usług na żądanie.
- Dbaj o relacje z klientami dzięki terminowej komunikacji, rozwiązywaniu problemów i kontaktom następczym.
- Przestrzegaj procedur firmy i protokołów szpitalnych, aby spełniać wymogi regulacyjne i dotyczące zgodności.
- Dokumentuj codzienną pracę, w tym wskaźniki serwisowe i zamówienia części.
- Rekomenduj dodatkowe usługi klientom i zespołowi sprzedaży.
- Postępuj zgodnie z procedurą eskalacji GE HealthCare i współpracuj z regionalnymi oraz krajowymi zespołami wsparcia nad planami działań naprawczych.
- Dojedź do lokalizacji klientów w Columbii i okolicznych rejonach Karoliny Południowej.
Wymagania
- Stopień associate lub licencjacki oraz co najmniej trzy lata doświadczenia w serwisowaniu sprzętu medycznego; równoważne wykształcenie wojskowe i co najmniej trzy lata odpowiedniego doświadczenia; albo świadectwo ukończenia szkoły średniej/GED i co najmniej sześć lat odpowiedniego doświadczenia.
- Ważne prawo jazdy i możliwość utrzymania jego ważności.
- Doświadczenie we współpracy z zespołami wewnętrznymi i klientami zewnętrznymi w procesie serwisowym ukierunkowanym na rozwiązania.
- Gotowość do pracy po godzinach lub pełnienia dyżurów rotacyjnych, także w weekendy, w przypadku krytycznych problemów.
- Może być wymagana pewna liczba podróży z noclegiem.
- Doświadczenie w korzystaniu z aplikacji internetowych i produktów Microsoft.
- Legalne uprawnienie do pracy w Stanach Zjednoczonych; sponsorowanie wizy nie jest dostępne.
- Zdolność do samodzielnego podnoszenia, przenoszenia, pchania i ciągnięcia przedmiotów o wadze do 35 funtów.
- Zdolność do częstego schylania się, pochylania, skręcania, wspinania, kucania, przysiadu, klękania, czołgania się oraz długotrwałego siedzenia i stania.
- Zdolność sięgania powyżej, na wysokości i poniżej barków; zginania i prostowania szyi; oraz sprawnego posługiwania się dłońmi i palcami.
- Wymagania wzrokowe mogą obejmować rozróżnianie kolorów, widzenie z bliska i z daleka, widzenie peryferyjne oraz ocenę głębi.
Benefity
- Samochód służbowy do obsługi klientów na miejscu.
- Możliwości rozwoju zawodowego.
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Pomoc w relokacji.
- Mogą obowiązywać wymagania klientów dotyczące szczepień.
- W stosownych przypadkach warunkiem zatrudnienia może być badanie na obecność narkotyków.